תמיכה וטכנאות מחשבים
58937
בקר/ית NOC לירושלים
איזור: ירושלים יו"ש
ניטור ובקרה בסביבת מחשוב, מגוון מערכות ושרתים
העבודה במשמרות של 24/7 ודורשת התנהלות שוטפת בשפות עברית ואנגלית
תמיכה מול משתמשים ומתן פתרונות בזמן אמת
ניסיון בתמיכה טכנית HELP DESK
ניסיון של שנה בעבודה במוקד NOC -יתרון
ניסיון במערכות הפעלה Windows Server, Windows Desktop, Linux- יתרון
ניסיון בוירטואליזציה – Vmware, Hyper-V – יתרון
63082
טכנאי/ת מחשבים
איזור: גוש דן
טכנאי/ת PC
לחברה טכנולוגית דרוש/ה טכנאי/ת PC עם ניסיון של שנה לפחות
התפקיד כולל מתן מענה טכני בחומרה, תוכנה וציוד קצה, תמיכה בתחנות קצה, מדפסות, מחשבים ניידים ונייחים
משרה מלאה וקבועה, זמינות מיידית – יתרון
ניסיון של שנה בסביבה מרובת משתמשים
ידע בחיבור תחנות לרשת
ניסיון בטיפול בתקלות תקשורת ומערכות הפעלה
63083
תומכ/ת Help Desk לבית תוכנה
איזור: גוש דן, השפלה
תומכ/ת Help Desk
אנו מחפשים תומכ/ת Help Desk לחברה מובילה בתחום
התפקיד כולל מתן תמיכה וטיפול בתקלות תוכנה, חומרה, רשת ומערכות מחשוב מגוונות
משרה מלאה
ניסיון בתחום המחשוב
ידע במערכות הפעלה Windows ו־Office
ידע ברשתות
ידע ב־Active Directory
ידע בעולם התקשורת
ניסיון בתמיכת משתמשים
64632
מנהל/ת משמרת למרכז תמיכה
איזור: השרון, גוש דן
דרוש.ה אחמ״ש.ית למוקד פנים ארגוני של MATRIX
אחמ״ש.ית למוקד תמיכה טכנית לניהול פעילות המשמרת בזמן אמת, הובלת צוות התמיכה, מעקב אחר עמידה ביעדים, ניהול תורי הפניות, טיפול באסקלציות ושמירה על איכות השירות והידע המקצועי של עובדי המוקד.
התפקיד משלב יכולות ניהול, עבודה מול לקוחות והבנה טכנית בעולם החומרה, הרשתות ומערכות ההפעלה.
משרה בראש העין
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית
ניסיון בניהול משמרות
יכולת הבנה טכנית טובה במערכות רלוונטיות כגון חומרה, רשתות, מערכות הפעלה ושרתים
כושר ניהול משימות ותיעדוף ועבודה תחת לחץ
יכולת גבוהה לעבודה מול לקוחות ולטיפול באסקלציות מורכבות
יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית
שירותיות גבוהה, סבלנות ותקשורת בין אישית מצוינת
עברית ברמה גבוהה מאוד דיבור וכתיבה
אנגלית ברמה טובה
היכרות עם מערכות CRM ומערכות לניהול מוקדים – יתרון
רקע בהדרכה, חניכה או אחריות על תהליכי ידע – יתרון
72219
נציגי/ות תמיכה טכנית
איזור: גוש דן
נציגי/ות תמיכה טכנית פנים ארגוני
תיאור המשרה
עבודה בצוות התמיכה הטכנית במוקד המעניק שירות לעובדי החברה.
מתן תמיכה טכנית במערכות מחשוב, בדיקות ראשוניות לתקלות, מענה טלפוני ומענה בפלטפורמות דיגיטליות.
השתלבות בסביבת עבודה טכנולוגית עם אחריות מלאה על פתרון פניות מקצועיות.
משרה בתל אביב
ניסיון ואוריינטציה טכנית
ניסיון במתן שירות לקוחות גם אם לא מתחום הטכנולוגיה
73805
תומך/ת SERVICE DESK
איזור: דרום
מהות התפקיד – תומך/ת SERVICE DESK
התפקיד כולל תמיכה טכנית למשתמשים בישראל, המזרח הרחוק ואוסטרליה, דרך מערכת הקריאות (Remedy) וטלפוניה.
אחריות לטיפול בתקלות ובקשות בתחנות קצה, תוכנות ושרתים בסיסיים. ביצוע אבחון ופתרון מקצועי, תיעוד מלא בעברית/אנגלית, ניתוב קריאות נכון ועמידה ב-SLA.
עבודה בצוות, השתתפות ביוזמות לשיפור תהליכים, ויכולת עבודה בעומס.
נדרש שירותיות גבוהה, אנגלית טובה מאוד, דייקנות והבנה תשתיתית בסיסית של סביבת IT.
משרה מלאה בבאר שבע
73821
נציג/ה במוקד תמיכה מערכות מידע לארגון רפואי מוביל
איזור: גוש דן, השרון
התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ובאמצעות ערוץ דיגיטלי (WhatsApp) למשתמשים פנימיים ולקוחות הארגון. המשרה דורשת מיומנויות שירות גבוהות, יכולת תחקור תקלות וחשיבה מערכתית.
משרה מלאה במשמרות, תל אביב- על קו רכבת
זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה, תחקור תקלות
נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות – יתרון
מיומנויות מחשב גבוהות – שליטה ב- Windows , office, אינטרנט – יתרון
73781
ר”צ צוות תמיכה אפליקטיבית
איזור: גוש דן, השרון
למוקד תמיכה טכנית ארגוני בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות לניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי תמיכה ברמות TIER1+2.
התפקיד כולל אחריות מלאה על פעילות המוקד הפועל 7 ימים בשבוע בשלוש משמרות – בוקר, צהריים וערב
התפקיד כולל ניהול ישיר של הצוות, חניכה והכשרה מקצועית, פתרון תקלות מורכבות Hands-On,
שיפור תהליכים והטמעת מערכות חדשות, עבודה מול ממשקים מגוונים ועדכון שוטף של מערכת ניהול הידע הארגונית
משרה בראש העין
שליטה מלאה ב-Windows 11 ו-Office 365
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות תמיכה טכנית – חובה
הבנה מעמיקה במערכות מחשוב וניסיון בעבודה במוקד טכני
ניסיון בתמיכה בארגון רפואי – יתרון משמעותי
יכולת קבלת החלטות בזמן אמת וניהול משימות תחת לחץ
יכולת הנעת עובדים, עמידה ביעדים ותקשורת בינאישית גבוהה
מיומנויות עבודה מול ממשקים מרובים
אנגלית טכנית ברמה גבוהה – דיבור וכתיבה – חובה
73780
נציג/ת מוקד תמיכה Helpdesk – Tier1
איזור: גוש דן
נציג/ת מוקד תמיכה Helpdesk – Tier1
למוקד תמיכה טכנולוגי חדש בראש העין דרוש/ה נציג/ת מוקד Helpdesk למתן שירות טכני לארגון רפואי.
המוקד פועל 24/7 כולל סופ"ש וחגים. משרה מלאה במשמרות.
התפקיד כולל תמיכה טכנית ואפליקטיבית במערכות מידע ובתוכנות ייעודיות.
משרה בראש העין.
זיקה לתחום המחשוב והשירות ויכולת הובלת שיחה
שנה ניסיון בעבודה עם מערכות Office 365 ו-Windows – חובה
ניסיון בניהול משתמשים ב-Active Directory – חובה
ניסיון בהשתלטות מרחוק על תחנות קצה ואיתור תקלות מחשוב
נכונות לעבודה במשמרות במוקד תמיכה – חובה
יכולת התנסחות גבוהה, שירותיות והדרכת משתמשים
ניסיון קודם במוקד תמיכה טכנית או שירות – יתרון
ניסיון במוקד טכני מארגון רפואי – יתרון משמעותי
אנגלית טכנית ודיבור ברמה טובה – חובה
73779
ראש צוות תמיכה HELPDESK
איזור: גוש דן, השרון
ראש/ת צוות תמיכה Helpdesk (Hands On)
למוקד תמיכה טכנולוגי חדש בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות Helpdesk לניהול צוות נציגי תמיכה טכנית ברמות Tier1+2 במוקד הפועל 24/7 בשלוש משמרות (בוקר, צהריים וערב).
התפקיד כולל חניכה ופיתוח עובדים, טיפול hands on בתקלות משתמשים, תמיכה אפליקטיבית ומערכתית, פתרון בעיות בזמן אמת, ביצוע משובים, הטמעת מערכות ושיפור תהליכים קיימים.
משרה מלאה בראש העין.
שנתיים ניסיון בתחומי תשתיות ומערכות IT ובניהול צוות תמיכה טכנית
ניסיון בתמיכה בארגון רפואי – יתרון
שליטה במערכות הפעלה Windows 11, Office 365, Citrix, מערכות הפעלה לשרתים
ניסיון בעבודה עם Exchange Server
היכרות והבנה של מערכות Firewall ותקשורת (Palo Alto / FortiGate וכו')
ניסיון בעבודה עם עמדות קצה בסביבות Microsoft
יכולת קבלת החלטות במצבי לחץ וניהול זמן יעיל
ניהול משימות ועמידה ביעדים, הנעת עובדים ויחסי אנוש מצוינים
אנגלית טכנית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה)
73749
דרוש/ה תומך/ת HELP DESK לחברה מובילה בבני ברק
איזור: גוש דן, השרון, השפלה
התפקיד כולל מתן תמיכה פנים ארגונית לסביבה מרובת משתמשים, עבודה עם חדרי מולטימדיה
אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת, ציוד קצה ועוד, - תמיכה שוטפת בסביבת Windows
ניהול שוטף ותחזוקה של כל תשתיות ה-IT בארגון
משרה מלאה בבני ברק , נדרשת נכונות לכוננויות
2-3 שנות ניסיון במתן תמיכה טלפונית ופרונטלית מול משתמשי קצה
הסמכות רלוונטיות
ניסיון מוכח בניהול משתמשים ומתן הרשאות (ActiveDirectory, Office365 לרבות Exchange)
ניסיון בהתקנת ציוד קצה, טיפול אחזקה ותקלות רשת
ניסין בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ועם שרתים בגרסאות 2012-2019
ניסיון בעבודה עם מרכזיות טלפוניה VoIP – יתרון
ניסיון בעבודה עם חדרי מולטימדיה – יתרון
ניסיון בתפקידי שטח – יתרון
73848
טכנאי/ת PC לארגון רפואי באשדוד
איזור: גוש דן, דרום, השפלה
טכנאי/ת PC
לסביבת עבודה מקצועית ומאתגרת בתחום הבריאות דרוש/ה טכנאי/ת PC שטח לתמיכה ותחזוקה של מערכות מידע וציוד קצה בבית חולים
התפקיד כולל תמיכה וטיפול במשתמשי הארגון (מעל 1800 משתמשים) במגוון סביבות, תחזוקה של תחנות קצה (חומרה ותוכנה), ציוד היקפי ומדפסות, התקנה והטמעה של חומרה, תוכנה ורשתות, וכן תמיכה בחדרי ישיבות ומערכות מולטימדיה
שליטה מלאה במערכות הפעלה ו־Office365, פתרון תקלות, ביצוע התקנות ופריסות של מערכות הארגון
משרה מלאה + עבודה במשמרות וכוננות בסופי שבוע
כוללת עבודה בימי שישי ושבת לפי הצורך
משרה באשדוד
ניסיון של שנתיים לפחות כטכנאי/ת PC בארגון מעל 500 עובדים
ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה (מדפסות, סורקים, מכשור רפואי, מחשבים, טלפונים)
ידע בחומרת מחשבים נייחים וניידים כולל התקנת חומרה ותוכנה
יכולת למידה עצמית, שירותיות ויחסי אנוש מצוינים
ניסיון בפריסת Image – יתרון
שליטה במערכות הפעלה Windows 10/11 ויישומי Office365
נכונות לעבודה פיזית במידת הצורך
תעודת טכנאי מחשבים ורשתות או הסמכת MCSA/MCSE
74476
מיישם/ת הגנת סייבר עם התמחות בתקשורת
איזור: השפלה, דרום, גוש דן
מיישם/ת הגנת סייבר עם התמחות בתקשורת
דרוש/ה מיישם/ת סייבר עם אוריינטציה לעולמות התקשורת ואבטחת המידע.
התפקיד כולל אחריות על מערכות ההגנה, ליווי פרויקטים והטמעת פתרונות אבטחה מתקדמים, תוך שיתוף פעולה עם צוות טכנולוגי מוביל
משרה באשדוד
ניסיון של 3־5 שנים בתחום אבטחת מידע ותקשורת
ניסיון בעבודה Hands-on בתחום אבטחת מידע
ניסיון בניהול ותחזוקת מערכות FW מסוג Palo Alto
ניסיון בעבודה עם מוצרי CrowdStrike EDR – יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכות WAF – יתרון
ניסיון בניהול ותחזוקת רשתות OT – יתרון
היכרות עם מערכות SSE
היכרות עם מערכות Mail Relay
היכרות עם מערכות NAC
הבנה בפרוטוקולי ניתוב OSPF / BGP / EIGRP
היכרות עם מערכות SIEM
ידע במערכות Load Balancer
יכולת כתיבת מסמכי HLD ו־LLD
הבנה מעמיקה ב־SAML / SSO / OAuth2 / OpenID
ניסיון באינטגרציה של פתרונות SAAS ו־IAAS עם רכיבי On-Prem – יתרון
היכרות עם סביבת VM וענן – יתרון
יכולת הובלת פרויקטים והנעת תהליכים
יחסי אנוש מעולים ואוריינטציה שירותית
תעודות הסמכה CCNA/CCNP
הסמכה PCNSE – Palo Alto
74562
דרוש/ה טכנאי/ת PC שטח עבור ארגון רפואי
איזור: גוש דן, השרון, השפלה
דרוש/ה טכנאי/ת PC שטח עבור ארגון רפואי
התפקיד כולל השתלבות בצוות טכנאים מחשוב, המבצעים התקנת ציוד מחשוב וציוד נלווה עבור מרכזים רפואיים של הארגון בכל הארץ
כמו כן, טיפול שוטף בתקלות חומרה, תוכנה, ותשתיות פסיביות, התקנה, תחזוקה ושדרוגי מערכות וציוד מחשוב
משרה מלאה בירושלים, נדרשת נכונות לשעות נוספות
שנת ניסיון לפחות כטכנאי/ת PC
ניסיון בעולמות מיקרוסופט (WINDOWS, AD, EX ועוד)
נדרש רישיון B
ניסיון מארגון גדול – יתרון משמעותי
קורס טכנאי/ת- PC יתרון
74607
IT Support
איזור: גוש דן, השרון
IT Support
לארגון מוביל בראש העין דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים מנוסה לתפקיד Hands On הכולל התקנות מחשבים, טיפול בתקלות חומרה ותמיכה טכנית שוטפת.
התפקיד כולל התקנת מערכות הפעלה ואימג’ים, טיפול ביישומי Office, מתן הרשאות וניהול משתמשים ב-Active Directory, עבודה עם מערכות ניהול קריאות ותמיכה בחדרי ישיבות.
משרה מלאה בראש העין, ללא משמרות ערב שישי ושבת. נדרשת זמינות לכוננויות מהבית.
ניסיון של לפחות שנתיים בתחום IT Support
ניסיון של לפחות שנתיים כטכנאי/ת PC – התקנות מחשבים וטיפול בתקלות חומרה
ידע מעמיק במערכות הפעלה, Office 365, Active Directory, Azure, PowerShell, Exchange ו-VPN
ניסיון בהקמת משתמשים, ניהול הרשאות ותיבות דואר
אנגלית ברמה טובה מאוד (קריאה, כתיבה ודיבור)
יתרון למגורים באזור ראש העין
74621
תומכ.ת אפליקטיבי.ת ומנהל.ת פרויקטים
איזור: השפלה
לMATRIX דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבי.ת ומנהל.ת פרויקטים
הקמה, אפיון, יישום ותמיכה במערכות עירוניות, כולל תחזוקת מערכת לניהול אנשי שטח ואפיון ויישום טפסים ותהליכים מקוונים
ליווי פרויקטים אפליקטיביים משלב בחינת הצורך ועד עלייה לאוויר, כולל הטמעה, הדרכות ותמיכה שוטפת
עבודה מול מנהלי תחומים, רכזי מחשוב, ספקים חיצוניים וגורמי תקשוב
שיפור וייעול תהליכים, הקמת ממשקים והובלת פתרונות בהתאם לצרכי הארגון
משרה מלאה בראשון לציון
ניסיון באפיון, יישום, הטמעה וניהול פרויקטי מערכות מידע
ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון ותיעוד
תואר ראשון או הנדסאי במדעי המחשב, מערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול או מקצוע רלוונטי אחר
שליטה מלאה בתוכנות מיקרוסופט
היכרות עם SQL – יתרון
הבנת תהליכים בארגון עסקי או ציבורי
יכולת הדרכה פרונטלית, למידה עצמאית וירידה לפרטים
יחסי אנוש ותודעת שירות מצוינת
74631
דרוש/ה תומכ/ת אפליקטיבי/ת לארגון פיננסי
איזור: גוש דן, השרון
דרוש/ה תומכ/ת אפליקטיבי/ת לארגון פיננסי
התפקיד כולל מתן שירות ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים, לאפליקציות הארגון במחשבים פרטיים של העובדים ,
ליווי ומתן מענה מקצועי ,פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי עובד ושירות לכלל לקוחות החברה
משרה מלאה במשמרות בפתח תקווה
שנת ניסיון לפחות בתפקידי שירות לקוחות
זיקה לעולם הטכני
היכרות בסיסית עם תוכנות Office
תודעת שירות גבוהה
74714
דרוש/ה טכנאי/ת PC לארגון פיננסי
איזור: גוש דן, השפלה, השרון
דרוש/ה טכנאי/ת PC לארגון פיננסי
התפקיד כולל תמיכה למשתמשי החברה בסביבות עבודה הכוללים מוצרי Microsoft, (Office + 365, 11\Win10)
התקנת תוכנות וציוד מחשוב, עבודה עם מערכות הפעלה
משרה מלאה בפתח תקווה
שנת ניסיון לפחות כטכנאי/ת PC
הכרה ושליטה מלאה במערכת הפעלה 11\Win10
ידע בסיסי באופיס + אופיס 365
ניסיון בטיפול בתקלות ע"י השתלטות מרחוק \ פרונטלי \ טלפוני
ניסיון מוכח בתמיכה טכנית למשתמשי קצה – יתרון
ניסיון מוכח בתמיכת מחשבים וציוד היקפי – יתרון
74905
מנהל טכנאי חינוך
איזור: השרון
מנהל.ת צוות טכנאי חינוך
משרה מלאה ברעננה
ניהול צוות טכנאי שטח בבתי ספר בעיר, אחריות על שיבוץ, פיקוח ובקרה על עבודת הצוות, תיאום עבודות מול גורמי עירייה ומנהלי בתי ספר, טיפול בתקלות מורכבות, ניהול מלאי ציוד ומחסנים, ומעקב אחר קריאות שירות.
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוות של 10 טכנאים ומעלהוניסיון של שנתיים כטכנאי.ת PC, ידע וניסיון בתשתיות רשת פסיביות ואקטיביות, תקשורת IP/TCP והבנה בציוד תקשורת מתג/נתב, ניסיון בעבודה עם Active Directory ו־Exchange, בהתקנה והגדרת חומרה, תוכנה וציוד היקפי, בטיפול בחומרה ותקלות מחשבים, מדפסות, סורקים ומערכות מולטי־מדיה, וכן בניהול מלאי ציוד. הסמכת הנדסאי אלקטרוניקה/מחשבים, הכשרה ניהולית והכשרה/ניסיון במערכות מתח נמוך – יתרון. תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, יוזמה ויכולת הנעת צוות
75031
דרוש/ה System Integrator
איזור: גוש דן, השפלה, השרון
דרוש/ה System Integrator
התפקיד כולל אינטגרציה ותפעול מערכות הפאסיבה כחלק מצוות ITOPS, ניהול מערך התקלות של שבט דיילי וטיפול בקריאות Tier 2, קבלת קריאות שירות במערכות ניטור מיטב JIRA ואחרות,
תיעדוף הקריאות לפי SLA ומעקב עד לסגירה מלאה ,תחקור ומתן מענה ראשוני לתקלות ותיעודן ,
טיפול ניתוב וניהול פניות בתחום התפעול הטכני, בקרה וניטור שוטף של מערכות קריטיות, עבודה מול צוותי הפיתוח לפתרון תקלות רוחביות,
קשר שוטף עם מוקדי תמיכה ומתן מענה לבעיות בזמן אמת, הקמת תשתיות עבור מערכות חדשות ותחזוקת מערכות קיימות,
תעודות שרתים כספות שירותים ועוד ועבודה בממשק צמוד עם שבט שוק ההון
משרה מלאה בתל אביב
ניסיון קודם בתפקידי אינטגרציה/תפעול טכנולוגי בסביבה מורכבת
יכולת תיעדוף משימות וניהול תקלות לפי SLA
ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (JIRA, מיטב או דומות)
הבנה טכנולוגית טובה ויכולת תחקור תקלות
יכולת עבודה בצוות לצד עבודה עצמאית
יחסי אנוש טובים ותקשורת בין-אישית מצוינת מול ממשקים מרובים
נכונות לעבודה אינטנסיבית ולעמידה ביעדים
ניסיון קודם בעולמות בנקאיים / פיננסיים – יתרון
ניסיון בהקמת תשתיות טכנולוגיות ותחזוקת מערכות מורכבות - יתרון
היכרות עם מערכות ניטור ובקרה - יתרון
75112
מנהל/ת פרויקטים ומיישמ/ת אפליקטיבי/ת ב CRM
איזור: השפלה, גוש דן, דרום
מנהל/ת פרויקטים ומיישמ/ת אפליקטיבי/ת במחלקת פרויקטים – תקשוב
התפקיד כולל הקמה, אפיון, יישום, תמיכה ותחזוקה של מערכות עירוניות. אחריות על זיהוי צרכים, פיתוח ותחזוקת טפסים ותהליכים מקוונים,
שיפור וייעול תהליכים פנים ארגוניים, ניהול הפעילות מול ספקי תוכנה וליווי משתמשי קצה ומנהלי תחומים. ניהול פרויקטים אפליקטיביים מקצה לקצה – משלב בחינת הצורך ועד לעלייה לאוויר ותמיכה שוטפת.
משרה מלאה בראשון לציון, נכונות לשעות נוספות
תואר ראשון או הנדסאי במדעי המחשב / מערכות מידע / הנדסת תעשייה וניהול או תחום רלוונטי
ניסיון של שנתיים לפחות מתוך חמש השנים האחרונות באפיון, יישום, הטמעה וניהול פרויקטים אפליקטיביים בארגון עם 200 משתמשים ומעלה
היכרות עם תהליכים בארגון עסקי או ציבורי
ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון וניתוח תהליכי עבודה – יתרון
ניסיון כמיישמ/ת או משתמש/ת על גבי Dynamics 365 – יתרון
יכולת הדרכה פרונטלית אישית וקבוצתית
יכולת למידה ועבודה עצמאית גבוהה, ירידה לפרטים
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
ניסיון בהנעת עובדים
היכרות ונסיון בעולם המוניציפלי – יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול פרויקטים כגון Monday
שליטה מלאה בתוכנות Microsoft
יכולת ארגון ותכנון משימות בקפדנות ועמידה בלוחות זמנים
נכונות לעבודה מעבר לשעות המקובלות
75229
תמיכה טכנית אצל לקוח גדול!
איזור: חיפה והקריות
לחברה גדולה באזור חיפה אנחנו מגייסים תומכ/ת טכני!
במסגרת התפקיד תהיו תומכים המהווים קו ראשון לקבלה וטיפול בתקלות.
התפקיד כולל תחקור והתמודדות עם תקלות ומתן מענה במסגרת הכלים בצוות/ העברה לקו שני (צוות הפיתוח) לטיפול.
התפקיד מכיל המון אינטראקציות מורכבות עם לקוחות (תובעניים) ולכן מצריך מקצועיות, שירותיות, יכולת העברת מסרים גבוהה, יכולת ירידה לפרטים וסגירת תהליכים.
בין יתר המשימות נדרש גם לכתוב מדריכים למשתמש (יכולת הבניית מידע, התנסחות, סדר ומתודה).
ניסיון בתמיכה טכנית- חובה
ניסיון בליווי בדיקות משתמשים בתוך ארגון
ניסיון בליווי ותמיכה במשתמשים
הבעה בעל פה ובכתב ברמה גבוהה מאוד
אנגלית ברמה טובה+
ניסיון בהטמעה של מערכות WEB- יתרון
ניסיון בכתיבת מדריכים למשתמש- יתרון
*התפקיד כולל זמינות לשעות נוספות מעבר לשעות העבודה*
75286
טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה – תל אביב
איזור: גוש דן
טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה – תל אביב
לתפקיד מאתגר בארגון גדול דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה לתמיכה בתחנות קצה, מערכות הפעלה וציוד היקפי.
התפקיד כולל התקנת ציוד ותוכנות, תחזוקת מדפסות וסמארטפונים, תמיכה במולטימדיה בחדרי דיונים, הפצת תוכנה ב־SCCM וניהול מערכות Office ,Teams ושרתי דואר.
משרה בתל אביב
ניסיון של מעל 5 שנים כטכנאי/ת מחשבים או מנהל/ת רשת בסביבת Active Directory
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 10 ומעלה בארגונים עם לפחות 400 עמדות
תעודת בגרות ותעודה בתחום המחשוב בהיקף של 200 שעות לפחות
תעודת הסמכה MCSA וכתיבת סקריפטים ב־PowerShell – יתרון
ניסיון בניהול צוות טכנאים – יתרון
שירותיות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בצוות
75303
טכנאי/ת PC ירושלים
איזור: ירושלים יו"ש
טכנאי/ת PC – ירושלים
לתפקיד טכנאי/ת PC הכולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תמיכה טכנית שוטפת ותחזוקת ציוד מחשוב ורשתות תקשורת בארגון גדול.
משרה בירושלים
בוגרי קורסים מקצועיים או צבאיים בתחום טכנאי PC ורשתות תקשורת
ידע במערכות הפעלה מסוג Windows
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה/תוכנה
יכולת עבודה בתנאי לחץ
יכולת עבודה בצוות
שירותיות גבוהה
75463
תומכ/ת מערכות מחשוב
איזור: השרון
איש/אשת תפעול מערכות / אפליקציות
לצוות תפעול דרוש/ה איש/אשת תפעול לתמיכה בתהליכים עסקיים ואפליקטיביים של הארגון, תוך שמירה על זמינות, יציבות ויעילות של המערכות.
התפקיד כולל עבודה שוטפת עם צוותי פיתוח, משתמשים עסקיים וספקים חיצוניים, טיפול בתקלות, בדיקות תקינות, סימולציות מול ממשקי API והשתתפות בתהליכי שיפור ואוטומציה.
משרה בהרצליה.
הבנה של תשתיות מחשוב ופרוטוקולים נפוצים (HTTP/S, TCP/IP וכו')
ניסיון קודם בתפקיד טכני – תפעול מערכות / HelpDesk / תשתיות (לפחות שנה)
סיווג ביטחוני רמה 4 בתוקף – יתרון
ניסיון עם בדיקות API – יתרון
היכרות עם מערכות ענן (Azure, AWS) – יתרון
היכרות עם מסדי נתונים (SQL, Oracle) – יתרון
יכולת ניתוח ופתרון בעיות טכניות
חשיבה אנליטית, גישה שירותית ויכולת עבודה בצוות
75565
תמיכה אפליקטיבית
איזור: חיפה והקריות, צפון
לחברת Medatech המובילה בתחום מערכת ERP Priority דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבית
לתפקיד מאתגר, מעניין, ומתגמל!
אנו מחפשים א.נשים בעלי תודעת שירות גבוהה, אוהבים לחקור, להעמיק ולמצוא פתרונות.
התפקיד כולל תמיכה בלקוחות החברה, עבודה כחלק מצוות איכותי עם אווירה נעימה
וסביבה תומכת, למידה מגוונת של סביבות עבודה ומודולים בלעדיים, פיתוח פנים ארגוני
ועוד.
המשרה הינה במודל היברידי מהבית וממשרדי החברה בטירת כרמל לאחר סיום תקופת.
בוגרי תואר אקדמי בכלכלה/ חשבונאות/ הנדסאי תעשייה וניהול.
ניסיון בעבודה פיננסית/ הנהלת חשבונות/ לוגיסטית/ תפ"י.
בעל.ת אוריינטציה למערכות ממוחשבות.
בעל.ת תודעת שירות ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
יכולת ביטוי גבוהה ושליטה מלאה בעברית.
ניסיון בתמיכה ושירות טלפוני – יתרון.
ידע במערכת Priority או מערכות ERP אחרות – יתרון.
לשליחת קו"ח: jobs@medatech.com
75712
תומך מטמיע 365- בנק הפועלים
איזור: גוש דן
מיישמ/ת מערכות Office 365 – תל אביב
ניהול וליווי משתמשים משלב ההשקה ועד לשימוש השוטף במערכות Microsoft 365, Teams ו-Copilot.
הטמעת מערכות M365 בארגון, הדרכות משתמשים, תמיכה טכנית שוטפת ומתן מענה מקצועי לצוותים.
המשרה מוגדרת כפרויקטלית לרבעון ראשון עם אופציה ממשית להמשך לטווח ארוך.
משרה מלאה בתל אביב
ניסיון בהטמעת מערכות Microsoft 365, Teams, Copilot, SharePoint
ניסיון במתן תמיכה טכנית והדרכות משתמשים
הבנה בממשקים ארגוניים וניהול שינוי
שירותיות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה עצמאית
יכולת ניהול תכנים ודוחות שימוש ב-Power BI וב-Admin Center
זמינות מיידית – יתרון
75748
ראש צוות למרכז שליטה (NOC)
איזור: גוש דן
מיקום- תל אביב
תיאור התפקיד :
ניהול מקצועי ותפעולי של צוות ה-NOC במשמרות 7*24
הובלת תהליכי ניטור, זיהוי תקלות ותגובה ראשונית
אחריות על תחקור תקלות רוחביות, שיפור תהליכים ומניעת הישנות
ממשק שוטף עם צוותי תשתיות, אבטחת מידע, פיתוח ותמיכה
ניהול דוחות שירות (SLA, זמינות, מגמות תקלות)
הדרכת עובדים חדשים ובניית ידע מקצועי בצוות
יישום והטמעה של כלי ניטור, אוטומציה ודשבורדים
ניהול חמ"ל
דרישות –
ניסיון טכנולוגי של לפחות 6 שנים בתשתיות תקשורת ו/או System אם ברמת הפעלה ואם ברמה של Professional Service מארגון גדול עם למעלה מ 1000 משתמשים
היכרות עם מערכות שוב וניטור, בדגש על הקונסולים המרכזיים וסביבת העבודה של ה NOC.
שליטה בתהליכי העבודה המרכזיים ב NOC, כולל הממשקים לרמות/גופי התמיכה האחרים, פנים/חוץ ארגוניים
ניסיון של 6 שנים לפחות בניהול NOC מארגון גדול ומבוזר עם למעלה מ 1000 משתמשים
השכלה רלוונטית - אקדמאי בעל תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים.
או תואר ראשון כלשהו אחר, ובנוסף קורסים גבוהים בתחום מערכות מידע ממוחשבות בהיקף של 400 שעות לפחות.
או הנדסאי בוגר מגמת מחשבים/טכנולוגיה
או בעל קורסים במערכות מידע בתחום התשתיות בהיקף של 500 שעות לפחות
או בוגר יחידה טכנולוגית בצה"ל (ממר"ם, 8200, תקשוב ויחידות מקבילות) ו/או ברא"ם ובלבד שעסק בתחום
75806
איש/אשת IT Support
איזור: גוש דן
איש/אשת IT Support בתל אביב
אנו מגייסים איש/אשת IT Support לתמיכה במשתמשים ועבודה בסביבת תשתיות בארגון גדול.
התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תמיכה במערכות Windows ובחבילת Office, הכנת מחשבים חדשים, ניהול מלאי וציוד IT, קליטת עובדים חדשים ותמיכה בסיסית בטלפוניה, חדרי ישיבות, מדפסות ומכשירים ניידים כולל תמיכה ראשונית ב-BYOD.
כחלק מהתפקיד נדרשת גם עבודת שטח כHands & Eyes בתחומי שרתים, רשתות, אחסון וקול, לרבות החלפת ציוד תקול, התקנות, רקינג, טיפול בתקלות רשת, חיבורי רשת, העברת עמדות ותיאום מול ספקים.
בנוסף נדרש סיוע בפרויקטים גלובליים ובהליכי קליטה והרשאות IAM/GTA
משרה במשרדי הלקוח בתל אביב עם יום עבודה מהבית
ניסיון בתמיכת משתמשים בסביבת Windows ו-Office
ניסיון בהתקנת ציוד היקפי ובטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
ניסיון בהכנת מחשבים חדשים ובהעברת נתונים
ניסיון בעבודה עם חדרי ישיבות AV/VC, מדפסות ומכשירים ניידים
היכרות עם עבודה בסביבת רשת וציוד תקשורת – יתרון
ניסיון Hands & Eyes בתשתיות ארגוניות – יתרון
אנגלית ברמה טובה
זמינות להתחלה בטווח של עד שבועיים
75824
דרוש/ה נציג/ת HELP DESK לארגון פיננסי
איזור: גוש דן
דרוש/ה נציג/ת HELP DESK לארגון פיננסי
התפקיד כולל הפעלת עמדת תומך Helpdesk בתמיכה טלפונית למשתמשי מערכות המחשוב של החברה,
אחריות לזיהוי ,ניתוח ,ואפיון תקלות מורכבות , טיפולן או הפנייתן לגורם מטפל, תמיכה טלפונית ב-Office / Win 10 /Win11 , דפדפנים , AVD , VDI ,IOS וכו'
שילוב תמיכה בפתרונות ענן Azure, M365, Intune , Active Directory, MFA , Control Up, ליווי והדרכת משתמשים במערך המחשוב בשימוש בחומרה / תוכנה
תפעול שוטף של חלק מתהליכי אבטחת מידע, תמיכה טכנית טלפונית למחשבים ניידים ,נייחים , טאבלטים , IPAD , Smartphone ,zero client , מדפסות, פקסים, סורקים, מערכות Teams ומסכי פלזמה וכו'
אבחון וטיפול בתקלות תקשורת wan / lan , ADSL , מודמים סלולריים , ISE,טלפוני IP
משרה מלאה בבני ברק
דרישות
3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית במוקד HELP DESK
ניסיון מוכח בארגונים גדולים
אנגלית ברמה גבוהה
אסמכה כ – MCITP – יתרון
75848
טכנאי/ת PC למרכז רפואי
איזור: צפון
לארגון רפואי בצפון דרוש/ה טכנאי/ת ציוד מחשבים
במסגרת התפקיד : התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים ובסיוע טכני למשתמשים
משרה זמנית לארבעה + אופצייה
החל משנתיים ניסיון בתמיכה טכנית- חובה
נדרשת זמינות מעבר לשעות הפעילות ונכונות לכוננות בסופ"ש במקרה הצורך -חובה
75851
טכנאי/ת PC מנוסה לחברה בטחונית
איזור: חיפה והקריות
טכנאי/ת PC מנוסה
אנחנו מגייסים טכנאי/ת PC עם ניסיון מעשי בארגונים בינוניים גדולים לתמיכה בתחנות קצה, פתרון תקלות ותחזוקת ציוד מחשוב בארגון מרובה משתמשים.
משרה מלאה בארגון יציב עם אפשרות להשתלב בצוות מקצועי וצומח.
משרה במכון לשם
3–5 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC בסביבה ארגונית
ניסיון בעבודה בארגונים של 500 משתמשים ומעלה
רקע ביטחוני – יתרון
סיווג ביטחוני בתוקף – יתרון
75881
תומכ/ת HD
איזור: גוש דן
תומכ/ת HD
משרה זמנית לתמיכה פרונטלית וטלפונית בארגון טכנולוגי גדול בפתח תקווה. התפקיד כולל פתרון תקלות מחשוב, טיפול בציוד קצה ומתן מענה למשתמשים בשעות 8-17 ללא היברידיות וללא כוננויות
משרה בפתח תקווה
ניסיון של שנה לפחות כ-HD
יכולת עבודה פרונטלית וטלפונית
זמינות למשרה זמנית למספר חודשים
75907
לMATRIX דרוש.ה טכנאי.ת מחשבים
איזור: גוש דן
לMATRIX דרוש.ה טכנאי.ת מחשבים
טכנאי.ת מחשבים לעבודה הכוללת תמיכה ותחזוקה של ציודי מחשוב, רשתות ומולטימדיה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תפעול מערכות AV ומתן שירות שוטף למשתמשי הארגון.
התפקיד דורש יכולת עבודה עצמאית, פתרון בעיות בזמן אמת ושירותיות גבוהה
משרה ברמת גן – אזור בר אילן
ניסיון של שנה לפחות כטכנאי.ת מחשבים, רשתות ומולטימדיה
הכשרה או הסמכה בתחום המחשבים והרשתות
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows ו־Mac
היכרות עם ציוד מולטימדיה ותפעול מערכות AV
יכולת עבודה עצמאית ופתרון תקלות בזמן אמת
שירותיות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
75977
דרוש/ה תומך/ת מערכות מידע
איזור: גוש דן, השפלה, השרון, ירושלים יו"ש
דרוש/ה תומך/ת מערכות מידע
התפקיד כולל איפיון והטמעת ממשקים חדשים בהתאם לצרכים עסקיים ו/או טכנולוגיים
אחריות שוטפת ותחזוקת המערכות והממשקים ביניהן במהלך היממה (24/6)
ריכוז, ניתוח, טיפול ומניעת תקלות במערכות שבתחום האחריות,שדרוגים של מערכות קיימות
ניהול דרישות ומשימות, לרבות ניתובן לצוות, פיקוח ובקרה על ביצוען, מתן סיוע הכולל תמיכה ניהולית, ארגונית ומקצועית לצוותי המחלקה
דיווחי סטטוס למנהלים וגורמים רלוונטיים והרמת דגלים בעת הצורך, ניהול ממשקי עבודה שוטפים עם הגורמים העיסקיים
עבודה בשת"פ עם מחלקות נוספות בחברה, עבודה מול ספקים חיצוניים
משרה מלאה בלוד
דרישות
ניסיון של שנתיים )מינימום,( בעבודה בסביבת מערכות פתוחות
תפיסה מערכתית רחבה ויכולת ניתוח ותחקור מעמיקה
יכולת ניהול אירועים תוך עמידה בלחצים ועבודה עם ריבוי משימות
יכולות עבודה בצוות מול ממשקים מרובים ותקשורת טובה
סדר וארגון, יכולת להגדיר ולנהל סדרי עדיפויות
יסודיות ויכולת תיעוד
כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ
ניסיון בעבודה בתחום מערכות פיננסיות בדגש על חסכון ארוך טווח – יתרון
ניסיון בעבודה עם משתמשים – יתרון
ניסיון בעבודה בסביבת מערכות M.F – יתרון
75984
לMATRIX דרוש.ה תומכ.ת Helpdesk מנוסה
איזור: גוש דן
לMATRIX דרוש.ה תומכ.ת Helpdesk מנוסה
הפעלת עמדת תמיכה טלפונית למשתמשי מערכות המחשוב של החברה, כולל זיהוי, ניתוח ואפיון תקלות מורכבות, טיפול בהן או הפנייתן לגורם מקצועי מתאים.
התפקיד כולל תמיכה ב־Office, Windows 10 ו־11, דפדפנים, AVD, VDI ו־iOS, בשילוב עבודה שוטפת עם Azure, M365, Intune, Active Directory, MFA ו־ControlUp.
ליווי משתמשים בהדרכה והטמעה, תפעול חלק מתהליכי אבטחת מידע ותמיכה במגוון רחב של ציודי קצה כגון מחשבים, טאבלטים, סמארטפונים, Zero Client, מדפסות ומערכות Teams.
משרה בבני ברק
ניסיון של שלוש שנים ומעלה כתומכ.ת Helpdesk
ניסיון בעבודה בארגונים גדולים
הסמכת MCITP – יתרון
תקשורת בין אישית גבוהה ויכולת הדרכה מרחוק
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM לניהול פניות
יכולת עבודה תחת לחץ ובעומס תקלות
אנגלית ברמה גבוהה
76084
דרוש/ה נציג/ת HELPDESK
איזור: גוש דן
לארגון מוביל בתחום המדיקל דרוש/ה נציג/ת HELPDESK
תפעול מערכות מחשוב אשר וכן מערכות סיוע ותמיכה,
קבלת קריאות סיוע , טיפול בתקלות וניתוב לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך ובנוסף אחריות לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
השתלטות מרחוק והגעה ללקוח קצה, התפקיד כולל עבודה מול משתמשים פנים ארגוניים, מתן מענה בתחום ה- IT ומתן מענה אפליקטיבי על תוכנות ומערכות רפואיות.
השתלבות בצוות מקצועי, הכרות, אבחון וטיפול תקלות מחשב מע' הפעלה מיקרוסופט 10/7Windows,
עבודה בסביבת Citrix
יישומי Office, Active Directory, Exchange, Portnox
עבודה בסביבה דינאמית ומאתגרת
דרישות
ניסיון נדרש: ניסיון מעל שנה
ניסיון קודם בתמיכת משתמשים פנים ארגוניים/ תמיכה טכנית/ הסמכות בתחום המחשוב – יתרון
• בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויכולת למידה עצמית.
• יכולת עמידה בתנאי לחץ ותפעול מספר משימות במקביל.
• ידע ב- Directory Active ו- Exchange – יתרון.
• היכרות עם תחום התשתיות וה- IT – יתרון.
• שליטה טובה באנגלית.
• קורסים והסמכות בתחום מחשוב ותקשורת – יתרון
• יחסי אנוש וסבלנות
76162
HD Tier 2
איזור: השרון
איש/אשת Help Desk Tier 2
תיאור המשרה:
לתפקיד תמיכה טכנית בארגון גדול דרוש/ה איש/אשת Help Desk ברמת Tier 2 לעבודה בסביבה דינמית ועתירת משתמשים. התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה, פתרון תקלות חומרה במחשבים נייחים וניידים, עבודה עם מערכות הפעלה ותוכנות ארגוניות, ניהול משתמשים והרשאות ופתרון תקלות תקשורת ורשת.
משרה מלאה בהרצליה
ניסיון אזרחי קודם בתמיכה טכנית
ניסיון של 2-3 שנים בתמיכה טלפונית ופרונטלית
ניסיון בפתרון תקלות חומרה במחשבים נייחים וניידים
ידע בעבודה עם מערכות הפעלה ותוכנות Office 365
ניסיון בעבודה עם Active Directory
ידע בטיפול ברשתות ותקשורת מחשבים כולל ארונות תקשורת ונקודות רשת
76170
טכנאי/ת ציוד מחשבים למשרד ממשלתי בירושלים
איזור: ירושלים יו"ש
מטריקס מגייסת טכנאי/ת ציוד מחשבים למשרד ממשלתי בירושלים
במסגרת התפקיד:
התקנת ציודי קצה- נייחים, ניידים, מדפסות משולבות, סורקים וכו'
בקרה והתקנת IMAGE ומערכות הפעלה.
טיפול באחזקה ותקלות רשת פאסיבית , טיפול ואחזקה בארונות תקשורת ומערכות הפעלה
דרישות :
ניסיון של שנתיים לפחות בתחום הטכנאות
רשיון נהיגה סוג ב
היכרות מעמיקה עם חומרת תחנות עבודה, נייחים וניידים.
הכרת סוגי ציוד מדפסות, סורקים וציוד קצה.
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה win10 כולל ידע באופיס.
ניסיון בבדיקה והתקנה שלImage בתחנות עבודה.
יכולת אבחנה בין תקלות חומרה ותוכנה.
קורס טכנאים / רשתות בהיקף של 300 שעות
76175
איש/אשת IT – משרה חלקית בכפר סבא
איזור: גוש דן
איש/אשת IT – משרה חלקית בכפר סבא
תפקיד הכולל תמיכה פרונטלית ו-remote במשתמשי החברה, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה, עבודה עם מערכות Windows ו-MacOS, תמיכה ביישומי Office, טיפול במדפסות רשת, התקנת מחשבים חדשים והקמת עמדות מחשוב בארגון.
נדרשת הגעה לאתר שלושה ימים קבועים בשבוע: ראשון, שלישי ורביעי, בשעות 9:00-18:00.
משרה בכפר סבא
שליטה טובה ב-Windows
היכרות עם MacOS – יתרון
ידע ב-Office
עבודה עם מדפסות רשת
ניסיון בהתקנת מחשבים ועמדות מחשוב למשתמשי קצה
התמודדות עם תקלות תוכנה וחומרה
אנגלית ברמה גבוהה
76255
טכנאי/ת מחשבים לפרויקט שדרוג מערכות הפעלה
איזור: גוש דן
טכנאי/ת מחשבים לפרויקט שדרוג מערכות הפעלה
לפרויקט שדרוג מערכות הפעלה ל Windows 11 דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים ברמה בסיסית להשתלבות בפרויקט זמני לחצי שנה.
התפקיד כולל עבודה על תחנות קצה, טיפול בתקלות בסיסיות, שדרוג מערכות הפעלה ומתן מענה למשתמשים בסביבת עבודה ארגונית.
עבודה במשמרות
משרה ברמת החיל.
ניסיון בסיסי כטכנאי/ת מחשבים או בתמיכה טכנית
היכרות עם מערכות הפעלה Windows
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות
שירותיות, סדר ויכולת עבודה מול משתמשים
זמינות למשרה זמנית לפרויקט
משרות חמות
טכנאי/ת PC לחברה טכנולוגית דרוש/ה טכנאי/ת PC עם ניסיון של שנה לפחות התפקיד כולל מתן מענה טכני בחומרה, תוכנה וציוד…
מעבר למשרהלחברה באיזור המרכז בתחום החקלאות דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים עבודה מרובת ממשקים עם גורמים פנימיים וחיצוניים מול יחידות עסקיות, גורמים בכירים…
מעבר למשרהניטור ובקרה בסביבת מחשוב, מגוון מערכות ושרתים העבודה במשמרות של 24/7 ודורשת התנהלות שוטפת בשפות עברית ואנגלית תמיכה מול משתמשים…
מעבר למשרהאחריות על כתיבת מסמכי ניתוח מערכות אפיון טכני (הבנת קוד קיים) של מגוון מוצרים ומערכות ביטוח כללי בארגון ליווי צמוד של…
מעבר למשרה
