CRM

היכרות מעמיקה עם מוצריMicrosoft Dynamics 365  גרסה 8.2 ומעלה
ניסיון במסירת לפחות חמישה פרויקטים של Microsoft Dynamics CRM.
ניסיון של 3 שנים ויותר בפיתוח מול ה-SDK של  Microsoft Dynamics
ניסיון של 3 שנים ויותר בתכנות NET, C#, ASP.NET. ו-  JavaScript
מיומנות בהרחבת Dynamics 365,  בקוד וביישום (זרימות עבודה, פעולות, קוד צד לקוח וצד שרת וכו')
ניסיון בפיתוח שירותי .NET יישומי API כולל הבנה ועבודה עם SQL SERVER ו SSRS.
ניסיון מעשי עם Team Foundation Server או Jira.
היכרות בנהלי פיתוח מאובטח
ניסיון בעבודה בסביבת  Microsoft Gold Partner.
היכרות עם שרפוינט ו-Azure
ניסיון בעבודה עם ומול Microsoft Azure
ניסיון בפיתוח Net core + WEB.
ניסיון בייעוץ בנושא מוצרי תוכנה, ניתוח עסקי ואיסוף דרישות
ניסיון בפיתוח SSIS
ניסיון בעבודה מול ESB

שנתיים ניסיון ביישום פתרונות SALESFORCE במערכות תפעוליות גדולות / מורכבות ומרובות תהליכים.
ניסיון ביישום : בניית שדות + FLOW + הרשאות ב salesforce

ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול פרויקטים וניתוח מערכות על בסיס Salesforce – חובה
ניסיון במימוש אינטגרציות בין מערכות וכתיבת אפיונים טכניים לגורמי פיתוח – חובה
ניסיון ביישום Hands On במערכת Salesforce (לפחות שנה)
ניסיון בניהול תוכנית עבודה: גאנטים, לו"ז, משימות, תקלות וגרסאות
ניסיון בעבודה מטריציונית עם צוותים טכנולוגיים ולקוחות עסקיים
ניסיון בארגונים פיננסיים – יתרון משמעותי
היכרות עם מערכת CRM Dynamics – יתרון

לפחות 7 שנות ניסיון ב-Salesforce, מתוכן 3 שנים כארכיטקט/ית טכני/ת
שליטה מעמיקה ב-Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud
ניסיון Hands-On בפיתוח עם Apex, LWC, Visualforce, SOQL/SOSL
הבנה עמוקה של ארכיטקטורת מערכת Salesforce: מודל הרשאות, Flow, Dashboards, Approval Process
ניסיון בהובלת אינטגרציות מורכבות (REST/SOAP APIs, יתרון ל-MuleSoft)
ניסיון ביישום DevOps ו-CI/CD, יתרון ל-Azure DevOps
הסמכת Salesforce CTA – חובה, הסמכות נוספות – יתרון
שליטה מלאה בעברית ואנגלית
כישורים נדרשים: חשיבה אסטרטגית, הובלה טכנית, תקשורת בין-אישית מעולה, תודעת שירות, עצמאות ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות

ניסיון של 4+ שנים ביישום והטמעת Salesforce – חובה
ניסיון ביצירת קונפיגורציות ואוטומציות עסקיות (Flows, Process Builder, Approval Processes)
ניסיון בפיתוח דוחות ודשבורדים מתקדמים
ניסיון בתחזוקת מערכת: ניהול משתמשים, הגדרות אבטחה, הרשאות וגישה משותפת
שליטה בהגדרת תפקידים, קבוצות ציבוריות, חוקי שיתוף והרשאות ברמת הרשומה
ניסיון בעבודה עם כלי הגירת נתונים (Data Loader, Workbench) – יתרון 
ניסיון בפיתוח אינטגרציות באמצעות REST/SOAP APIs – יתרון
היכרות עם עולם הביטוח – יתרון משמעותי

קורס ניתוח מערכות מעמיק – במסגרת תואר או קורס בודד
קורס Salesforce
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בניתוח מערכות (100% משרה נטו בתחום הניתוח בלבד)
לפחות שנתיים ניסיון באפיון מערכות Salesforce (לא יישום) – חובה
ניסיון בניתוח מערכות WEB בפיתוח עצמי (שאינו מוצר מדף)
ניסיון באיסוף דרישות מורכבות מלקוחות
כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים ברמה גבוהה
הבנה מעמיקה של ארכיטקטורת מסדי נתונים, כולל בניית ERD
שליטה ב-SQL כולל שאילתות מורכבות ברמת JOIN
ניסיון בכתיבת אפיונים בעברית – חובה

ניסיון של 5+ שנים בניהול פרויקטים בתחום מערכות מידע – חובה
ניסיון בהובלת פרויקטים מורכבים חוצי ארגון (300+ משתמשים) – חובה
ניסיון בניהול מטריציוני של צוותים ומשאבים שאינם כפיפים ישירים
היכרות מעמיקה עם Salesforce וניסיון של לפחות 3 שנים עם המערכת – חובה
שליטה ב-SQL ויכולת עבודה עם מסדי נתונים להעברת מידע
ניסיון בניתוח מערכות, איסוף דרישות, כתיבת אפיונים טכניים ופונקציונליים
ניסיון במעבר בין מערכות מורכבות והטמעתן

לפחות 2-3  שנות ניסיון בפיתוח  CRM Dynamics
היכרות מעמיקה עם מוצרי Microsoft Dynamics 365 , בעדיפות לגרסה 8.2 onprem ומעלה
ניסיון בתכנות .NET, C#, ASP.NET ו- JavaScript

ידע ב-SSIS וב-SSRS – יתרון משמעותי
מיומנות בהרחבת Dynamics 365 בקוד וביישום (זרימות עבודה, פעולות, קוד צד לקוח וצד שרת, כו')
תואר טכנולוגי – יתרון

נכונות להגעה יומיומית למשרד

שירותיות, יחסי אנוש טובים, נכונות לעבודה בצוות.

נדרש לעבור תהליך לקבלת סיווג בטחוני (יתרון לבעלי סיווג בתוקף).

ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בפיתוח על גבי Dynamics 365 CRM – כולל Customizations, Plugins, Workflows, Power Automate
ניסיון בעבודה עם Power Apps (Model Driven Apps / Canvas)
הבנה טובה של Dataverse ויכולת בניית טבלאות, טפסים, תצוגות ומערכות יחסים
פיתוח ב- C# ו-JavaScript
ניסיון ב-Web APIs ויכולת עבודה עם RESTful API ו-JSON
ניסיון עם Azure Functions / Logic Apps – יתרון משמעותי
ניסיון עם Power Pages – יתרון
ניסיון באינטגרציה בין מערכות (כגון ERP, פורטלים, שירותי צד שלישי)
הכרות עם Microsoft Customer Insights או Dynamics Marketing – יתרון

ניסיון מוכח כארכיטקט פתרונות Salesforce עם 5 שנות ניסיון ביישום הטמעה ואפיון דרישות
ניסיון מוכח באינטגרציות של Salesforce, כולל ממשקי API של REST ו-SOAP
ניסיון מוכח בניהול פרויקטים והטמעת תהליכי סיילספורס רוחביים
אנגלית ברמה טובה
היכרות והתנסות מעשית עם Sales Cloud ו   Service Cloud
היכרות עם פלטפורמת Salesforce, כולל יישום ובניית פתרונות מותאמים ללקוח , מידול מבני נתונים ואינטגרציה
היכרות עם Salesforce Community Cloud ו- Marketing Cloud – יתרון
בעל/ת הכשרות ארכיטקט סיילספורס- יתרון משמעותי

החל משלוש שנות ניסיון בהטמעה ויישום מעשי של Salesforce עם Sales Cloud או Service Cloud
הבנה מעמיקה של פלטפורמת Salesforce, עם יכולת לבנות אפליקציות ואובייקטים מותאמים אישית, שדות נוסחה, תהליכי עבודה, Process Builder, תצוגות מותאמות אישית, פיתוח מסכים, רכיבים ותכנים אחרים ברמת מורכבות בינונית
ניסיון ברמה גבוהה של יישום Salesforce flows 
תצורת מערכת: יכולת לתכנן באופן יעיל פתרון מדרגי העונה על צרכי העסק של הלקוח
ניסיון עם כלים כגון Salesforce CPQ, Experience Cloud – יתרון
ניסיון בתמיכה בארגון גלובלי על פני אזורים גיאוגרפיים ואזורי זמן
יכולת לעבוד בסביבה דינמית ומשתנה במהירות
הסמכת מנהל מערכת Salesforce 
מיומנויות בהעברת פרזנטציה, תקשורת בעל פה ובכתב באנגלית

ניסיון של לפחות 5 שנים בעבודה עם Dynamics 365 .
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בניהול צוות טכנולוגי.
שליטה מעמיקה ב־Power Automate וב־Power Platform של Dynamics.
ניסיון בניהול והובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון.
הבנה עסקית מעולה ויכולת לתרגם צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים.
יכולת ניהול גבוהה, עבודה בצוותים מגוונים ותקשורת בין־אישית מצוינת.

ניסיון של לפחות 6 שנים בתחום מערכות מידע, מתוכן שנתיים לפחות ביישום Salesforce.
השכלה רלוונטית במדעי המחשב / הנדסת מחשבים / הנדסאי תוכנה / בוגר יחידה טכנולוגית או קורסים מתקדמים במערכות מידע.
יתרון להסמכות רשמיות של Salesforce (Administrator / Developer / Architect).
יכולת הבנה עסקית גבוהה, ניתוח תהליכים והתאמת פתרונות בראייה מערכתית.
עצמאות, יוזמה, תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה בצוות רב-מערכתי.

ניסיון של 4 שנים לפחות בניתוח מערכות CRM Dynamics 365 בענן – חובה
ניסיון באפיון תהליכים עסקיים מורכבים וכתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים
היכרות מעמיקה עם סביבת Microsoft ויכולות אינטגרציה בין מערכות
ראייה ערכתית, הבנה עסקית ויכולת עבודה מול ממשקים מגוונים
אנגלית ברמה גבוהה

לפחות 3 שנות ניסיון מעשי ביישום Salesforce.
הסמכות Salesforce רלוונטיות – לפחות שתיים מהבאות-
Salesforce Administrator / Platform App Builder / Sales Cloud Consultant / Service Cloud Consultant.
ידע מעמיק במבנה הנתונים, אבטחת המידע והמגבלות של פלטפורמת Salesforce.
ניסיון מוכח ביישום פתרונות באמצעות Sales Cloud ו/או Service Cloud.
שליטה ב-Flows, Validation Rules, Permission Sets, Sharing Rules, Workflows.
כישורי תקשורת מצוינים באנגלית (בכתב ובעל פה).
ניסיון בעבודה עם מתודולוגיות Agile/Scrum-יתרון
ניסיון ביישום באמצעות SFDX ו-VS Code- יתרון
ניסיון בעבודה בסביבות מרובות פרויקטים ארגוניים רחבי היקף-יתרון