מנתח/ת מערכות CRM DYNAMICS
77101
מנתח/ת מערכות CRM DYNAMICSאיזור:
לארגון בריאות מוביל בישראל דרוש/ה מנתח/ת מערכות CRM Dynamics 365 כולל עולמות Omnichannel ו-Customer Journeys של מייקרוסופט עבור פרויקטים מורכבים בסביבה רב-תהליכית.
התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על מחזור החיים של פרויקטים משלב איסוף הדרישות, דרך האפיון ועד להטמעה.
מעל 3 שנות ניסיון בניתוח מערכות מידע בסביבות מורכבות.
ניסיון מוכח בהגדרת דרישות, איסוף צרכי משתמשים ואפיון תהליכי עבודה מורכבים.
היכרות עם עולמות מוקדי שירות \ מכירה \ שיווק
מומחיות בכתיבת מסמכי אפיון (High level ו-Detail design).
ניסיון מעשי בניתוח ועיצוב פתרונות במערכת Dynamics בעולמות ה-Omnichannel ו-Customer Journeys
נסיון באפיון \ בדיקות של ממשקים Web Services ותהליכי טעינה
יכולת הובלת צוות עובדים, הנחיה מקצועית וניהול משימות.
ניסיון מוכח בניתוח פרויקטים בארגון גדול.
היכרות עם עולמות בסיסי נתונים – יתרון
תואר אקדמי רלוונטי.
