דרוש/ה HELPDESK מנוסה
76338
דרוש/ה HELPDESK מנוסהאיזור: השפלה
דרוש/ה HELPDESK מנוסה
מיקום- ראשון לציון
תיאור תפקיד:
היכרות הופעלת מערכות מחשוב אשר נמצאות בשימוש של החברה וכן מערכות סיוע ותמיכה, קבלת קריאות סיוע , טיפול בתקלות וניתוב לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך.
ובנוסף אחריות לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
דרישות:
3 שנות ניסיון מוכח בתמיכה טלפונית בלקוחות בסביבת המחשוב
ניסיון מוכח במתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת מומחים tier 2 ומעלה
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות במערכות הפעלה Win10,win11,365
יכולת/ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי OFFICE 2010/2016 ואופיס 365
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי Mobile
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות בסביבת VDI
יכולת וניסיון מוכח בתמיכה והכרות טובה ב Active Directory
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות בשרת דואר Exchange
