טכנאי/ת Help Desk

76818

דרוש/ה טכנאי/ת Help Desk לחברה גלובלית מובילה!

במסגרת התפקיד:
מתן מענה טכני מהיר ומקצועי לעובדי החברה בארץ ובחו"ל, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה (פרונטלית, טלפונית ומרחוק),ניהול משתמשים, הרשאות וגישות במערכות הארגוניות, התקנה, תחזוקה ושדרוג של עמדות עבודה, מחשבים ניידים וציוד היקפי, עבודה בסביבה דינמית הדורשת תעדוף משימות ושירותיות.
מיקום: אור יהודה (היברידי יום אחד)

דרישות התפקיד:
למעלה משלוש שנות ניסיון כאיש/ת Help Desk/תמיכה טכנית בחברה גלובלית
ניסיון מוכח בעבודה עם Active Directory וסביבת Office 365.
שליטה מלאה בפירוק, הרכבה ואבחון תקלות בחומרת PC וציוד היקפי.
"ראש גדול", יוזמה ויכולת פתרון בעיות (Problem Solving) תחת לחץ.
שפות: אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה) – עבודה מול ממשקים בינלאומיים.
יתרון משמעותי: הסמכות Microsoft או הסמכת טכנאי PC.