איש/ת תמיכה טכנית – HELP DESK
65629
איש/ת תמיכה טכנית – HELP DESKאיזור: ירושלים יו"ש
משרד ממשלתי מוביל מגייס איש/ת תמיכה טכנית – HELP DESK.
מתן מענה למשתמשים, פתרון תקלות טכניות וניתובן לגורמים הרלוונטיים.
עבודה במשמרות
מיקום המשרה: ירושלים
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בעבודה מול לקוחות
השכלה רלוונטית בתחום
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון של לפחות שנה במוקד כנציג/ת תמיכה – יתרון
ניסיון בתמיכה טכנית בארגונים עם מעל 5000 משתמשים – יתרון
ניסיון בתמיכה במשתמשי Exchange – יתרון
ניסיון בעבודה בסביבת Citrix – יתרון
ניסיון בעבודה בסביבת מרכזיות IP טלפוניה של cisco – יתרון
יכולת הבנה טכנית ותודעת שירות גבוהה
