תומכ/ת Help Desk
77530
תומכ/ת Help Deskאיזור: ירושלים יו"ש
תומכ/ת Help Desk
הזדמנות להשתלב בתפקיד שירותי ומקצועי הכולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה וחומרה, עבודה מול מערכות פנים ארגוניות ומתן מענה שוטף לעובדים. במסגרת התפקיד טיפול בתקלות מרחוק ובאתר הלקוח, פתיחת קריאות שירות, מעקב אחר משימות ועבודה מול צוותי IT נוספים. מתאים למועמדים/ות בעלי/ות גישה טכנית גבוהה ותודעת שירות מצוינת.
משרה בירושלים
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help Desk או תמיכה טכנית
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
היכרות עם Active Directory ו-Office 365 – יתרון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
