יד 2

התחלנו בבנצ’מרק, ואחריו עשינו מיפוי תהליכים ותרחישי שימוש, ניתחנו את התנהגות המשתמשים, מדדנו אנליטיקה ובחנו את הצרכים על פי צמתי חיים משמעותיים, לטובת Engagement נרחב בכל נקודות המגע לאורך המסעות.
השתדלנו לא להתפתות לרכוש בעצמנו מליון דברים תוך כדי…

לצורך יצירת קונספט מדויק ותוכנית עבודה לפי’צרים עדכניים,
ביצענו תכנון מפורט, מתאים ואסטרטגי של תפיסת הממשק
ומאפייניו הייחודיים, אשר שימש אותנו בכל שלב בתהליך.

התובנות שהפקנו הנחו אותנו ביצירת נכס דיגיטלי תואם את צרכיי המשתמשים, תוך ניצול אופטימלי של יכולות המכשיר.
יצרנו נכס אפליקטיבי המרכז את כל שלבי המכירה והקנייה בצורה נוחה ונגישה.
(דף בית חדש, מעטפת, מבנה וניווט וכן תהליך הזדהות).

הקו המנחה שלנו ביצירת השפה העיצובית היה Seamless UI Marketplace. יצרנו עיצוב צעיר וחדשני המשלים את האפיון ביצירת חוויה מתקדמת וחדשנית מבלי להסיט את תשומת הלב או “לגנוב” את המיקוד, תוך שילוב אייקונים נעימים ליצירת שפה ויזואלית שלמה.

הכלי שתכננו, משלב כלים תומכים בתהליך קניה/מכירה, עם מנגנוני התראות חכמים, טיפים לשיפור, מנוע המלצות ושלל הצעות ערך (משומשות במצב מצוין).

את בדיקות השמישות ביצענו על גרסת הפיתוח, שטרם עלתה לאוויר. ביצענו 2 סשנים של בדיקות עם כ-12 משתמשים, במטרה לקבל תמונה ברורה של חווית השימוש בתרחישים המשמעותיים באפליקציה ולבחון איך היא מסתנכרת עם המטרות העסקיות:
תרחיש שיטוט חופשי – בדקנו האם ניתנת תשומת לב לרכיבים המשמעותיים, האם המשתמשים מצאו את כפתור החיפוש בצורה מהירה וקלה, והאם הבינו את הפונקציונאליות של התפריט התחתון בכללותה;
בדקנו את תרחיש חיפוש המודעה, שבחן האם המשתמשים הצליחו לבצע את החיפוש ולהשלים את הפעולה;
בדקנו את תרחיש ביצוע הפעולה על מודעה ספציפית וההתממשקות לרכיב הצ’ט; וכן את תרחיש פרסום מודעה באפליקציה.
תוצאות הבדיקות עזרו לנו לחדד ולטייב את מסכי האפליקציה לקראת עלייתה לחנויות.