תומכ/ת HD לארגון גדול בתל אביב
74160
תומכ/ת HD לארגון גדול בתל אביבאיזור: גוש דן, השרון, השפלה
תומכ/ת HD לארגון גדול בתל אביב
לעבודה כחלק מצוות איכותי הכולל את מנהל התשתיות, דרוש/ה תומכ/ת HD עם תודעת שירות גבוהה במיוחד וראש גדול.
העבודה כוללת תמיכה במשתמשי קצה במטה החברה ובסניפים, הן פרונטלית והן מרחוק,
תיעוד קריאות במערכת הארגונית, ועבודה ישירה מול מוקד התמיכה של מטריקס.
משרה בתל אביב
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה פנים-ארגונית למשתמשי קצה
לפחות שנתיים ניסיון בעבודה במוקד שירות תמיכת מחשוב
ניסיון בעבודה עם Windows, Active Directory, Azure ו־O365 ברמת ניהול משתמשים
ניסיון בתמיכת חומרה – מדפסות, רכיבי מחשב, התקני וידאו/אודיו
הבנה בעבודה מול מערכות ודיגיטל
ידע ברשתות תקשורת
הגדרת מכשירי קצה – טלפוני IP
הקמת משתמשים חדשים ב־AD והדרכתם
היכרות עם כלי שליטה מרחוק
שירותיות ברמה הגבוהה ביותר, ראייה מערכתית, אחריות ויוזמה
