משרות בתחום תמיכה וטכנאות מחשבים

63082

טכנאי/ת מחשבים

איזור: גוש דן

טכנאי/ת PC

לחברה טכנולוגית דרוש/ה טכנאי/ת PC עם ניסיון של שנה לפחות
התפקיד כולל מתן מענה טכני בחומרה, תוכנה וציוד קצה, תמיכה בתחנות קצה, מדפסות, מחשבים ניידים ונייחים
משרה מלאה וקבועה, זמינות מיידית – יתרון

דרישות:

ניסיון של שנה בסביבה מרובת משתמשים
ידע בחיבור תחנות לרשת
ניסיון בטיפול בתקלות תקשורת ומערכות הפעלה

63083

תומכ/ת Help Desk לבית תוכנה

איזור: גוש דן, השפלה

תומכ/ת Help Desk

אנו מחפשים תומכ/ת Help Desk לחברה מובילה בתחום
התפקיד כולל מתן תמיכה וטיפול בתקלות תוכנה, חומרה, רשת ומערכות מחשוב מגוונות
משרה מלאה

דרישות:

ניסיון בתחום המחשוב
ידע במערכות הפעלה Windows ו־Office
ידע ברשתות
ידע ב־Active Directory
ידע בעולם התקשורת
ניסיון בתמיכת משתמשים

63774

תומכ/ת Help Desk

איזור: דרום

תומכ/ת Help Desk

אנו מחפשים תומכ/ת Help Desk לחברה מובילה בתחום
התפקיד כולל מתן תמיכה וטיפול בתקלות תוכנה, חומרה, רשת ומערכות מחשוב מגוונות
משרה מלאה בבאר שבע

דרישות:

ניסיון בתחום המחשוב
ידע במערכות הפעלה Windows ו־Office
ידע ברשתות
ידע ב־Active Directory
ידע בעולם התקשורת
ניסיון בתמיכת משתמשים

70886

למטריקס (צפון) דרוש/ה טכנאי/ת PC

איזור: צפון

תמיכה במשתמשים וטיפול בציוד מחשוב ,תקשורת ומולטימדיה (חומרה / תוכנה)
עבודה עם מערכות הפעלה בדגש על סביבת מיקרוסופט וכלי OFFICE, ומערכות LINUX.
אחריות על התמיכה בתקלות ומשימות באתר החברה
**המשרה מחייבת קבלת סיווג בטחוני
דרישות התפקיד:
ניסיון של 3 שנים לפחות כטכנאי.ת PC בארגון גדול, המונה לפחות 500 משתמשי קצה
ניסיון בעבודה בסביבה מנוהלת דומיין, אבחון וטיפול בתקלות תוכנה / חומרה / מערכות הפעלה
שליטה מלאה במערכות הפעלה WIN ובתוכנות OFFICE
בוגר.ת קורס מקצועי של טכנאי.ת PC
תעודת הסמכה CCNA – יתרון משמעותי
שליטה בלינוקס – יתרון משמעותי
נסיון בעבודה בסביבת OFFICE 365 – יתרון
רישיון נהיגה – חובה

דרישות:

73779

ראש צוות תמיכה HELPDESK

איזור: גוש דן, השרון

ראש/ת צוות תמיכה Helpdesk (Hands On)

למוקד תמיכה טכנולוגי חדש בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות Helpdesk לניהול צוות נציגי תמיכה טכנית ברמות Tier1+2 במוקד הפועל 24/7 בשלוש משמרות (בוקר, צהריים וערב).
התפקיד כולל חניכה ופיתוח עובדים, טיפול hands on בתקלות משתמשים, תמיכה אפליקטיבית ומערכתית, פתרון בעיות בזמן אמת, ביצוע משובים, הטמעת מערכות ושיפור תהליכים קיימים.
משרה מלאה בראש העין.

דרישות:

שנתיים ניסיון בתחומי תשתיות ומערכות IT ובניהול צוות תמיכה טכנית
ניסיון בתמיכה בארגון רפואי – יתרון
שליטה במערכות הפעלה Windows 11, Office 365, Citrix, מערכות הפעלה לשרתים
ניסיון בעבודה עם Exchange Server
היכרות והבנה של מערכות Firewall ותקשורת (Palo Alto / FortiGate וכו')
ניסיון בעבודה עם עמדות קצה בסביבות Microsoft
יכולת קבלת החלטות במצבי לחץ וניהול זמן יעיל
ניהול משימות ועמידה ביעדים, הנעת עובדים ויחסי אנוש מצוינים
אנגלית טכנית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה)

73781

ר”צ צוות תמיכה אפליקטיבית

איזור: גוש דן, השרון

למוקד תמיכה טכנית ארגוני בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות לניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי תמיכה ברמות TIER1+2.
התפקיד כולל אחריות מלאה על פעילות המוקד הפועל 7 ימים בשבוע בשלוש משמרות – בוקר, צהריים וערב

התפקיד כולל ניהול ישיר של הצוות, חניכה והכשרה מקצועית, פתרון תקלות מורכבות Hands-On,
שיפור תהליכים והטמעת מערכות חדשות, עבודה מול ממשקים מגוונים ועדכון שוטף של מערכת ניהול הידע הארגונית

משרה בראש העין

דרישות:

שליטה מלאה ב-Windows 11 ו-Office 365
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות תמיכה טכנית – חובה
הבנה מעמיקה במערכות מחשוב וניסיון בעבודה במוקד טכני
ניסיון בתמיכה בארגון רפואי – יתרון משמעותי
יכולת קבלת החלטות בזמן אמת וניהול משימות תחת לחץ
יכולת הנעת עובדים, עמידה ביעדים ותקשורת בינאישית גבוהה
מיומנויות עבודה מול ממשקים מרובים
אנגלית טכנית ברמה גבוהה – דיבור וכתיבה – חובה

74621

תומכ.ת אפליקטיבי.ת ומנהל.ת פרויקטים

איזור: השפלה

לMATRIX דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבי.ת ומנהל.ת פרויקטים

הקמה, אפיון, יישום ותמיכה במערכות עירוניות, כולל תחזוקת מערכת לניהול אנשי שטח ואפיון ויישום טפסים ותהליכים מקוונים
ליווי פרויקטים אפליקטיביים משלב בחינת הצורך ועד עלייה לאוויר, כולל הטמעה, הדרכות ותמיכה שוטפת
עבודה מול מנהלי תחומים, רכזי מחשוב, ספקים חיצוניים וגורמי תקשוב
שיפור וייעול תהליכים, הקמת ממשקים והובלת פתרונות בהתאם לצרכי הארגון
משרה מלאה בראשון לציון

דרישות:

ניסיון באפיון, יישום, הטמעה וניהול פרויקטי מערכות מידע
ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון ותיעוד
תואר ראשון או הנדסאי במדעי המחשב, מערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול או מקצוע רלוונטי אחר
שליטה מלאה בתוכנות מיקרוסופט
היכרות עם SQL – יתרון
הבנת תהליכים בארגון עסקי או ציבורי
יכולת הדרכה פרונטלית, למידה עצמאית וירידה לפרטים
יחסי אנוש ותודעת שירות מצוינת

75565

תמיכה אפליקטיבית

איזור: חיפה והקריות, צפון

לחברת Medatech המובילה בתחום מערכת ERP Priority דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבית
לתפקיד מאתגר, מעניין, ומתגמל!
אנו מחפשים א.נשים בעלי תודעת שירות גבוהה, אוהבים לחקור, להעמיק ולמצוא פתרונות.
התפקיד כולל תמיכה בלקוחות החברה, עבודה כחלק מצוות איכותי עם אווירה נעימה
וסביבה תומכת, למידה מגוונת של סביבות עבודה ומודולים בלעדיים, פיתוח פנים ארגוני
ועוד.
המשרה הינה במודל היברידי מהבית וממשרדי החברה בטירת כרמל לאחר סיום תקופת.

דרישות:

בוגרי תואר אקדמי בכלכלה/ חשבונאות/ הנדסאי תעשייה וניהול.
ניסיון בעבודה פיננסית/ הנהלת חשבונות/ לוגיסטית/ תפ"י.
בעל.ת אוריינטציה למערכות ממוחשבות.
בעל.ת תודעת שירות ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
יכולת ביטוי גבוהה ושליטה מלאה בעברית.
ניסיון בתמיכה ושירות טלפוני – יתרון.
ידע במערכת Priority או מערכות ERP אחרות – יתרון.

לשליחת קו"ח: jobs@medatech.com

75786

תומך.ת Help Desk מתחיל.ה

איזור: גוש דן

לMATRIX דרוש.ה תומך.ת Help Desk מתחיל.ה

אנחנו מחפשים תומך.ת Help Desk להשתלבות בצוות תמיכה טכנולוגי ולמתן מענה למשתמשים בסביבת עבודה ארגונית.
התפקיד כולל תמיכה טלפונית ופרונטלית, טיפול בתקלות מחשוב בסיסיות, עבודה עם מערכות הפעלה ויישומי Office, וליווי משתמשים בתקלות שוטפות, תוך למידה והעמקה מקצועית.
הזדמנות מצוינת לכניסה ראשונה לעולם ה-IT, רכישת ניסיון מעשי והשתלבות בחברה מובילה.

משרה מלאה בתל אביב

דרישות:

סיום קורס Help Desk / IT עם תעודת הסמכה
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
זיקה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת פניות
עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית בסיסית

75806

איש/אשת IT Support

איזור: גוש דן

איש/אשת IT Support בתל אביב

אנו מגייסים איש/אשת IT Support לתמיכה במשתמשים ועבודה בסביבת תשתיות בארגון גדול.
התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תמיכה במערכות Windows ובחבילת Office, הכנת מחשבים חדשים, ניהול מלאי וציוד IT, קליטת עובדים חדשים ותמיכה בסיסית בטלפוניה, חדרי ישיבות, מדפסות ומכשירים ניידים כולל תמיכה ראשונית ב-BYOD.
כחלק מהתפקיד נדרשת גם עבודת שטח כHands & Eyes בתחומי שרתים, רשתות, אחסון וקול, לרבות החלפת ציוד תקול, התקנות, רקינג, טיפול בתקלות רשת, חיבורי רשת, העברת עמדות ותיאום מול ספקים.
בנוסף נדרש סיוע בפרויקטים גלובליים ובהליכי קליטה והרשאות IAM/GTA
משרה במשרדי הלקוח בתל אביב עם יום עבודה מהבית

דרישות:

ניסיון בתמיכת משתמשים בסביבת Windows ו-Office
ניסיון בהתקנת ציוד היקפי ובטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
ניסיון בהכנת מחשבים חדשים ובהעברת נתונים
ניסיון בעבודה עם חדרי ישיבות AV/VC, מדפסות ומכשירים ניידים
היכרות עם עבודה בסביבת רשת וציוד תקשורת – יתרון
ניסיון Hands & Eyes בתשתיות ארגוניות – יתרון
אנגלית ברמה טובה
זמינות להתחלה בטווח של עד שבועיים

75881

תומכ/ת HD

איזור: גוש דן

תומכ/ת HD

משרה זמנית לתמיכה פרונטלית וטלפונית בארגון טכנולוגי גדול בפתח תקווה. התפקיד כולל פתרון תקלות מחשוב, טיפול בציוד קצה ומתן מענה למשתמשים בשעות 8-17 ללא היברידיות וללא כוננויות
משרה בפתח תקווה

דרישות:

ניסיון של שנה לפחות כ-HD
יכולת עבודה פרונטלית וטלפונית
זמינות למשרה זמנית למספר חודשים

76175

איש/אשת IT – משרה חלקית בכפר סבא

איזור: גוש דן

איש/אשת IT – משרה חלקית בכפר סבא

תפקיד הכולל תמיכה פרונטלית ו-remote במשתמשי החברה, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה, עבודה עם מערכות Windows ו-MacOS, תמיכה ביישומי Office, טיפול במדפסות רשת, התקנת מחשבים חדשים והקמת עמדות מחשוב בארגון.
נדרשת הגעה לאתר שלושה ימים קבועים בשבוע: ראשון, שלישי ורביעי, בשעות 9:00-18:00.
משרה בכפר סבא

דרישות:

שליטה טובה ב-Windows
היכרות עם MacOS – יתרון
ידע ב-Office
עבודה עם מדפסות רשת
ניסיון בהתקנת מחשבים ועמדות מחשוב למשתמשי קצה
התמודדות עם תקלות תוכנה וחומרה
אנגלית ברמה גבוהה

75851

טכנאי/ת PC מנוסה לחברה בטחונית

איזור: חיפה והקריות

טכנאי/ת PC מנוסה

אנחנו מגייסים טכנאי/ת PC עם ניסיון מעשי בארגונים בינוניים גדולים לתמיכה בתחנות קצה, פתרון תקלות ותחזוקת ציוד מחשוב בארגון מרובה משתמשים.
משרה מלאה בארגון יציב עם אפשרות להשתלב בצוות מקצועי וצומח.
משרה במכון לשם

דרישות:

3–5 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC בסביבה ארגונית
ניסיון בעבודה בארגונים של 500 משתמשים ומעלה
רקע ביטחוני – יתרון
סיווג ביטחוני בתוקף – יתרון

76325

דרוש/ה תומך.ת תשתיות אפליקטיביות

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

דרוש/ה תומך.ת תשתיות אפליקטיביות
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למוצר CONNX - תחזוקה שוטפת של תהליכי הסנכרון והממשקים: כולל בניה וטעינת הגדרות למערכת, ביצוע טסטים עד יישום בייצור ותמיכה בייצור, שדרוגים וניהול תקלות: פנימית מול צוותי הפיתוח וה DBA של מגדל וחיצונית מול הספק SAGהתקנות ושדרוגים של רכיבי המערכת בסביבות השונות – על גבי שרתי Linux RedHat,עבודה מסודרת ,עקבית ומתועדת , עם צוותי הפיתוח לצורך פתרון תקלות ושיפורים נדרשים
כתיבת מסמכים טכניים – תיעוד רכיבי התהליך, מעקב אחר משימות, יישום התרעות ונהלי תגובה לתקלות,לימוד והעמקה בטכנולוגיית המוצר להפיכתו לתחום מומחיות,השתלבות בצוות מקצועי ודיווח לראש צוות תשתיות חא"ט
משרה מלאה בפתח תקווה

דרישות
ידע בסיסי במסד נתונים Adabas ובשפת Natural – לפחות 2 שנים
ידע בסיסי ב Oracle DB , ובביצוע SQL – Select – לפחות 2 שנים
ידע בסיסי במערכות Linux- לפחות 2 שנים
ניסיון בעבודה עם יישומי Windows
יכולת למידה עצמאית ורצון להתמקצע בתחום הרפליקציה
יכולת עבודה מול צוותי פיתוח ותשתיות
סדר ודיוק בתיעוד טכני ותהליכי

דרישות:

76329

דרוש/ה מהנדס/ת תמיכה בכיר/ה

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

דרוש/ה מהנדס/ת תמיכה בכיר/ה
התפקיד כולל תפעול וביצוע שדרוגים למערכת מבוססת Linux RedHatוהכנסת טכנולוגיות כגון K8S/OpenShift
אחריות על תהליכים בשיתוף עם צוותים רוחביים – כגון – גיבוי , HA , DR , ניטור,כתיבת סקריפטים על גבי מערכות Linux ב- Shell/Python לצרכי אינטגרציה , אוטומציה, ניטור ותחזוקה
תמיכה שוטפת בתהליכי תפעול הקיימים במערכת מבצעית קריטית - המבוססת על Natural & Adabas,ניתוח תקלות מורכבות ומתן פתרונות אפקטיביים בזמן אמת
עבודה עם כלי ניהול והפצת תצורת תוכנה – Git/Ansible וכדומה,פיתוח ותחזוקת ממשקים ב- Java מול בסיס נתונים מבוסס אורקל
ביצוע שאילתות SQL מורכבות לצורכי ניתוח נתונים ותמיכה בפיתוח,שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח, QA ותשתיות לצורך פתרון בעיות ושיפור ביצועי,,כתיבת תיעוד טכני להתרעות, לאינטגרציות והעברת ידע לצוותים נוספים
משרה מלאה בפתח תקווה

דרישות
ניסיון של לפחות 5 שנים בתמיכה או פיתוח מערכות מבצעיות מורכבות.
ניסיון ושליטה מלאה בסביבת Linux של לפחות 5 שנים – כולל שדרוג וכתיבת סקריפטים ב-Shell בסביבת RedHat
ניסיון עבודה מול Oracle וידע מעמיק SQL של לפחות 5 שנים,ניסיון ועבודה עם כלי ניהול תצורה של לפחות 3 שנים

דרישות:

76539

טכנאי/ת מחשבים משרת שטח עם רכב

איזור: גוש דן, השפלה

טכנאי/ת מחשבים משרת שטח

לצורך פרויקט זמני ומוגדר מראש, אנחנו מחפשים טכנאי/ת מחשבים להצטרפות לצוות המבצע שדרוגי מערכות ל-Windows 11 ומתן תמיכה למשתמשים.
התפקיד כולל עבודה במטה החברה בירושלים ובסניפים בפריסה ארצית, מתן תמיכה פרונטלית וטלפונית למשתמשים, טיפול בתקלות תחנות קצה וליווי תהליך השדרוג מקצה לקצה.
העבודה מתבצעת בהתאם להנחיות ולתיעדוף שמוגדרים על ידי מנהל המרכז שנמצא בירושלים. מדובר בפרויקט לתקופה של כשלושה חודשים
משרת שטח עם רכב

דרישות:

ניסיון כטכנאי/ת מחשבים או בתמיכה טכנית למשתמשי קצה
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows יתרון
יכולת מתן תמיכה למשתמשים פרונטלית וטלפונית
ניידות ורישיון נהיגה לצורך הגעה לסניפים
יכולת עבודה לפי משימות, סדר ועמידה בלוחות זמנים
יחסי אנוש טובים, שירותיות ויכולת עבודה בצוות

76781

דרוש/ה אחראי/ת מערכות ניטור ובקרה

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

מטריקס (MATRIX) מגייסת אחראי/ת מערכות ניטור ובקרה
התפקיד כולל אחריות על אפיון ויישום בקרות אבטחת מידע תוך מתן דגש על מניעת דלף מידע ובקרת גישה למידע רגיש.
בנוסף, במסגרת התפקיד יבוצע תחקור וטיפול באירועי אבטחת מידע, תחקור מקרי התחזות ועבודה שוטפת מול משתמשים ומנהלים לצורך הטמעת בקרות חדשות ושיפור תהליכים קיימים
משרה מלאה בפתח תקווה

דרישות
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות למניעת דלף מידע
ניסיון בהגדרת חוקים ובקרות במערכות ניטור כגון Splunk - יתרון משמעותי
ניסיון מעשי בתחקור מקרי התחזות – יתרון משמעותי
יכולת תחקור אירועים, ניתוח לוגים וכתיבת שאילתות – יתרון

דרישות:

76800

טכנאי/ת PC למשרד ממשלתי בנתניה

איזור: גוש דן, השפלה

מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרד ממשלתי בנתניה טכנאי/ת PC
במסגרת התפקיד:
התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, סיוע טכני למשתמשים, ביצוע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.

דרישות :
4 שנות ניסיון
השכלה בתחום

דרישות:

76964

טכנאי/ת מחשבים שטח לארגון ברמת גן

איזור: גוש דן

מטריקס מגייסת טכנאי/ת שטח לארגון ברמת גן

דרישות :
ארבע שנות ניסיון בתחום
ניסיון מוכח בפתרון תקלות חומרה ותוכנה בסביבה ארגונית, ידע בפתרון תקלות רשת, ניסיון בהכנת מחשבים לעובדים בארגון, ניסיון בטלפונית VOIP
בעלי הסמכה של MICROSOFT SERVER – יתרון

דרישות:

77046

טכנאי/ת מחשבים שטח

איזור: גוש דן

טכנאי/ת מחשבים שטח

לתפקיד דינמי הכולל עבודה באתרי לקוח דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים למתן שירות ותמיכה בתשתיות מחשוב וציוד קצה.
התפקיד כולל תמיכת סיסטם בסיסית, טיפול בתקלות מחשוב וציוד היקפי, התקנות ותחזוקה של עמדות מחשב ומתן שירות מקצועי למשתמשים בשטח. העבודה משלבת פתרון תקלות, התקנות ציוד ותחזוקה שוטפת של מערכות מחשוב בסביבה ארגונית.
משרה באתרי לקוח

דרישות:

ניסיון של שנה לפחות בתמיכה בציוד מחשוב ותוכנות באתר לקוח
ניסיון של שנה לפחות כטכנאי מחשבים או טכנאי מדפסות
היכרות טובה עם מערכות הפעלה Windows כולל Troubleshooting
ידע בהתקנת דרייברים, הגדרות BIOS ועבודה עם תוכנות Office
ניסיון בטיפול במדפסות רשת ומדפסות מקומיות HP, Canon, Brother
רישיון נהיגה בתוקף
יכולת עבודה עצמאית, נכונות לעבודה פיזית וניהול זמן אפקטיבי
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
הסמכות רלוונטיות כגון MCITP או CCNA – יתרון
ניסיון בתמיכה בארגונים גדולים או מוסדות חינוך או ממשל – יתרון
רקע בתחום התקשורת כגון חיווט ותשתיות רשת – יתרון

77255

איש/ת סיוע ותמיכה למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים איש/ת תמיכה טכנית
במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית, ליווי וסיוע שוטף במערכות הליבה ללקוחות פנימיים וחיצוניים של המערכות הפנימיות, מערכות מידע נוספות ובערוצי מדיה שונים.

דרישות:

ניסיון של שנה לפחות במתן תמיכה למערכות מידע מבוססות WEB
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות בתחום מערכות מידע
גישה שירותית, יצוגיות, מתן שירות אדיב ומקצועי ויחסי אנוש מעולים, יכולת ביטוי טובה בע"פ ובכתב- חובה!

77316

תומכ/ת HD רמה ג’

איזור: גוש דן

למשרד ממשלתי דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה רמה ג'

לתפקיד שירותי ומקצועי דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה למתן מענה שוטף למשתמשי קצה בסביבה ארגונית גדולה. התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת, תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק, ניהול משתמשים ותיבות דואר, מתן הרשאות לתיקיות רשת, תיעדוף וטיפול בקריאות בהתאם לנהלי שירות ו SLA, עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים, ניהול מלאי ציוד ותפעול שוטף של מערכת Zoom הארגונית
משרה בחולון

דרישות:

תעודה טכנולוגית רלוונטית בהיקף של לפחות 300 שעות לימוד
ניסיון של לפחות 3 שנים במוקד Helpdesk או תמיכה טכנית בארגון המונה לפחות 500 משתמשים ועמדות קצה
ניסיון מוכח במתן שירות טלפוני שוטף למשתמשי קצה ובעבודה תחת עומס וריבוי פניות
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת הכלה ותקשורת בין אישית מצוינת
יכולת עבודה לפי נהלי שירות, עמידה ב SLA ותיעדוף נכון של קריאות
ניסיון בהקמה וניהול משתמשים ותיבות דואר במערכות Microsoft 365, Active Directory, Exchange On-Prem
היכרות מעמיקה עם ניהול הרשאות תיקיות בסביבת Microsoft Windows / Servers
ידע במערכות הפעלה, התקנה, הגדרות ואבחון תקלות
ידע בהגדרה ואבחון תקלות במדפסות
שליטה גבוהה ביישומי Office, כולל Excel, Word ו Outlook

77317

טכנאי ציוד מחשבים שטח

איזור: גוש דן, השפלה

טכנאי מחשבים באזור המרכז!
תחומי אחריות : .
1 בדיקות ציוד מחשוב ותשתיות
2 איסוף ציוד ישן \ לא שמיש וניהול הציוד באתר המטה
3 אספקת ציוד מחשוב והתקנתו בכל לשכות השירות של החברה ברחבי הארץ. .
4 טיפול מיידי בתקלות בהגעה לאתרי לשכות השירות של החברה
▪ מענה מהיר לתקלות בציוד מחשוב ותשתיות
▪ פתרון תקלות במקום ככל הניתן
▪ תיעוד התקלה והפתרון במערכת הקריאות .
5.בדיקת ציוד תקול ותיאום טכנאים חיצוניים
6. בדיקת תקינות מערכות מולטימדיה וחדרי ישיבות באתרי לשכות השירות של החברה

דרישות:

• ניסיון של לפחות 3 שנים כטכנאי מחשבים .
• שליטה במערכת הפעלה :WINDOWS התקנה, שחזור, דרייברים, פתרון תקלות מערכת, התקנת תוכנות. Microsoft office / Office365
• ידע בסיסי- טוב ברשתות: חיבור לרשת ,LAN הגדרות נקודות קצה, מדפסות רשת
• אנגלית טכנית ברמה טובה .

יתרונות
• ניסיון בעבודה בארגון גדול עם ממשקים לחברות ציבוריות .
• יתרון להשכלה ייעודית: קורס טכנאי מחשבים \ רשתות \ MCSA \ הסמכות מייקרוסופט או נסיון מקביל.
• יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון, עמידה בSLA

77427

איש/אשת IT Helpdesk מנוסה

איזור: ירושלים יו"ש

איש/אשת IT Helpdesk מנוסה

אנחנו מחפשים איש/אשת IT Helpdesk שיצטרף לצוות התמיכה שלנו וייתן מענה מקיף ומשמעותי למשתמשי הארגון, כולל עבודה עם מערכות מחשוב, ציוד קצה וסביבות IT מגוונות
משרה בירושלים

דרישות:

ניסיון מעשי ב־IT Helpdesk קלאסי – טיפול מקצה לקצה בתקלות משתמשים ולא רק רמה בסיסית
התעסקות עם חומרה – מחשבים, ציוד היקפי, התקנות
ניהול ותמיכה בחדרי ישיבות – ציוד מולטימדיה, מקרנים, מערכות קול
ידע בטלפוניה – הקמה, תחזוקה, טיפול בתקלות
ידע וניסיון בסיסי בסיסטם – Active Directory (פתיחת יוזרים, הרשאות, ניהול משתמשים), שרתים, גיבויים
היכרות עם עולמות אבטחת מידע – לפחות ברמה בסיסית

77487

טכנאי/ת ציוד מחשבים למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים טכנאי/ת PC מנוסה
במסגרת התפקיד:
ניהול מחשבים נייחים וניידים כולל התקנתם
התקנות והגדרות של תוכנות, מחשבים, מדפסות, טלפונים ניידים חכמים וטלפוניית.IP
טיפול בתקלות והתקנות במחשבים אישיים (תחנות קצה) בסביבת Windows 11 בעיקר
הדרכות למשתמשים במחשב ויישומיו כולל תמיכה בצוות.
תמיכה טלפונית ופרונטלית לפניות משתמשים.
דרישות :
מעל ל-4 שנות ניסיון בתחום
השכלה: תואר/ הסמכה/ תעודה
ידע רחב ב - מערכות הפעלה Windows ( בעיקר Windows 11)
OFFICE (כל הגרסאות)
שליטה ב-active directory
שליטה ב - VDI

דרישות:

77542

תומכ/ת HD

איזור: השפלה

תומכ/ת Help Desk ברמלה

הזדמנות להשתלב בתפקיד שירותי ומקצועי הכולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה וחומרה, עבודה מול מערכות פנים ארגוניות ומתן מענה שוטף לעובדים. במסגרת התפקיד טיפול בתקלות מרחוק ובאתר הלקוח, פתיחת קריאות שירות, מעקב אחר משימות ועבודה מול צוותי IT נוספים. מתאים למועמדים/ות בעלי/ות גישה טכנית גבוהה ותודעת שירות מצוינת. משרה ברמלה

דרישות:

ניסיון קודם בתפקיד Help Desk או תמיכה טכנית
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
היכרות עם Active Directory ו-Office 365 – יתרון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
זמינות למשרה מלאה ברמלה

77562

טכנאי PC

איזור: גוש דן

טכנאי/ת PC

הזדמנות להשתלב בתפקיד הכולל מתן תמיכה שוטפת למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה בסביבת Microsoft Servers ותחנות קצה. במסגרת התפקיד אחריות על התקנת מערכות הפעלה, ציוד קצה ומתן מענה מקצועי למשתמשים בארגון. עבודה בסביבה טכנולוגית מרובת משתמשים.
משרה באיירפורט סיטי

דרישות:

ניסיון של שנתיים ומעלה כטכנאי/ת PC
ניסיון בעבודה בסביבה של מעל 100 משתמשים
ניסיון בסביבת Microsoft Servers ותחנות עבודה
ניסיון ב-Office 365
ניסיון בתמיכה ב-AD, הוספה והסרת משתמשים, שיוך והרשאות Role
ידע וניסיון בהפעלת מערכת Zoom
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות

77602

ראש צוות טכנאי שוק ההון לדרישה מס’ 4083

איזור: גוש דן, השפלה

דרוש/ה ראש צוות טכנאים לארגון פיננסי מוביל
במסגרת התפקיד
ניהול שוטף של צוות טכנאים כולל חלוקת משימות, תיעדוף עומסים, פיקוח מקצועי והובלת הצוות לעמידה ב‑SLA
אחריות על תחזוקה ותפעול של עמדות קצה ייעודיות לסוחרים ולפעילות חדרי מסחר, כולל ציוד ייעודי, מערכות זמן אמת ומערכות Bloomberg/Reuters (או מקבילות)
טיפול בתקלות מורכבות ברמת Hands‑On: חומרה, תקשורת, מערכות הפעלה, תוכנות מסחר וציוד פריפריאלי
עבודה צמודה עם מחלקות תשתיות, אבטחת מידע, סיסטם ותמיכה לתיאום ושיפור תהליכים
ליווי פרויקטי IT ותשתיות הכוללים פריסות ציוד, שדרוג מערכות, הטמעות טכנולוגיות חדשות והקמת עמדות מסחר חדשות
אחריות על סטנדרטיזציה, כתיבת נהלים ושיפור מתמיד של תהליכי עבודה
ניטור ובקרה על זמינות ציוד קצה קריטי בזמן אמת (Real-Time)
מתן תמיכה למשתמשים בכירים וסוחרים תחת לחץ זמן ובסביבה רגישת‑זמן
הכשרת טכנאים חדשים ופיתוח מקצועי של אנשי הצוות

דרישות:

מעל לשנתיים כראש צוות טכנאים / תמיכה טכנית
ניסיון מעל שלוש שנים כטכנאי מחשבים או תמיכה טכנית
קורסים מקצועיים או/ו תעודה – CCSA/CCNA
ניסיון Hands‑On משמעותי בתחום תמיכת עמדות קצה, חומרה ותוכנה בסביבת ארגונית
ידע בחומרות (PC) עולמות המחשוב
ניסיון של לפחות שנה בתקשורת ואבטחת מידע (Checkpoint FW)
הכרה מעמיקה של מערכות הפעלה של מיקרוסופט, כולל-התקנה ותמיכה
ידע בשוק ההון ומערכות מסחר – יתרון
היכרות עם סביבות מסחר, עמדות סוחרים, מערכות זמן אמת ויישומי שוק ההון – יתרון משמעותי
אנגלית – חובה, דיבור, קריאה וכתיבה ברמה טובה

77603

תומך שוק ההון לדרישה מס’ 4075

איזור: השפלה, גוש דן

דרוש/ה תומך/ת טכני לארגון פיננסי מוביל
במסגרת התפקיד תמיכה טלפונית (80%) ופרונטלית (20%) למערכות מסחר ותקשורת
פתרון תקלות במערכות הבנק. עבודה שוטפת אל מול לקוחות וספקים

דרישות:

השכלה: בגרות מלאה
מעל שנתיים נסיון בתמיכה טכנית
היכרות עם עולם ה PC, מערכות הפעלה, יישומי OFFICE
ידע במערכות הפעלה MICROSOFT
ידע בOFFICE –
ידע בחומרות עולמות המחשוב
הכרה מעמיקה של מערכות הפעלה של מיקרוסופט, כולל-התקנה ותמיכה
ידע בשוק ההון ומערכות מסחר – יתרון
קורסים מקצועיים או/ו תעודה – CCNA/MCSE
אנגלית – חובה, דיבור, קריאה וכתיבה ברמה טובה
ידע בעולמות תקשורת נתונים – יתרון

77671

מטריקס מגייסת איש/ת תמיכה למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים איש/ת תמיכה טכנית אשר יצטרפו לצוות מוקד התמיכה למערכות המחשוב של המשרד ויטפלו בבעיות ותקלות משתמשים

דרישות :
ניסיון של 3 שנים לפחות במוקד תמיכה טלפוני.

ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה במוקד HD.

ניסיון בתמיכה באופיס, במערכות עבודה מבוססות WIN, תקשורת ואינטרנט

ניסיון בטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.

ידע ב-AD

ידע ברשתות תקשורת

דרישות:

77753

דרוש/ה טכנאי שטח

איזור: גוש דן, ירושלים יו"ש, צפון, חיפה והקריות

לארגון בתחום התקשורת דרוש/ה טכנאי/ת שטח סלולרי, אחראי על תחזוקה ותפעול של תשתיות הרשת הסלולרית.
ביצוע הגדרות באתרים סלולריים, כולל ציוד רדיו ומערכות תמסורת. טיפול בתקלות באתרים סלולריים.
התפקיד כולל עבודה מרובה בשטח בתנאי סביבה משתנים, מתמקד בהבטחת זמינות, איכות וביצועי הרשת.

דרישות:

טכנאי חשמלאי מוסמך – חובה
התקנה והפעלה של אתרי סלולר
הנדסאי אלקטרוניקה – יתרון
ידע מוכח ב – RF- יתרון
ידע וניסיון בעבודה ובסביבה ממוחשבת
ניסיון בעבודה באתרים סלולריים / ניסיון בתפקיד דומה בצבא – יתרון משמעותי
ניסיון באינטגרציה של אתרי תא + ציוד תמסורת, שרשראות RF, אנטנות, מערכי רדיו שידור קליטה, מערכות כח AC/DC.
יכולת למידה עצמאית ועבודה בצוות
נכונות לעבודה מאומצת וכוננות בשעות לא שגרתיות הכוללות לילות, שבתות וחגים.
רישיון נהיגה – חובה
מגורים באזור המרכז/צפון/דרום

גורמים קריטיים להצלחה (CSF):

מקצועיות וניסיון בתור חשמלאי מוסמך
נכונות לעבודה בצוות
נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות (כולל שבתות וחגים)

77766

טכנאי/ת PC ורשתות

איזור: השרון

דרוש/ה טכנאי/ת PC ורשתות.
העבודה כוללת התקנה ותחזוקת של מחשבים נייחים וניידים

תמיכה טכנית למשתמשי קצה

התקנה, ועדכון תוכנות, מערכות הפעלה ואפליקציות בסביבת רשת

טיפול בתקלות חומרה ותכנה

עבודה בסביבת Office 365 כולל תמיכה ביישומים כגון Outlook, SharePoint, Teams ועוד.

ניהול משתמשים והרשאות ב Active Directory ובמערכות ענן של Microsoft.

ביצוע התקנות והגדרות של מדפסות, סורקים והתקנים היקפיים.

מעקב אחר קריאות שירות ותיעודן במערכת ניהול קריאות.
משרה מלאה, א-ה , 8:00-17:00, מהמשרדים
כפר סבא

דרישות:

ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתפקיד דומה בארגון עם מאות משתמשים

שליטה טובה מאד במערכות הפעלה WIN ו Microsoft office כולל התקנה, הגדרות ותמיכה

היכרות עם Active Directory וניהול משתמשים.

יכולת פתרון בעיות חומרה ותוכנה במחשבים אישיים ורשתות.

היכרות עם פרוטוקולי רשת, אבטחת מידע ופתרון בעיות תקשורת.

ידע וניסיון במחשבי MAC – יתרון

תעודת טכנאי PC ורשתות – יתרון

היכרות עם מערכות ניהול קריאות (Ticketing) - יתרון

77837

תומך.ת טכני בינלאומי – אפליקטיבי (Software Support) איתורן

איזור: השפלה, גוש דן

תומכ/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת בינלאומי/ת

מתן תמיכה טכנית ללקוחות ברחבי העולם באמצעות דוא"ל, מערכת Zendesk ושיחות טלפון. התפקיד כולל טיפול בתקלות מורכבות במערכות SaaS, ניתוח לוגים ואבחון תקלות תוך ביצוע Root Cause Analysis ומתן פתרונות מקצועיים ויצירתיים ללקוחות. עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, פתיחת תקלות במערכות Azure DevOps ותיעוד מלא של תהליכי הטיפול בהתאם ל-SLA. בנוסף, התפקיד כולל ניסוח מענה מקצועי וברור באנגלית, כתיבת מדריכים ועדכון מסמכי Knowledge Base ו-FAQ, לצד העברת ידע פנימית לצוותים שונים בארגון

דרישות:

שליטה מלאה באנגלית ברמת כתיבה ודיבור
ניסיון קודם בתמיכה טכנית, Helpdesk או NOC – יתרון
ניסיון בעבודה עם Zendesk – יתרון משמעותי
היכרות עם מערכות ניהול באגים כגון Azure DevOps או מערכות דומות
ידע בקריאת לוגים והבנה של HTTP, API Calls ו-JSON
היכרות עם מערכות SaaS ותהליכי אינטגרציה
יכולת אנליטית גבוהה לאבחון תקלות ומתן פתרונות
תודעת שירות גבוהה ויכולת להסביר נושאים טכניים ללקוחות שאינם טכניים

היקף משרה:
משרה מלאה, ימים א’-ה’, בין השעות 09:00–18:00.
יום אחד מהבית
אזור

77899

טכנאי/ת ציוד מחשבים למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים טכנאי/ת מחשבים

במסגרת התפקיד:
התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות ובסיוע טכני למשתמשים.
ביצוע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.

דרישות :
ניסיון בעבודה עם מערכות ממחושבות, מערכות הפעלה ורשתות
ניסיון בעבודה עם מערכות הפצה לתחנות
ידע ב- Active Directory (משתמשים, הרשאות, GPO).
ידע בתשתיות שירותי קבצים (FTP, FS), שירותי מסוף (RDS) – יתרון.
ניסיון בעבודה בתמיכת help desk טלפוני- יתרון.
ניסיון בעבודה בארגונים גדולים, מרובי משתמשים (מעל 300 משתמשים)
תודעת שירות גבוהה

דרישות:

77999

איש/ת סיוע ותמיכה למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים איש/ת סיוע ותמיכה
במסגרת התפקיד:
מתן שירות טלפוני טכני לעובדי המשרד

דרישות :
ניסיון מעל לשנה בתחום התמיכה הטכנית
תודעת שירות גבוהה
ידע במערכות הפעלה מבית מיקרוסופט
ידע ביישומי OFFICE
כושר אבחון תקלות במחשבים ומדפסות

דרישות:

77988

טכנאי/ת PC

איזור: גוש דן

למטריקס דרוש/ה טכנאי/ת PS
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית בשטח לעובדי הארגון, כולל טיפול בתקלות מחשוב, התקנות, החלפת ציוד ותחזוקה שוטפת של ציוד קצה.
מדובר בעבודה בסביבה אינטנסיבית, מרובת משתמשים ובעלת חשיבות גבוהה להמשכיות התפעולית של הארגון. התפקיד דורש אחריות אישית, שירותיות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית וגמישות בהתאם לצורכי השטח.
ידע טכני נדרש:
החלפת רכיבי חומרה כגון זיכרונות RAM, דיסקים HDD/SSD, ספקי כוח וציוד קצה.
התקנת מערכת הפעלה באמצעות Image והכנת מחשבים חדשים לעבודה.
התקנת תוכנות ויישומי Office 365.
הגדרה והתקנה של מדפסות רשתיות ומקומיות.
ידע בסיסי במערכות הפעלה Windows 10/11.
ניסיון בסיסי בתקשורת מחשבים LAN/Wi-Fi.

דרישות נוספות:
ניסיון של שנה–שנתיים לפחות כטכנאי/ת PC שטח או Helpdesk בכיר.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
סדר, ארגון, אחריות ויכולת תיעוד.
רמת שירות גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ.
נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות, לרבות משמרות ערב, שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומצבי חירום.
יתרון:
ניסיון בסביבה רפואית או בארגון גדול.
היכרות עם מדפסות ארגוניות כגון Brother, HP, Xerox.
ניסיון בעבודה עם עגלות מחשוב רפואיות.
הסמכות טכניות כגון MCSA / A+ / MCP וכדומה.

דרישות:

77942

טכנאי/ת ציוד מחשבים למשרד ממשלתי בתל אביב

איזור: גוש דן

מטריקס מגייסת למשרד ממשלתי בתל אביב טכנאי/ת PC
ידרשו נסיעות מחוץ למשרד
במסגרת התפקיד:
לספק תמיכה, לפתור תקלות טכניות, לתעד פניות, להעביר תקלות לצוותים המקצועיים של האגף / אל מול ספקי חוץ
התקנת ציודי קצה: נייחים, ניידים, מדפסות משולבות, סורקים וכו'
בקרה והתקנת IMAGE ומערכות הפעלה.
טיפול באחזקה ותקלות רשת וטיפול ואחזקה בארונות תקשורת ומערכות הפעלה
ניהול מצאי: רכש, אחזקת המצאי וציוד המעבדה, והקצאות ציוד.
עבודה בתשתיות טלפוניה IP
עבודה להקמת רשתות מסווגות במידה ויידרש
יתרונות:
היכרות מעמיקה עם חומרת תחנות עבודה, נייחים וניידים.
הכרת סוגי ציוד מדפסות, סורקים וציוד קצה.
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה, win כולל ידע בכלי האופיס.
ניסיון בבדיקה והתקנה של Image בתחנות עבודה.
יכולת אבחנה בין תקלות חומרה ותוכנה
ידע בתשתיות IP טלפוניה.
בוגר/ת קורס טכנאי/ת PC ורשתות
ניסיון בעבודה בצוות

דרישות :
שנתיים ניסיון בתחום
השכלה

דרישות:

78019

נאמן מחשוב

איזור: גוש דן

עבור מטריקס דרוש/ה מנהל/ת רשת!

דרישות התפקיד:

ניסיון של 3 שנות ניסיון ומעלה בתחום
ידע ב- SQL – יתרון משמעותי
ניסיון בתוכנת Excel – יתרון משמעותי

כישורים אישיים:

תודעת שירות גבוהה
אחריות מסירות .
יחסי אנוש מצוינים.
יכולת לימוד עצמי גבוהה.
יכולת עבודה בצוות ועבודה מול גורמים שונים ב- IT ובארגון.
יכולת עבודה בתנאים של שינויים וריבוי משימות במקביל.
נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות

דרישות:

78035

טכנאי/ת שרתים

איזור: גוש דן

טכנאי/ת שרתים – אזור המרכז

חברת מטריקס, אגף השירות, מגייסת טכנאי/ת שרתים להשתלבות בצוות שירות החומרה ומתן תמיכה ללקוחות באזור המרכז.

תיאור התפקיד

מתן שירותי תמיכה, תחזוקה ותיקון תקלות בשרתים מכל הסוגים
מתן שירות לשרתי Dell Technologies במסגרת עבודה מול היצרן
איתור, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותשתיות
עבודה בסביבות שרתים מורכבות
השתלבות בכוננויות לילה (בתשלום נוסף)

דרישות התפקיד

ניסיון של שנתיים לפחות כטכנאי/ת שרתים / סיסטם
ידע וניסיון עם Windows Server
ניסיון בניהול ותפעול מערכות Storage
היכרות עם Active Directory ו־GPO
ניסיון בעבודה עם VMware / Hyper-V
ידע בסיסי בתקשורת ו־TCP/IP
יכולת עבודה עצמאית באיתור ופתרון תקלות
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה בצוות

יתרון משמעותי

ניסיון עם Linux
היכרות עם מערכות גיבוי
ניסיון בעבודה בחדרי שרתים / דאטה סנטר
הסמכות כגון:

MCSA
CCNA
הסמכות VMware

דרישות:

78046

טכנאי/ת חומרה שטח ירושלים

איזור: גוש דן

תחומי אחריות:

מתן שירותי תמיכה ותיקון תקלות מחשוב וציוד היקפי (מדפסות, סורקים וכד') אצל לקוחות בשטח
התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, מערכות הפעלה, תוכנות ודרייברים.
טיפול בתקלות תקשורת ורשת (LAN/Wi-Fi).
החלפת רכיבים תקולים (דיסקים, זיכרונות, ספקים וכו').
עבודה עם מערכות קריאות שירות ודיווח על פעולות שבוצעו.

דרישות התפקיד:

ניסיון של שנה לפחות כטכנאי מחשבים ו/או מדפסות – חובה.
היכרות טובה עם מערכות הפעלה Windows (כולל Troubleshooting).).
ידע בהתקנת דרייברים, הגדרות BIOS, עבודה עם תוכנות Office..
ניסיון בטיפול במדפסות רשת ומדפסות מקומיות (HP, Canon, Brother) /
רישיון נהיגה בתוקף – חובה.
נכונות לעבודה פיזית, עצמאות וניהול זמן אפקטיבי.
תודעת שירות גבוהה, תקשורת בינאישית טובה.

יתרון :

הסמכות רלוונטיות כגוןMCITP, CCNA
ניסיון בתמיכה בארגונים גדולים או מוסדות חינוך/ממשל.

דרישות:

78053

איש/ת תמיכה טכנית בכיר למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

דרוש/ה: איש/ת Helpdesk בכיר למשרד ממשלתי

תיאור התפקיד

אנחנו מחפשים איש/ת Helpdesk תמיכה טכנית מנוסה להצטרפות לצוות המענה הטכני של משרד ממשלתי.
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני לעובדי המשרד בנושאי הרשאות ופתרון תקלות בתחנות קצה (מחשבים, מדפסות ומכשירי טלפון) באמצעות השתלטות מרחוק.

מתן מענה טכני מרחוק לעובדים.
מתן סיוע פיזי במידת הצורך (באישור מנהל מרכז השירות).
מענה לאזרחים בנושאי שירותים מקוונים לציבור.
ביצוע משימות נוספות כגון הכנת דוחות וריכוז פעילויות על פי הנחיות המנהל.
למידה שוטפת והתפתחות מקצועית במסגרת התפקיד.

דרישות התפקיד

דרישות חובה:

השכלה טכנית: קורסים בתחומי התשתיות, סיסטם או תקשורת.
ניסיון: לפחות שלוש שנות ניסיון בתפקיד תומך טכני טלפוני

כישורים ואישיות:

יכולת מתן שירות ברמה גבוהה מאוד וסבלנות ללקוחות.
יכולת עבודה בצוות, שיתוף ידע ולמידה משותפת.
יכולת עבודה תחת עומס (מענה טלפוני ממושך) והתמודדות עם התנגדויות.

שעות עבודה

שעות עבודה: משמרות של 9 שעות.
זמינות: המוקד פועל בימי חול בין השעות 07:00-20:00 (בחלוקה למשמרות).
תורנויות: ימי שישי וערבי חג (07:00-13:00) וחול המועד (07:00-14:00).

דרישות:

78059

טכנאי/ת למשרד ממשלתי בתל אביב

איזור: גוש דן

משרה: טכנאי/ת מחשוב – משרד ממשלתי בתל אביב

תיאור התפקיד

התפקיד כולל מתן מענה ותמיכה פרונטלית ומרחוק לעובדי הארגון, איתור ופתרון תקלות חומרה, תוכנה, רשת וציוד קצה (מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים וניידים).

תחומי אחריות עיקריים:

ייצוג יחידת המחשב מול המשתמשים וריכוז דרישות, הוספות ושינויים.
הדרכה והטמעה של מערכות חדשות עבור המשתמשים.
ביצוע בדיקות תוצרים וסיוע למשתמשים בתהליכי עבודה.
תמיכה בסביבת Microsoft, Active Directory ויישומי Office.

דרישות התפקיד

דרישות חובה:

היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft.
ניסיון מוכח בפתרון בעיות בסביבה מרובת יישומים ומערכות.
ידע מעמיק ב-Active Directory (הקמת משתמשים, הסרת נעילות וכו').
ידע מעמיק ביישומי Office (התקנה, הסרה ופתרון תקלות).
יכולת אבחון ותיקון ציוד קצה (מדפסות, סורקים, מחשבים).
יכולת עבודה בצוות, למידה עצמית גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

יתרונות:

ניסיון קודם במתן שירותי Help Desk בארגון גדול.
ידע במערכות גיבוי ושחזור, יצירת אימג' לתחנות קצה ו-SCCM.
ידע בתקשורת (LAN, DHCP, DNS, GPO) וכתיבת סקריפטים קצרים.
ניסיון בעבודה בארגון ממשלתי או ציבורי גדול.

דרישות:

78069

תמיכה אפליקטיבית ותחקור מערכות

איזור: גוש דן

עבור ארגון פיננסי גדול במרכז דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת!
תיאור תפקיד –

מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי מערכות הליבה בארגון
תחקור תקלות במערכות קיימות, כולל קריאת וניתוח קוד, ניתוח לוגים, נתונים ותהליכים עסקיים
ביצוע בדיקות ואימות פתרונות לפני העברתם לסביבת ייצור
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, אבטחת מידע וגורמים עסקיים

דרישות התפקיד:

ניסיון של שנתיים ומעלה בפיתוח תוכנה או בתמיכה אפליקטיבית במערכות מורכבות
יכולת הבנת וניתוח קוד
תואר ראשון במדעי המחשב / הנדסת תוכנה / מערכות מידע או ניסיון רלוונטי מקביל – יתרון
ניסיון בעבודה עם SQL
ניסיון בניתוח לוגים ובתחקור תקלות בסביבות ייצור
הבנה מערכתית רחבה ויכולת ללמוד מערכות מורכבות במהירות
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות
אנגלית טכנית ברמה טובה

דרישות:

78147

תומך/ת טכני tier 2

איזור: השפלה, גוש דן

עבור מטריקס דרוש/ה תומך/ת טכני tier 2
תיאור התפקיד:
הכרה ותפעול של מערכות מחשוב (מערכות הפעלה, ניהול קריאות), שותף בצוות קו 2 ITSM יישומי אופיס, יישומי מחשוב,
מערכת אשר אחראי לטיפול בתקלות מורכבות במערכות המחשוב שלא טופלו ע"י קו 1.
טיפול בתקלות ובקשות אשר דורשות הרשאות חזקות הנמצאות בשימוש של תומכי קו 2, ניתוב תקלות להמשך טיפול קו 3 במידת הצורך. השתתפות והובלה של פרויקטים מחשובים.

מיקום המשרה: ראשון לציון

דרישות:

3 שנות ניסיון מוכח בתמיכה טלפונית בלקוחות בסביבת המחשוב
ניסיון מוכח במתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת מומחים tier 2 ומעלה
ניסיון בעבודה בארגונים גדולים
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות במערכות הפעלה Win10,win11,365
יכולת/ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי OFFICE 2010/2016 ואופיס 365
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי Mobile
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות בסביבתVDI
יכולת וניסיון מוכח בתמיכה והכרות טובה ב Active Directory
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות בשרת דואר Exchange
כושר ביטוי בשפה העברית בכתב ובע"פ, ידע טוב בשפה האנגלית (קרוא וכתוב)

78227

טכנאי/ת שטח מרכז – דרום

איזור: דרום, השפלה, גוש דן, השרון

עבור מטריקס דרוש/ה טכנאי/ת שטח מרכז – דרום
תיאור התפקיד
התקנות ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות ובסיוע טכני למשתמשים,
ביצוע בקרות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.
אזורים- נתניה עד אילת. רוב העבודה מתבצעת באזור ת"א, ראשל"צ עד באר שבע.

דרישות:

3 שנות ניסיון מוכח בתמיכה טלפונית בלקוחות בסביבת המחשוב בארגון גדול
ניסיון מוכח במתן תמיכה בנושא המחשוב
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות במערכות הפעלה Win10,win11,365
יכולת/ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי OFFICE 2010/2016 ואופיס 365
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות תקשורת
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות בסביבתVDI
יכולת וניסיון מוכח בתמיכה והכרות טובה ב Active Directory
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות חומרה וציוד הקיפי
ידע טוב בשפה האנגלית (קרוא וכתוב) יכולת לימוד עצמית - גבוהה

78230

תומכ/ת טכני/ת / איש HELP DESK

איזור: גוש דן

לחברת ביטוח במרכז הארץ מגייסים תומכ/ת טכני/ת

מטרות התפקיד:

מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, טיפול בתקלות מחשוב, רשת, תוכנה וחומרה, ותחזוקה שוטפת של סביבת ה‑IT הארגונית, תוך מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל.

מטלות ומשימות עיקריות בתפקיד

מתן תמיכה טכנית (Help Desk) לכלל עובדי החברה – פרונטלית, טלפונית ומרחוק.
טיפול בתקלות ותפעול שוטף במערכות Office 365
תמיכה ותחזוקה של שרתי MICROSOFT ( AZURE / IIS / Active Directory )
תחזוקה שוטפת של רשת מחשבים ארגונית – תקלות תקשורת, חיבורים ונקודות קצה.
תחזוקה שוטפת של עמדות עבודה, מחשבים וציוד קצה.
עבודה שוטפת מול גורמים פנימיים ועמידה ביעדי שירות וזמני טיפול.

ניסיון וידע נדרש:

ידע וניסיון בעבודה עם Office 365 – חובה.
ידע וניסיון בתפעול ותחזוקה של מערכות Microsoft ושרתים – חובה.
ידע וניסיון בתחזוקת רשת מחשבים ארגונית – חובה.
ניסיון קודם בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית של לפחות שנתיים.
ניסיון בתפעול של מערכות SHAREPOINT / ONE DRIVE / EXCHANGE.

כישורים נדרשים:

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
אחריות וראש גדול.
יכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת ריבוי משימות ולחץ.

דרישות:

78238

טכנאי מחשבים

איזור: צפון

מטריקס מחפשת טכנאי/ת מחשבים לאזור הצפון!

תיאור תפקיד:
עוסק בהתקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות ובינוניות למשתמשים, מבצע ביקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.

דרישות:

– שנתיים ניסיון בתור טכנאי מחשבים
– ניסיון עם מערכות הפעלה Windows, יישומי מייקרוסופט, יישומי ענן של מייקרוסופט
– ידע בסיסי בתקשורת
– ידע ב-VDI – יתרון משמעותי

78266

נאמן מחשוב למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

למשרה ממשלתית דרוש איש\ת תמיכה טלפונית למענה לפניות בנושאים טכניים.
התפקיד כולל פתרון תקלות תוכנה וחומרה,עבודה עם מערכות מתקדמות וביצוע הדרכות פרטניות לעובדים במערכות שונות.

דרישות:

שנה ניסיון בתמיכה טכנית בארגון גדול\צבא
נכונות לעבודה במשמרות
גישה שירותית
משרה מלאה בירושלים

78280

בקר/ית במרכז שליטה ובקרה ITOC

איזור: חיפה והקריות

תאור תפקיד
תחזוקת מערכות שליטה ובקרה קיימות,תמיכה במערכות חירום ובהפעלת מערכות מיחשוב.
עבודה במשמרות בחיפה.

דרישות:

3 שנות ניסיון מוכח בניהול משמרת NOC/ITOC במסגרת מוקד ותפעול תקלות מערכתיות
ניסיון מוכח במתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת מומחים Tier 2 ומעלה.
ניסיון מוכח בעבודה בארגונים גדולים
יכולת / ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות במערכות הפעלה, יישומי אופיס, מובייל, VDI, Active Directory
ניסיון מוכח בתמיכה טלפונית בלקוחות בסביבת המחשוב

78365

אנליסט/ית SOC למשרה ממשלתית

איזור: ירושלים יו"ש

אנחנו מחפשים SOC אנליסט/ית סייבר להצטרפות לצוות הבקרה וההגנה.
זיהוי וטיפול באירועי סייבר וביצוע חקירות ראשוניות.
תפעול מערכות הגנה (Firewall, IPS, DLP, Anti-Virus).
עבודה עם פלטפורמות SIEM ו-SOAR לצורך יצירת תובנות.
תמיכה טכנית במערכות מידע וסייבר.
כתיבת דוחות מקצועיים וניהול תוכנית עבודה שנתית.

דרישות:

ניסיון: לפחות שנתיים של ניסיון בתחום.
ידע טכני: היכרות עם רכיבי אבטחת מידע, מוצרי תקשורת (Switch, VPN, NAC) ומערכות הפעלה (Windows, Linux).
ענן: ניסיון במוצרי ענן (AWS, GCP) – יתרון משמעותי.
מיומנויות: יכולת עבודה בצוות, ריבוי משימות ויכולת חקירה (Digital Forensics).
יתרון: ידע בשפות Python או PowerShell לבניית אוטומציות (SOAR).

תמיכה וטכנאות מחשבים

משרות חמות