משרות בתחום תמיכה וטכנאות מחשבים

58937

בקר/ית NOC לירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

ניטור ובקרה בסביבת מחשוב, מגוון מערכות ושרתים
העבודה במשמרות של 24/7 ודורשת התנהלות שוטפת בשפות עברית ואנגלית
תמיכה מול משתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת

דרישות:

ניסיון בתמיכה טכנית HELP DESK
ניסיון של שנה בעבודה במוקד NOC -יתרון
ניסיון במערכות הפעלה Windows Server, Windows Desktop, Linux- יתרון
ניסיון בוירטואליזציה – Vmware, Hyper-V – יתרון

63082

טכנאי/ת מחשבים

איזור: גוש דן

טכנאי/ת PC

לחברה טכנולוגית דרוש/ה טכנאי/ת PC עם ניסיון של שנה לפחות
התפקיד כולל מתן מענה טכני בחומרה, תוכנה וציוד קצה, תמיכה בתחנות קצה, מדפסות, מחשבים ניידים ונייחים
משרה מלאה וקבועה, זמינות מיידית – יתרון

דרישות:

ניסיון של שנה בסביבה מרובת משתמשים
ידע בחיבור תחנות לרשת
ניסיון בטיפול בתקלות תקשורת ומערכות הפעלה

63083

תומכ/ת Help Desk לבית תוכנה

איזור: גוש דן, השפלה

תומכ/ת Help Desk

אנו מחפשים תומכ/ת Help Desk לחברה מובילה בתחום
התפקיד כולל מתן תמיכה וטיפול בתקלות תוכנה, חומרה, רשת ומערכות מחשוב מגוונות
משרה מלאה

דרישות:

ניסיון בתחום המחשוב
ידע במערכות הפעלה Windows ו־Office
ידע ברשתות
ידע ב־Active Directory
ידע בעולם התקשורת
ניסיון בתמיכת משתמשים

63774

תומכ/ת Help Desk

איזור: דרום

תומכ/ת Help Desk

אנו מחפשים תומכ/ת Help Desk לחברה מובילה בתחום
התפקיד כולל מתן תמיכה וטיפול בתקלות תוכנה, חומרה, רשת ומערכות מחשוב מגוונות
משרה מלאה בבאר שבע

דרישות:

ניסיון בתחום המחשוב
ידע במערכות הפעלה Windows ו־Office
ידע ברשתות
ידע ב־Active Directory
ידע בעולם התקשורת
ניסיון בתמיכת משתמשים

65901

צוות ה-NOC ממלא תפקיד מרכזי בניטור רציף של נכסי הארגון ותפעול תשתיות קריטיות, לרבות שרתים, רכיבי תקשורת, תהליכים עסקיים ואפליקציות ארגוניות.
התפקיד כולל עבודה בסביבת 24/7, אחריות על זמינות, יציבות ויעילות המערכות, מתן תמיכה טכנית ופתרון תקלות גם מעבר לשעות הפעילות.
העבודה דורשת יכולת זיהוי מהיר של אירועים חריגים, טיפול מיידי בתקלות, עדכון גורמים רלוונטיים, תפעול אירועים בזמן אמת ותיעוד מלא, מדויק ואמין של כלל הפעולות.

משרה בהרצליה

דרישות:

ידע בתחומי תקשורת ורשתות
היכרות עם מערכות ניטור ובקרה כגון SolarWinds – יתרון
ניסיון קודם בתמיכה טכנית או Help Desk – יתרון
היכרות עם פרוטוקולי תקשורת ופורטים
נכונות לעבודה במשמרות 24/7 כולל שבתות וחגים
ידע במערכות ארגוניות ו-AD – יתרון
שליטה ב-Outlook – יתרון
השכלה טכנולוגית או קורס תקשורת – יתרון
ניסיון בעבודה עם כלי ניטור ובקרת מערכות – יתרון

71746

טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה

איזור: השרון

טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה

טכנאי או טכנאית מחשבים מנוסה לתפקיד מאתגר בסביבת IT ארגונית
התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תחזוקה שוטפת של עמדות קצה, מחשבים ניידים ונייחים, התקנות והגדרות של מערכות הפעלה ותוכנות, חיבור ציוד היקפי ומתן תמיכה טכנית למשתמשים
העבודה כוללת אבחון תקלות מורכבות, עבודה מול גורמים פנימיים וספקים, ועמידה ביעדי שירות בסביבה דינמית ומרובת משימות

משרה מלאה בהרצליה

דרישות:

ניסיון מוכח כטכנאי מחשבים בסביבת עבודה ארגונית
ידע וניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבי PC
שליטה בהתקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה Windows
ניסיון בהגדרות תחנות קצה ציוד היקפי ומדפסות
הבנה בסיסית ברשתות תקשורת ופתרון תקלות קישוריות
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות
שירותיות גבוהה אחריות ויחסי אנוש טובים
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

72219

נציגי/ות תמיכה טכנית

איזור: גוש דן

נציגי/ות תמיכה טכנית פנים ארגוני

תיאור המשרה
עבודה בצוות התמיכה הטכנית במוקד המעניק שירות לעובדי החברה.
מתן תמיכה טכנית במערכות מחשוב, בדיקות ראשוניות לתקלות, מענה טלפוני ומענה בפלטפורמות דיגיטליות.
השתלבות בסביבת עבודה טכנולוגית עם אחריות מלאה על פתרון פניות מקצועיות.

משרה בתל אביב

דרישות:

ניסיון ואוריינטציה טכנית
ניסיון במתן שירות לקוחות גם אם לא מתחום הטכנולוגיה

72398

תומך.ת Help Desk

איזור: השרון

לMATRIX דרוש.ה תומך.ת Help Desk

אנחנו מחפשים תומך.ת Help Desk עם ניסיון קודם בתמיכה טכנית להצטרפות לצוות יציב ודינמי, בסביבה ארגונית מרובת משתמשים.
התפקיד כולל מתן מענה שוטף לפניות משתמשים, טיפול בתקלות מחשוב, עבודה עם מערכות Microsoft וסביבת IT מגוונת, כחלק מצוות מקצועי עם סדר ונהלים ברורים.
משרה מלאה ברעננה

דרישות:

ניסיון קודם בתמיכה טכנית Help Desk
אפשרי ניסיון צבאי רלוונטי
היכרות עם סביבת Windows ו Office 365
יכולת עבודה בצוות, שירותיות וראש גדול

73779

ראש צוות תמיכה HELPDESK

איזור: גוש דן, השרון

ראש/ת צוות תמיכה Helpdesk (Hands On)

למוקד תמיכה טכנולוגי חדש בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות Helpdesk לניהול צוות נציגי תמיכה טכנית ברמות Tier1+2 במוקד הפועל 24/7 בשלוש משמרות (בוקר, צהריים וערב).
התפקיד כולל חניכה ופיתוח עובדים, טיפול hands on בתקלות משתמשים, תמיכה אפליקטיבית ומערכתית, פתרון בעיות בזמן אמת, ביצוע משובים, הטמעת מערכות ושיפור תהליכים קיימים.
משרה מלאה בראש העין.

דרישות:

שנתיים ניסיון בתחומי תשתיות ומערכות IT ובניהול צוות תמיכה טכנית
ניסיון בתמיכה בארגון רפואי – יתרון
שליטה במערכות הפעלה Windows 11, Office 365, Citrix, מערכות הפעלה לשרתים
ניסיון בעבודה עם Exchange Server
היכרות והבנה של מערכות Firewall ותקשורת (Palo Alto / FortiGate וכו')
ניסיון בעבודה עם עמדות קצה בסביבות Microsoft
יכולת קבלת החלטות במצבי לחץ וניהול זמן יעיל
ניהול משימות ועמידה ביעדים, הנעת עובדים ויחסי אנוש מצוינים
אנגלית טכנית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה)

73780

נציג/ת מוקד תמיכה Helpdesk – Tier1

איזור: גוש דן

נציג/ת מוקד תמיכה Helpdesk – Tier1

למוקד תמיכה טכנולוגי חדש בראש העין דרוש/ה נציג/ת מוקד Helpdesk למתן שירות טכני לארגון רפואי.
המוקד פועל 24/7 כולל סופ"ש וחגים. משרה מלאה במשמרות.
התפקיד כולל תמיכה טכנית ואפליקטיבית במערכות מידע ובתוכנות ייעודיות, עבודה עם שרתים, תמיכה עבור DC.
משרה בראש העין.

דרישות:

זיקה לתחום המחשוב והשירות ויכולת הובלת שיחה
שנה ניסיון בעבודה עם מערכות Office 365 ו-Windows – חובה
ניסיון בניהול משתמשים ב-Active Directory – חובה
ניסיון בהשתלטות מרחוק על תחנות קצה ואיתור תקלות מחשוב
נכונות לעבודה במשמרות במוקד תמיכה – חובה
יכולת התנסחות גבוהה, שירותיות והדרכת משתמשים
ניסיון קודם במוקד תמיכה טכנית או שירות – יתרון
ניסיון במוקד טכני מארגון רפואי – יתרון משמעותי
אנגלית טכנית ודיבור ברמה טובה – חובה

73781

ר”צ צוות תמיכה אפליקטיבית

איזור: גוש דן, השרון

למוקד תמיכה טכנית ארגוני בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות לניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי תמיכה ברמות TIER1+2.
התפקיד כולל אחריות מלאה על פעילות המוקד הפועל 7 ימים בשבוע בשלוש משמרות – בוקר, צהריים וערב

התפקיד כולל ניהול ישיר של הצוות, חניכה והכשרה מקצועית, פתרון תקלות מורכבות Hands-On,
שיפור תהליכים והטמעת מערכות חדשות, עבודה מול ממשקים מגוונים ועדכון שוטף של מערכת ניהול הידע הארגונית

משרה בראש העין

דרישות:

שליטה מלאה ב-Windows 11 ו-Office 365
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות תמיכה טכנית – חובה
הבנה מעמיקה במערכות מחשוב וניסיון בעבודה במוקד טכני
ניסיון בתמיכה בארגון רפואי – יתרון משמעותי
יכולת קבלת החלטות בזמן אמת וניהול משימות תחת לחץ
יכולת הנעת עובדים, עמידה ביעדים ותקשורת בינאישית גבוהה
מיומנויות עבודה מול ממשקים מרובים
אנגלית טכנית ברמה גבוהה – דיבור וכתיבה – חובה

74621

תומכ.ת אפליקטיבי.ת ומנהל.ת פרויקטים

איזור: השפלה

לMATRIX דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבי.ת ומנהל.ת פרויקטים

הקמה, אפיון, יישום ותמיכה במערכות עירוניות, כולל תחזוקת מערכת לניהול אנשי שטח ואפיון ויישום טפסים ותהליכים מקוונים
ליווי פרויקטים אפליקטיביים משלב בחינת הצורך ועד עלייה לאוויר, כולל הטמעה, הדרכות ותמיכה שוטפת
עבודה מול מנהלי תחומים, רכזי מחשוב, ספקים חיצוניים וגורמי תקשוב
שיפור וייעול תהליכים, הקמת ממשקים והובלת פתרונות בהתאם לצרכי הארגון
משרה מלאה בראשון לציון

דרישות:

ניסיון באפיון, יישום, הטמעה וניהול פרויקטי מערכות מידע
ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון ותיעוד
תואר ראשון או הנדסאי במדעי המחשב, מערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול או מקצוע רלוונטי אחר
שליטה מלאה בתוכנות מיקרוסופט
היכרות עם SQL – יתרון
הבנת תהליכים בארגון עסקי או ציבורי
יכולת הדרכה פרונטלית, למידה עצמאית וירידה לפרטים
יחסי אנוש ותודעת שירות מצוינת

74905

מנהל.ת צוות טכנאי מחשבים

איזור: השרון

מנהל.ת צוות טכנאי חינוך

ניהול צוות טכנאי שטח הפועל בבתי ספר בעיר, כולל אחריות על שיבוץ משימות, פיקוח ובקרה על עבודת הצוות בשטח, תיאום שוטף מול גורמי עירייה ומנהלי בתי ספר, וטיפול בתקלות מורכבות במערכות מחשוב, תקשורת ומולטימדיה.
התפקיד כולל ניהול ומעקב אחר קריאות שירות, אחריות על מלאי ציוד ומחסנים, עבודה עם תשתיות מחשוב ותקשורת, והובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ואיכות.
משרה מלאה ברעננה.

דרישות:

ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול צוות טכנאים בהיקף של 10 עובדים ומעלה
ניסיון של לפחות שנתיים כטכנאי.ת PC
ידע וניסיון בתשתיות רשת פסיביות ואקטיביות
הבנה וידע בתקשורת IP/TCP ועבודה עם ציוד תקשורת מסוג מתגים ונתבים
ניסיון בעבודה עם Active Directory ו־Exchange
ניסיון בהתקנה והגדרה של חומרה, תוכנה וציוד היקפי
ניסיון בטיפול בתקלות מחשבים, מדפסות, סורקים ומערכות מולטימדיה
ניסיון בניהול מלאי ציוד ומחסנים
הסמכת הנדסאי אלקטרוניקה או מחשבים – יתרון
הכשרה ניהולית – יתרון
הכשרה או ניסיון בעבודה עם מערכות מתח נמוך – יתרון
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, יוזמה ויכולת הנעת צוות

75229

תמיכה טכנית אצל לקוח גדול!

איזור: חיפה והקריות

לחברה גדולה באזור חיפה אנחנו מגייסים תומכ/ת טכני!
במסגרת התפקיד תהיו תומכים המהווים קו ראשון לקבלה וטיפול בתקלות.
התפקיד כולל תחקור והתמודדות עם תקלות ומתן מענה במסגרת הכלים בצוות/ העברה לקו שני (צוות הפיתוח) לטיפול.
התפקיד מכיל המון אינטראקציות מורכבות עם לקוחות (תובעניים) ולכן מצריך מקצועיות, שירותיות, יכולת העברת מסרים גבוהה, יכולת ירידה לפרטים וסגירת תהליכים.
בין יתר המשימות נדרש גם לכתוב מדריכים למשתמש (יכולת הבניית מידע, התנסחות, סדר ומתודה).

דרישות:

ניסיון בתמיכה טכנית- חובה
ניסיון בליווי בדיקות משתמשים בתוך ארגון

ניסיון בליווי ותמיכה במשתמשים

הבעה בעל פה ובכתב ברמה גבוהה מאוד

אנגלית ברמה טובה+

ניסיון בהטמעה של מערכות WEB- יתרון
ניסיון בכתיבת מדריכים למשתמש- יתרון
*התפקיד כולל זמינות לשעות נוספות מעבר לשעות העבודה*

75286

טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה – תל אביב

איזור: גוש דן

טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה – תל אביב

לתפקיד מאתגר בארגון גדול דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה לתמיכה בתחנות קצה, מערכות הפעלה וציוד היקפי.
התפקיד כולל התקנת ציוד ותוכנות, תחזוקת מדפסות וסמארטפונים, תמיכה במולטימדיה בחדרי דיונים, הפצת תוכנה ב־SCCM וניהול מערכות Office ,Teams ושרתי דואר.
משרה בתל אביב

דרישות:

ניסיון של מעל 5 שנים כטכנאי/ת מחשבים או מנהל/ת רשת בסביבת Active Directory
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 10 ומעלה בארגונים עם לפחות 400 עמדות
תעודת בגרות ותעודה בתחום המחשוב בהיקף של 200 שעות לפחות
תעודת הסמכה MCSA וכתיבת סקריפטים ב־PowerShell – יתרון
ניסיון בניהול צוות טכנאים – יתרון
שירותיות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בצוות

75565

תמיכה אפליקטיבית

איזור: חיפה והקריות, צפון

לחברת Medatech המובילה בתחום מערכת ERP Priority דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבית
לתפקיד מאתגר, מעניין, ומתגמל!
אנו מחפשים א.נשים בעלי תודעת שירות גבוהה, אוהבים לחקור, להעמיק ולמצוא פתרונות.
התפקיד כולל תמיכה בלקוחות החברה, עבודה כחלק מצוות איכותי עם אווירה נעימה
וסביבה תומכת, למידה מגוונת של סביבות עבודה ומודולים בלעדיים, פיתוח פנים ארגוני
ועוד.
המשרה הינה במודל היברידי מהבית וממשרדי החברה בטירת כרמל לאחר סיום תקופת.

דרישות:

בוגרי תואר אקדמי בכלכלה/ חשבונאות/ הנדסאי תעשייה וניהול.
ניסיון בעבודה פיננסית/ הנהלת חשבונות/ לוגיסטית/ תפ"י.
בעל.ת אוריינטציה למערכות ממוחשבות.
בעל.ת תודעת שירות ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
יכולת ביטוי גבוהה ושליטה מלאה בעברית.
ניסיון בתמיכה ושירות טלפוני – יתרון.
ידע במערכת Priority או מערכות ERP אחרות – יתרון.

לשליחת קו"ח: jobs@medatech.com

75748

ראש צוות למרכז שליטה (NOC)

איזור: גוש דן

מיקום- תל אביב

תיאור התפקיד :
ניהול מקצועי ותפעולי של צוות ה-NOC במשמרות 7*24
הובלת תהליכי ניטור, זיהוי תקלות ותגובה ראשונית
אחריות על תחקור תקלות רוחביות, שיפור תהליכים ומניעת הישנות
ממשק שוטף עם צוותי תשתיות, אבטחת מידע, פיתוח ותמיכה
ניהול דוחות שירות (SLA, זמינות, מגמות תקלות)
הדרכת עובדים חדשים ובניית ידע מקצועי בצוות
יישום והטמעה של כלי ניטור, אוטומציה ודשבורדים
ניהול חמ"ל

דרישות –

ניסיון טכנולוגי של לפחות 6 שנים בתשתיות תקשורת ו/או System אם ברמת הפעלה ואם ברמה של Professional Service מארגון גדול עם למעלה מ 1000 משתמשים
היכרות עם מערכות שוב וניטור, בדגש על הקונסולים המרכזיים וסביבת העבודה של ה NOC.
שליטה בתהליכי העבודה המרכזיים ב NOC, כולל הממשקים לרמות/גופי התמיכה האחרים, פנים/חוץ ארגוניים
ניסיון של 6 שנים לפחות בניהול NOC מארגון גדול ומבוזר עם למעלה מ 1000 משתמשים

השכלה רלוונטית - אקדמאי בעל תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים.
או תואר ראשון כלשהו אחר, ובנוסף קורסים גבוהים בתחום מערכות מידע ממוחשבות בהיקף של 400 שעות לפחות.
או הנדסאי בוגר מגמת מחשבים/טכנולוגיה
או בעל קורסים במערכות מידע בתחום התשתיות בהיקף של 500 שעות לפחות
או בוגר יחידה טכנולוגית בצה"ל (ממר"ם, 8200, תקשוב ויחידות מקבילות) ו/או ברא"ם ובלבד שעסק בתחום

דרישות:

75786

תומך.ת Help Desk מתחיל.ה

איזור: גוש דן

לMATRIX דרוש.ה תומך.ת Help Desk מתחיל.ה

אנחנו מחפשים תומך.ת Help Desk להשתלבות בצוות תמיכה טכנולוגי ולמתן מענה למשתמשים בסביבת עבודה ארגונית.
התפקיד כולל תמיכה טלפונית ופרונטלית, טיפול בתקלות מחשוב בסיסיות, עבודה עם מערכות הפעלה ויישומי Office, וליווי משתמשים בתקלות שוטפות, תוך למידה והעמקה מקצועית.
הזדמנות מצוינת לכניסה ראשונה לעולם ה-IT, רכישת ניסיון מעשי והשתלבות בחברה מובילה.

משרה מלאה בתל אביב

דרישות:

סיום קורס Help Desk / IT עם תעודת הסמכה
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
זיקה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת פניות
עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית בסיסית

75806

איש/אשת IT Support

איזור: גוש דן

איש/אשת IT Support בתל אביב

אנו מגייסים איש/אשת IT Support לתמיכה במשתמשים ועבודה בסביבת תשתיות בארגון גדול.
התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תמיכה במערכות Windows ובחבילת Office, הכנת מחשבים חדשים, ניהול מלאי וציוד IT, קליטת עובדים חדשים ותמיכה בסיסית בטלפוניה, חדרי ישיבות, מדפסות ומכשירים ניידים כולל תמיכה ראשונית ב-BYOD.
כחלק מהתפקיד נדרשת גם עבודת שטח כHands & Eyes בתחומי שרתים, רשתות, אחסון וקול, לרבות החלפת ציוד תקול, התקנות, רקינג, טיפול בתקלות רשת, חיבורי רשת, העברת עמדות ותיאום מול ספקים.
בנוסף נדרש סיוע בפרויקטים גלובליים ובהליכי קליטה והרשאות IAM/GTA
משרה במשרדי הלקוח בתל אביב עם יום עבודה מהבית

דרישות:

ניסיון בתמיכת משתמשים בסביבת Windows ו-Office
ניסיון בהתקנת ציוד היקפי ובטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
ניסיון בהכנת מחשבים חדשים ובהעברת נתונים
ניסיון בעבודה עם חדרי ישיבות AV/VC, מדפסות ומכשירים ניידים
היכרות עם עבודה בסביבת רשת וציוד תקשורת – יתרון
ניסיון Hands & Eyes בתשתיות ארגוניות – יתרון
אנגלית ברמה טובה
זמינות להתחלה בטווח של עד שבועיים

75851

טכנאי/ת PC מנוסה לחברה בטחונית

איזור: חיפה והקריות

טכנאי/ת PC מנוסה

אנחנו מגייסים טכנאי/ת PC עם ניסיון מעשי בארגונים בינוניים גדולים לתמיכה בתחנות קצה, פתרון תקלות ותחזוקת ציוד מחשוב בארגון מרובה משתמשים.
משרה מלאה בארגון יציב עם אפשרות להשתלב בצוות מקצועי וצומח.
משרה במכון לשם

דרישות:

3–5 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC בסביבה ארגונית
ניסיון בעבודה בארגונים של 500 משתמשים ומעלה
רקע ביטחוני – יתרון
סיווג ביטחוני בתוקף – יתרון

75881

תומכ/ת HD

איזור: גוש דן

תומכ/ת HD

משרה זמנית לתמיכה פרונטלית וטלפונית בארגון טכנולוגי גדול בפתח תקווה. התפקיד כולל פתרון תקלות מחשוב, טיפול בציוד קצה ומתן מענה למשתמשים בשעות 8-17 ללא היברידיות וללא כוננויות
משרה בפתח תקווה

דרישות:

ניסיון של שנה לפחות כ-HD
יכולת עבודה פרונטלית וטלפונית
זמינות למשרה זמנית למספר חודשים

75977

דרוש/ה תומך/ת מערכות מידע

איזור: גוש דן, השפלה, השרון, ירושלים יו"ש

דרוש/ה תומך/ת מערכות מידע
התפקיד כולל איפיון והטמעת ממשקים חדשים בהתאם לצרכים עסקיים ו/או טכנולוגיים
אחריות שוטפת ותחזוקת המערכות והממשקים ביניהן במהלך היממה (24/6)
ריכוז, ניתוח, טיפול ומניעת תקלות במערכות שבתחום האחריות,שדרוגים של מערכות קיימות
ניהול דרישות ומשימות, לרבות ניתובן לצוות, פיקוח ובקרה על ביצוען, מתן סיוע הכולל תמיכה ניהולית, ארגונית ומקצועית לצוותי המחלקה
דיווחי סטטוס למנהלים וגורמים רלוונטיים והרמת דגלים בעת הצורך, ניהול ממשקי עבודה שוטפים עם הגורמים העיסקיים
עבודה בשת"פ עם מחלקות נוספות בחברה, עבודה מול ספקים חיצוניים
משרה מלאה בלוד

דרישות
ניסיון של שנתיים )מינימום,( בעבודה בסביבת מערכות פתוחות
תפיסה מערכתית רחבה ויכולת ניתוח ותחקור מעמיקה
יכולת ניהול אירועים תוך עמידה בלחצים ועבודה עם ריבוי משימות
יכולות עבודה בצוות מול ממשקים מרובים ותקשורת טובה
סדר וארגון, יכולת להגדיר ולנהל סדרי עדיפויות
יסודיות ויכולת תיעוד
כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ
ניסיון בעבודה בתחום מערכות פיננסיות בדגש על חסכון ארוך טווח – יתרון
ניסיון בעבודה עם משתמשים – יתרון
ניסיון בעבודה בסביבת מערכות M.F – יתרון

דרישות:

76175

איש/אשת IT – משרה חלקית בכפר סבא

איזור: גוש דן

איש/אשת IT – משרה חלקית בכפר סבא

תפקיד הכולל תמיכה פרונטלית ו-remote במשתמשי החברה, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה, עבודה עם מערכות Windows ו-MacOS, תמיכה ביישומי Office, טיפול במדפסות רשת, התקנת מחשבים חדשים והקמת עמדות מחשוב בארגון.
נדרשת הגעה לאתר שלושה ימים קבועים בשבוע: ראשון, שלישי ורביעי, בשעות 9:00-18:00.
משרה בכפר סבא

דרישות:

שליטה טובה ב-Windows
היכרות עם MacOS – יתרון
ידע ב-Office
עבודה עם מדפסות רשת
ניסיון בהתקנת מחשבים ועמדות מחשוב למשתמשי קצה
התמודדות עם תקלות תוכנה וחומרה
אנגלית ברמה גבוהה

76219

תומך/ת HELPDESK למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

חברת מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים תומך/ת HELPDESK
.עבודה במשמרות בוקר/ ערב
במסגרת התפקיד:
מענה לעובדי המשרד בנושא מתן הרשאות וטיפול בתקלות בתחנות הקצה שלהם (מחשבים, מדפסות ומכשירי טלפון) בצורה טלפונית על ידי השתלטות על המחשב.

דרישות :
שנה ניסיון בתחום ה- HD/ טכנאי
השכלה בתחום

דרישות:

76224

טכנאי PC לארגון בטחוני בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת לארגון בטחוני בירושלים טכנאי/ת PC
במסגרת התפקיד:
התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, סיוע טכני למשתמשים, ביצוע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.

דרישות:

שנתיים ניסיון
השכלה בתחום

76325

דרוש/ה תומך.ת תשתיות אפליקטיביות

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

דרוש/ה תומך.ת תשתיות אפליקטיביות
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למוצר CONNX - תחזוקה שוטפת של תהליכי הסנכרון והממשקים: כולל בניה וטעינת הגדרות למערכת, ביצוע טסטים עד יישום בייצור ותמיכה בייצור, שדרוגים וניהול תקלות: פנימית מול צוותי הפיתוח וה DBA של מגדל וחיצונית מול הספק SAGהתקנות ושדרוגים של רכיבי המערכת בסביבות השונות – על גבי שרתי Linux RedHat,עבודה מסודרת ,עקבית ומתועדת , עם צוותי הפיתוח לצורך פתרון תקלות ושיפורים נדרשים
כתיבת מסמכים טכניים – תיעוד רכיבי התהליך, מעקב אחר משימות, יישום התרעות ונהלי תגובה לתקלות,לימוד והעמקה בטכנולוגיית המוצר להפיכתו לתחום מומחיות,השתלבות בצוות מקצועי ודיווח לראש צוות תשתיות חא"ט
משרה מלאה בפתח תקווה

דרישות
ידע בסיסי במסד נתונים Adabas ובשפת Natural – לפחות 2 שנים
ידע בסיסי ב Oracle DB , ובביצוע SQL – Select – לפחות 2 שנים
ידע בסיסי במערכות Linux- לפחות 2 שנים
ניסיון בעבודה עם יישומי Windows
יכולת למידה עצמאית ורצון להתמקצע בתחום הרפליקציה
יכולת עבודה מול צוותי פיתוח ותשתיות
סדר ודיוק בתיעוד טכני ותהליכי

דרישות:

76329

דרוש/ה מהנדס/ת תמיכה בכיר/ה

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

דרוש/ה מהנדס/ת תמיכה בכיר/ה
התפקיד כולל תפעול וביצוע שדרוגים למערכת מבוססת Linux RedHatוהכנסת טכנולוגיות כגון K8S/OpenShift
אחריות על תהליכים בשיתוף עם צוותים רוחביים – כגון – גיבוי , HA , DR , ניטור,כתיבת סקריפטים על גבי מערכות Linux ב- Shell/Python לצרכי אינטגרציה , אוטומציה, ניטור ותחזוקה
תמיכה שוטפת בתהליכי תפעול הקיימים במערכת מבצעית קריטית - המבוססת על Natural & Adabas,ניתוח תקלות מורכבות ומתן פתרונות אפקטיביים בזמן אמת
עבודה עם כלי ניהול והפצת תצורת תוכנה – Git/Ansible וכדומה,פיתוח ותחזוקת ממשקים ב- Java מול בסיס נתונים מבוסס אורקל
ביצוע שאילתות SQL מורכבות לצורכי ניתוח נתונים ותמיכה בפיתוח,שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח, QA ותשתיות לצורך פתרון בעיות ושיפור ביצועי,,כתיבת תיעוד טכני להתרעות, לאינטגרציות והעברת ידע לצוותים נוספים
משרה מלאה בפתח תקווה

דרישות
ניסיון של לפחות 5 שנים בתמיכה או פיתוח מערכות מבצעיות מורכבות.
ניסיון ושליטה מלאה בסביבת Linux של לפחות 5 שנים – כולל שדרוג וכתיבת סקריפטים ב-Shell בסביבת RedHat
ניסיון עבודה מול Oracle וידע מעמיק SQL של לפחות 5 שנים,ניסיון ועבודה עם כלי ניהול תצורה של לפחות 3 שנים

דרישות:

76396

תומך/ת Help Desk

איזור: השרון, גוש דן

דרוש/ה תומך/ת Help Desk
במסגרת התפקיד, מתן תמיכה פנים ארגונית לסביבה מרובת משתמשים, עבודה עם חדרי מולטימדיה, אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת, ציוד קצה ועוד, תמיכה שוטפת בסביבת Windows וניהול שוטף ותחזוקה של כל תשתיות ה-IT בארגון

דרישות:

לפחות 2 שנות ניסיון במתן תמיכה טלפונית ופרונטלית מול משתמשי קצה
ניסיון מוכח בניהול משתמשים ומתן הרשאות (ActiveDirectory, Office365 לרבות Exchange)
ניסיון בהתקנת ציוד קצה, טיפול אחזקה ותקלות רשת
ניסין בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ועם שרתים בגרסאות 2012-2019
ניסיון בעבודה עם מרכזיות טלפוניה VoIP – יתרון
ניסיון בעבודה עם חדרי מולטימדיה – יתרון
ניסיון בתפקידי שטח – יתרון
הסמכות רלוונטיות

המשרה פתוחה לכל המגדרים

76447

טכנאי/ת מצלמות שטח

איזור: גוש דן, דרום, ירושלים יו"ש, השרון, חיפה והקריות

מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרד בטחוני טכנאי/ת מצלמות שטח
במסגרת התפקיד:
התקנת ותחזוקת מצלמות בגובה - קינפוג, הגדרות של מצלמה ונתב.

דרישות :
4 שנות ניסיון בתחום
השכלה בתחום התקשורת/ בוגר יחידה טכנולוגית
נכונות לעבודת שטח מאומצת ולא סטנדרטית

דרישות:

76461

טכנאי/ית פרוייקטים

איזור: גוש דן, השפלה

דרוש/ה טכנאי/ית פרוייקטים
במסגרת התפקיד, הכנה תשתיתית והיכרות עם עולם התקשורת יכולת איתור תקלות וביצוע troubleshooting בדגש על תקלות במערכות המחשוב באישי אל מול הרשת הארגונית.

דרישות:

הבנה מעמיקה בכל הקשור לטכנאות PC ו- VDI כולל התקנה וטיפול בתקלות windows 11 ו- office 21\365 בדגש על outlook
היכרות מעמיקה עם active directory לרבות הקמה וניהול של משתמשים, קבוצות הרשאה
תפעול נכון של שרת קבצים, ספריות רשת והרשאות ברשת

76467

טכנאי שטח

איזור: ירושלים יו"ש, השפלה

לארגון גדול באזור השפלה דרוש/ה טכנאי שטח בניסיון עם תחום המצלמות
ידע וניסיון במערכות הבאות:

מערכות VMS – ניהול וידאו Video Management System ומצלמות רשת
מערכות חניונים ובקרת כניסה לרכבים LPR – License Plate Recognition
במערכות בקרת כניסה לדתות Access Control
מערכות גדר אלקטרוניות
מערכות אזעקה Alarm System
ידע וניסיון במערכות מחשוב מבוססות ,windows , ידע במחשבים וברשתות תקשורת נתונים.

דרישות:

76539

טכנאי/ת מחשבים משרת שטח עם רכב

איזור: גוש דן, השפלה

טכנאי/ת מחשבים משרת שטח

לצורך פרויקט זמני ומוגדר מראש, אנחנו מחפשים טכנאי/ת מחשבים להצטרפות לצוות המבצע שדרוגי מערכות ל-Windows 11 ומתן תמיכה למשתמשים.
התפקיד כולל עבודה במטה החברה בירושלים ובסניפים בפריסה ארצית, מתן תמיכה פרונטלית וטלפונית למשתמשים, טיפול בתקלות תחנות קצה וליווי תהליך השדרוג מקצה לקצה.
העבודה מתבצעת בהתאם להנחיות ולתיעדוף שמוגדרים על ידי מנהל המרכז שנמצא בירושלים. מדובר בפרויקט לתקופה של כשלושה חודשים
משרת שטח עם רכב

דרישות:

ניסיון כטכנאי/ת מחשבים או בתמיכה טכנית למשתמשי קצה
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows יתרון
יכולת מתן תמיכה למשתמשים פרונטלית וטלפונית
ניידות ורישיון נהיגה לצורך הגעה לסניפים
יכולת עבודה לפי משימות, סדר ועמידה בלוחות זמנים
יחסי אנוש טובים, שירותיות ויכולת עבודה בצוות

76546

דרוש/ה ר”צ תמיכה טכנית

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרת ר"צ תמיכה טכנית
התפקיד כולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה.
יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה
ר"צ אחראי.ת על הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים, תוך עבודה מול ממשקים רבים בארגון
משרה מלאה בפתח תקווה

דרישות
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית/מוקד שירות
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, תוך ניהול משימות מרובות במקביל
ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה – שליטה באקסל חובה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת כתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה
הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון
חשיבה תהליכית, זיהוי נקודות לשיפור ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון

דרישות:

76578

טכנאי/ת שטח מערכות מחשוב

איזור: דרום, השרון

טכנאי/ת שטח מערכות מחשוב

מתן שירות ותמיכה למערכות מחשוב בפריסה ארצית בסניפים, עבודה שוטפת בשטח מול צוותים רפואיים ומשתמשי קצה, אחריות על הקמה, התקנה ותחזוקה של עמדות מחשוב מגוונות בסביבת עבודה רגישה ומבצעית.
התפקיד כולל בניית עמדות קצה נייחות וניידות, טאבלטים ופינפדים, התקנת ציוד בסניפים, תפעול תצורות מחשבים ו־Images, טיפול בציוד חוזר כולל השמשה או גריטה, משיכת ציוד מהלוגיסטיקה, וכן רישום ותיעוד מקצועי ומפורט של פעילויות.
עבודה עצמאית בשטח תוך ניהול זמן אפקטיבי, תודעת שירות גבוהה והבנה של חשיבות המערכות הטכנולוגיות בתהליכי טיפול רפואי.
כפיפות למנהל תמיכה ותפעול.
משרה באזור הדרום והשרון

דרישות:

ניסיון של שלוש שנים לפחות בתפקידי טכנאי שטח או מיישם מערכות מחשוב
ניסיון מוכח בפתרון תקלות חומרה ותוכנה
היכרות מעמיקה עם תחנות עבודה Windows 10 ו־Windows 11
ניסיון בעבודה עם מדפסות ושרתי הדפסה
היכרות עם מערכות תקשורת ודרייברים
יכולת כתיבה מקצועית ותיעוד מסודר
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן
רישיון נהיגה בתוקף

76596

HELP DESK למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים טכנאי/ת תמיכה טלפונית
משרה היברידית
במסגרת התפקיד:
תמיכה טלפונית לפתרון תקלות תוכנה וחומרה
עבודה עם מערכות מתקדמות כגון ניהול קריאות , מערכות שליטה ובקרה
ביצוע הדרכות פרטניות לעובדים במערכות שונות

דרישות :
שנה ניסיון בתחום
שירותיות, אדיבות, סבלנות, יסודיות ואחריות ברמה גבוהה.

דרישות:

76661

איש/ת תמיכה טכנית בכיר/ה למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים איש/ת תמיכה טכנית בכיר/ה

דרישות :
ניסיון של שלוש שנים ומעלה בתחום
קורסים במערכות מידע בהיקף 200 שעות – יתרון
ניסיון קודם בתמיכה טכנית/ הטמעה/ עבודה עם מערכות מידע– יתרון.
ניסיון בעבודה במגזר הציבורי – יתרון

דרישות:

76667

תומכ/ת HD

איזור: גוש דן

ל-MATRIX דרוש.ה תומך/ת HD

תפקיד משולב הכולל תמיכת Help Desk לצד אחריות אדמיניסטרטיבית שוטפת, כחלק מצוות מקצועי ובסביבת עבודה דינמית.
העבודה כוללת הכנסת הזמנות רכש, ניהול יומנים ותיאום פגישות, כתיבת סיכומי פגישות, לצד מתן תמיכה למשתמשים בעולמות IT.
התמיכה כוללת עבודה עם Active Directory, איפוסי סיסמאות, סיוע בכניסה למערכות, עבודה עם מערכות פנימיות
משרה מלאה בימים א-ה, שעות 08:00-17:00, ללא היברידיות.
משרה בתל אביב

דרישות:

שליטה ביישומי Office ועבודה בסביבת Windows – יתרון
היכרות עם Active Directory – יתרון
רקע או ניסיון צבאי בעולמות אדמיניסטרציה או תמיכה טכנית – יתרון
יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים

76711

דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים

איזור: גוש דן, השפלה, ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת טכנאי/ת מחשבים
התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה ,כולל ציוד היקפי
התקנת מדפסות ותוכנות תוך שימוש במערכות הפעלה
משרה מלאה בללוד

דרישות
ניסיון של 5 שנים בעבודת טכנאי שירות (לא תומך טלפוני)
הכרה ושליטה מלאה במערכת הפעלה 10 WIN
ידע בסיסי באופיס
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה וציוד היקפי
ניסיון בהתקנת מערכת הפעלה
ניסיון בטיפול בתקלות ע"י השתלטות מרחוק
ניסיון בהתקנת מדפסות
ניסיון בהתקנת תוכנות
ידע בסיסי בפרוטוקול תקשורת tcpip

דרישות:

76716

טכנאי/ת PC

איזור: גוש דן, השפלה

לחברה גדולה בתחום הבנייה ותשתיות דרוש/ה טכנאי/ת PC
משרה מלאה, לא היברידית, באור יהודה

דרישות:

ניסיון של כשנה לפחות כתומך וטכנאי PC ורשתות תקשורת בעולם מייקרוסופט – חובה.
ניסיון עם MOBILE DEVICES – חובה
ניסיון קודם בתמיכה פרונטאלית, טיפול בתקלות חומרה תוכנה – יתרון משמעותי
הסמכה Microsoft Certified או Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator – יתרון
רישיון נהיגה – חובה
אנגלית ברמה גבוהה – חובה
כושר ביטוי, יכולת למידה ותודעת שירות גבוהה

76732

Network Operations & Control Technician דרוש/ה

איזור: גוש דן, השפלה, השרון, ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת Network Operations & Control Technician
התפקיד כולל עבודה שוטפת בשלוש משמרות, כולל שישי ומוצאי שבת
ניהול, הפעלה ובקרה של תשתיות ומערכות המחשוב המרכזיות של הבנק
נדרשת יכולת למידה גבוהה והתמודדות עם מצבי לחץ
אנו מחפשים שחקן/ית נשמה לצוות מקצוענים שגם יודע/ת לקחת אחריות
נדרשת ראיה מערכתית
משרה היברדית בתל אביב

דרישות
הכשרה וניסיון בתפעול וניטור של מערכות מחשוב בארגונים לרבות מערכות ותשתיות ברמת TIER-1 :
מערכות הפעלה WINDOWS, UNIX, LINUX
תשתית אחסון מרכזי – בקרי דיסקים, מתגים
תשתיות VM וקוברנטיס
תשתיות תקשורת וציוד אבטחת מידע
מערכות ניטור ארגוניות splunk, dynatarce יתרון
ידע בתפעול מערכות ענן- יתרון
ידע במערכות המחשב המרכזי MF – יתרון

דרישות:

76768

תומך/ת טכני/ת Tier 1

איזור: גוש דן

תומך/ת טכני/ת Tier 1

מתן מענה שוטף לפניות משתמשים ותקלות ברמת Tier 1
עבודה יומיומית עם מערכות הליבה של הארגון UniFreight, WMS ו־Priority
תמיכה בסביבת Microsoft הכוללת ניהול משתמשים והרשאות ב־Active Directory ועבודה עם Office 365
טיפול בתקלות מחשוב, משתמשי קצה וציוד
עבודה כחלק מצוות IT קטן ומגובש
התפקיד מתאים גם לג’וניורים/ות עם רקע טכני כולל ניסיון צבאי
הכשרה מלאה תינתן במקום
משרה מלאה באור יהודה

דרישות:

ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help Desk / Tier 1 – יתרון
ניסיון צבאי רלוונטי – יתרון
ידע בסיסי ב־Office 365
מוטיבציה גבוהה ויכולת למידה
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות

76776

HELP DESK דרוש/ה

איזור: גוש דן, השרון, השפלה

מטריקס (MATRIX) מגייסת HELP DESK
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון, פתרון תקלות מחשוב ותוכנה, ושמירה על זמינות ותקינות מערכות המידע.
העבודה כוללת משמרות לילה וסופ"ש
משרה מלאה בהרצליה קו רכבת.

דרישות
שנתיים ניסיון לפחות כ-Helpdesk
ניסיון עם Service now
ניסיון עם Azure
אנגלית ברמה טובה
ניסיון מחברות גלובליות – יתרון משמעותי
ידע בסיסטם – יתרון

דרישות:

76781

דרוש/ה אחראי/ת מערכות ניטור ובקרה

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

מטריקס (MATRIX) מגייסת אחראי/ת מערכות ניטור ובקרה
התפקיד כולל אחריות על אפיון ויישום בקרות אבטחת מידע תוך מתן דגש על מניעת דלף מידע ובקרת גישה למידע רגיש.
בנוסף, במסגרת התפקיד יבוצע תחקור וטיפול באירועי אבטחת מידע, תחקור מקרי התחזות ועבודה שוטפת מול משתמשים ומנהלים לצורך הטמעת בקרות חדשות ושיפור תהליכים קיימים
משרה מלאה בפתח תקווה

דרישות
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות למניעת דלף מידע
ניסיון בהגדרת חוקים ובקרות במערכות ניטור כגון Splunk - יתרון משמעותי
ניסיון מעשי בתחקור מקרי התחזות – יתרון משמעותי
יכולת תחקור אירועים, ניתוח לוגים וכתיבת שאילתות – יתרון

דרישות:

76783

דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

מטריקס (MATRIX) מגייסת ראש/ת צוות תמיכה טכנית
התפקיד כולל יכולות ניהול, ירידה לפרטים, אחראי, סדר וארגון, יודע להרים דגלים, אחראי על ניהול יומן, ניהול מלאים, חניכת הצוות.
משרה מלאה בהרצליה -קו רכבת

דרישות
ניסיון כHelpdesk – שנתיים
ניסיון כמוביל צוות -שנתיים לפחות
ניסיון עם Service now – חובה
ניסיון עם Azure - חובה
אנגלית ברמה טובה – חובה
ניסיון מחברות גלובליות – יתרון משמעותי
ידע בסיסטם – יתרון

דרישות:

76789

טכנאי/ת ציוד מחשבים

איזור: גוש דן

תיאור תפקיד
מענה למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק והגעה ללקוח קצה
השתלבות בצוות מקצועי , הכרות, אבחון וטיפול תקלות מחשב
Citrix עבודה בסביבת , 10/7Windows מע' הפעלה מיקרוסופט יישומי Exchange ,Exchange , Active Directory , Office
ידע בחומרת מחשוב ציוד תקשורת מבוקר ומנוהל
תמיכה טכנית לציוד היקפי הכולל מדפסות, פקסים, סורקים
עוסק בהתקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות ובסיוע טכני למשתמשים

דרישות לתפקיד
ניסיון נדרש: ללא ניסיון
• קורסים והסמכות בתחום מחשוב ותקשורת/ השכלה רלוונטית – חובה
• בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויכולת למידה עצמית.
• יכולת עמידה בתנאי לחץ ותפעול מספר משימות במקביל.
• שליטה טובה באנגלית.
• יחסי אנוש וסבלנות

דרישות:

76800

טכנאי/ת PC למשרד ממשלתי בתל אביב

איזור: גוש דן, השפלה

מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרד ממשלתי בתל אביב טכנאי/ת PC
במסגרת התפקיד:
התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, סיוע טכני למשתמשים, ביצוע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.

דרישות :
4 שנות ניסיון
השכלה בתחום

דרישות:

76811

מנהל/ת מערך מוקדי הבנק – 3076

איזור: השפלה

דרוש/ה מנהל/ת מערך מוקדי בנק לארגון פיננסי גדול באיזור השפלה
במסגרת התפקיד, ניהול כולל של מוקדי שירות לקוחות, מכירות וגבייה לרבות עמידה ביעדי שירות, מכירות וגבייה.
הובלה וניהול צוותי המוקד: מנהלי צוותים, נציגים ובעלי תפקידים תומכים
אחריות כוללת על חווית הלקוח, איכות השירות, זמני מענה ועמידה בסטנדרטים רגולטורים ובנקאיים
בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי עבודה, נהלים ושגרות ניהול במוקד
ניהול והובלת פעילות מכירות אקטיביות ומכירות אגב מתן שירות, לרבות בניית תמריצים והנעת עובדים
ניתוח נתונים, דוחות וביצועים (KPI) זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור מתמיד
הובלת תהליכי שינוי, חדשנות ודיגיטציה במערך המוקדים
הובלת מהלכי למידה, חניכה ותדריכי בוקר, והעמקת ידע מקצועי בקרב העובדים והמנהלים
אחריות על ניהול תקציב, משאבים ותהליכי התייעלות

דרישות:

השכלה אקדמית
ניסיון בניהול מוקדי שירות / מכירה – לפחות 3 שנים
ניסיון בניהול מנהלים – יתרון
ניסיון מארגונים פיננסיים – יתרון משמעותי
ניסיון בעולמות מכירה, אשראי צרכני, פיקדונות וגבייה – יתרון
היכרות מעמיקה עם תהליכי עבודה בבנק ועם הרגולציה הבנקאית – יתרון
ניסיון בהובלת תהליכי שינוי ודיגיטציה – יתרון
בעל/ת נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות בהתאם לשעות עבודת המוקד (לרבות תורנות משמרות ערב וימי שישי במידת הצורך).

76818

טכנאי/ת Help Desk

איזור: גוש דן, השפלה

דרוש/ה טכנאי/ת Help Desk לחברה גלובלית מובילה!

במסגרת התפקיד:
מתן מענה טכני מהיר ומקצועי לעובדי החברה בארץ ובחו"ל, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה (פרונטלית, טלפונית ומרחוק),ניהול משתמשים, הרשאות וגישות במערכות הארגוניות, התקנה, תחזוקה ושדרוג של עמדות עבודה, מחשבים ניידים וציוד היקפי, עבודה בסביבה דינמית הדורשת תעדוף משימות ושירותיות.
מיקום: אור יהודה (היברידי יום אחד)

דרישות התפקיד:
מעל ל3 שנות ניסיון כאיש/ת Help Desk/תמיכה טכנית בחברה גלובלית – חובה.
ניסיון מוכח בעבודה עם Active Directory וסביבת Office 365.
שליטה מלאה בפירוק, הרכבה ואבחון תקלות בחומרת PC וציוד היקפי.
"ראש גדול", יוזמה ויכולת פתרון בעיות (Problem Solving) תחת לחץ.
שפות: אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה) – עבודה מול ממשקים בינלאומיים.
יתרון משמעותי: הסמכות Microsoft או הסמכת טכנאי PC.

דרישות:

76837

איש/ת תמיכה טכנית בכיר/ה למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת איש/ת תמיכה טכנית בכיר/ה למשרד ממשלתי בירושלים

דרישות :
ניסיון של 3 שנים לפחות במוקד תמיכה טלפוני.

ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה במוקד HD.

ניסיון בתמיכה באופיס, במערכות עבודה מבוססות WIN, תקשורת ואינטרנט

ניסיון בטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.

ידע ב-AD

ידע ברשתות תקשורת
שירות, סבלנות ויחסי אנוש טובים

דרישות:

76850

טכנאי.ת מחשבים שטח

איזור: גוש דן, השפלה

תיאור התפקיד
תמיכה באופיס בדגש על אאוטלוק – תיקיות אישיות , יומנים , הרשאות , וארכיון .
DIRECTORY ACTIVE – איפוס סיסמאות , מתן הרשאות , יצירת קבוצות .
שיחות ועידה בוידאו ZOOM ובעיקר TEAMS – הכרת הממשק על בוריו ותמיכה בתקלות.
הגדרות חיבור מאובטח SSLVPN התחברות לרשת ממחשב מרוחק והכרת מגוון סוגי חיבורים .
התקנות מחשבים נייחים וניידים והתקנות חומרה דרייברים תוכנות .
הגדרות והתקנות חומרה תוכנה, והתקני מערכת (מדפסות , סורקים ,צי וד היקפי )
ניסיון בתפעול חדרי ישיבות, חיבורי מקרנים וטלוויזיות ,הכרת סוגי חיבורים ומחברים

דרישות
* מעל שנתיים ניסיון (ניסיון צבאי גם רלוונטי)
* שליטה במערכות הפעלה 10 Windows / 11 :
* שליטה בתוכנות Office בדגש על OUTLOOK
* הכרות עם שרת דואר Exchange – כגון :הגדלת נפח תיבה , מתן הרשאות
* רישיון נהיגה

דרישות:

76881

נציג תמיכה Help Desk

איזור: גוש דן

דרוש/ה נציג תמיכה טכנית עם נסיון לארגון מוביל באיזור המרכז

דרישות:

פתרון תקלות בהשתלטות מרחוק + ידע בתוכנות להתחברות מרחוק

ניהול הרשאות למערכת בקרה דרך AD

ניהול הרשאות לוקאליות עבור מערכות שאינן מחוברות ל AD

ניסיון בעבודה מול מחשבי VDI ומערכות אבטחת מידע.

לא ניתן לעבוד מהבית, רק ממשרדי החברה.

נדרשת עבודה בימי שישי לפחות פעמיים בחודש

76891

ראש צוות למרכז שליטה NOC

איזור: גוש דן

לארגון רפואי גדול במרכז דרוש/ה ראש צוות NOC
ניהול מקצועי ותפעולי של צוות ה- NOC במשמרות 7 * 24
הובלת תהליכי ניטור, זיהוי תקלות ותגובה ראשונית
אחריות על תחקור תקלות רוחביות, שיפור תהליכים ומניעת הישנות
ממשק שוטף עם צוותי תשתיות, אבטחת מידע, פיתוח ותמיכה
ניהול דוחות שירות(SLA , זמינות, מגמות תקלות )
הדרכת עובדים חדשים ובניית ידע מקצועי בצוו ת
יישום והטמעה של כלי ניטור, אוטומציה ודשבורדים
ניהול חמ"ל

ניסיון טכנולוגי של לפחות 6 שנים בתשתיות תקשורת ו/או System אם ברמת הפעלה ואם ברמה של Service Professional מארגון גדול עם למעלה מ 1000 משתמשים
• היכרות עם מערכות שוב וניטור, בדגש על הקונסולים המרכזיים וסביבת העבודה של ה NOC.
• שליטה בתהליכי העבודה המרכזיים ב NOC, כולל הממשקים לרמות/גופי התמיכה האחרים, פנים/חוץ ארגוניים
• ניסיון של 4 שנים לפחות בניהול NOC מארגון גדול ומבוזר עם למעלה מ 1000 משתמשים

דרישות:

76939

תומך/ת Help Desk לארגון פיננסי

איזור: גוש דן

תומך/ת Help Desk לארגון פיננסי
לתפקיד דינמי ומשמעותי בארגון יציב דרוש/ה תומך/ת Help Desk למתן מענה טכני לעובדי החברה בסביבת עבודה מתקדמת.
התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת ומערכות הפעלה, ניהול משתמשים והרשאות ב Active Directory וב Office 365.
התקנה והגדרה של תחנות עבודה וציוד קצה כגון מסכים, מדפסות וטלפוניה, תמיכה במכשירים ניידים ועבודה שוטפת מול מערכת קריאות.

משרה מלאה בתל אביב

דרישות:

לפחות שנה ניסיון בתפקיד Help Desk או תמיכה טכנית בארגון ניסיון צבאי רלוונטי – יתרון
שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows 10/11 ובחבילת Office
ניסיון מעשי בניהול משתמשים ב Active Directory כולל יצירת משתמשים, איפוס סיסמאות והגדרת הרשאות
היכרות עם סביבת Office 365 כולל Outlook, Teams, SharePoint
עברית ברמת שפת אם ואנגלית ברמה טובה מאוד קריאה וכתיבה טכנית
הסמכות רלוונטיות כגון MCSE, MCSA, CCNA – יתרון

76996

איש/ת תמיכה אפליקטיבי

איזור: גוש דן, השפלה

לארגון רפואי מוביל במרכז דרוש/ה איש/אשת תמיכה אפליקטיבית למערכות ERP

הזדמנות מצוינת להשתלב באגף מערכות מידע בתפקיד מגוון ומשמעותי, הכולל עבודה עם מערכות ליבה ארגוניות והשפעה על תהליכים קריטיים בארגון.
מדובר במשרת החלפה עם חשיפה רחבה למערכות מורכבות ולסביבה טכנולוגית מתקדמת.
במסגרת התפקיד-
תמיכה אפליקטיבית במערכת ERP מבוססת SAP
ניהול הרשאות ומשתמשים ומתן מענה לפניות משתמשים
תמיכה טכנית ומקצועית למגוון יחידות בארגון (פיננסים, רכש, לוגיסטיקה, תפעול ועוד)
עבודה שוטפת מול גורמים חיצוניים לניהול בקשות ושינויים במערכת
תמיכה במערכת ERP נוספת ופתרון תקלות שוטפות
תפקיד רוחבי הכולל עבודה מול מספר מערכות ותהליכים במקביל
ישיבה בראשון לציון, משרה מלאה א-ה מהמשרדים.

דרישות:

מינימום שנה ניסיון בתמיכה אפליקטיבית, הטמעה ועבודה עם מערכות ERP –חובה
מערכות מבוססות SAP – מזור- יתרון !
אוריינטציה טכנית גבוהה ויכולת פתרון בעיות
ניסיון בעבודה עם בסיסי נתונים (Oracle / SQL)
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
סדר ויכולת ניהול משימות במקביל

77021

טכנאי בכיר מחלבות הצפון

איזור: צפון

דרוש/ה טכנאי/ת בכיר/ה לארגון מוביל בצפון
משרת שטח באזור הצפון (אזור עפולה) הכוללת בין היתר מספר מערכות יצור קריטיות .

אחריות ניהול תפעולית של משימות/תקלות שוטף
ניהול פרויקטים עפ"י הנחיית מנהל מערכות מידע
ניהול מלאי של כל החומרה והתוכנה
מתן מענה למערכת WMS
מתן תמיכה וריכוז דרישות טכנולוגיות עבור משתמשי המערכות
מתן תמיכה בתקלות ובקשות ע"פ SLA ומתן מענה גם בלילות לתקלות קריטיות ומשביתות

דרישות סף:

היכרות עם לפחות אחת מהמערכות MES, WMS, ERP והבנת האינטגרציה מול מערכות הבקרה בייצור– חובה
שליטה טובה באנגלית (קריאה, כתיבה ודיבור) – חובה
רישיון נהיגה – חובה
תואר ראשון בתעשייה וניהול/ מדעי המחשב/ אבטחת מידע – יתרון
ניסיון בניהול צוות ו/או פרויקטים במערכות מידע בארגון יצרני, עדיפות מפעל מזון – יתרון

הכרות עם טכנולוגיות יצור מתקדמות – יתרון
ראייה מערכתית – יתרון
בעל/ת יכולת שרותיות גבוהה ויכולת הנעת ממשקים
בעל/ת יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות
נכונות לשעות גמישות וזמינות גבוהה

דרישות:

תמיכה וטכנאות מחשבים

משרות חמות