משרות בתחום תמיכה וטכנאות מחשבים | Page 2 of 5

61912

טכנאי/ת PC

איזור: גוש דן

טכנאי/ת PC ביהוד

הזדמנות להשתלב בתפקיד הכולל מתן תמיכה שוטפת למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה בסביבת Microsoft Servers ותחנות קצה. במסגרת התפקיד אחריות על התקנת מערכות הפעלה, ציוד קצה ומתן מענה מקצועי למשתמשים בארגון. עבודה בסביבה טכנולוגית מרובת משתמשים. משרה היברידית ביהוד

דרישות:

ניסיון של שנתיים ומעלה כטכנאי/ת PC
ניסיון בעבודה בסביבה של מעל 100 משתמשים
ניסיון בסביבת Microsoft Servers ותחנות עבודה
ניסיון ב-Office 365
ניסיון בתמיכה ב-AD, הוספה והסרת משתמשים, שיוך והרשאות Role
ידע וניסיון בהפעלת מערכת Zoom
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות

63082

טכנאי/ת מחשבים

איזור: גוש דן

טכנאי/ת PC

לחברה טכנולוגית דרוש/ה טכנאי/ת PC עם ניסיון של שנה לפחות
התפקיד כולל מתן מענה טכני בחומרה, תוכנה וציוד קצה, תמיכה בתחנות קצה, מדפסות, מחשבים ניידים ונייחים
משרה מלאה וקבועה, זמינות מיידית – יתרון

דרישות:

ניסיון של שנה בסביבה מרובת משתמשים
ידע בחיבור תחנות לרשת
ניסיון בטיפול בתקלות תקשורת ומערכות הפעלה

63083

תומכ/ת Help Desk לבית תוכנה

איזור: גוש דן, השפלה

תומכ/ת Help Desk

אנו מחפשים תומכ/ת Help Desk לחברה מובילה בתחום
התפקיד כולל מתן תמיכה וטיפול בתקלות תוכנה, חומרה, רשת ומערכות מחשוב מגוונות
משרה מלאה

דרישות:

ניסיון בתחום המחשוב
ידע במערכות הפעלה Windows ו־Office
ידע ברשתות
ידע ב־Active Directory
ידע בעולם התקשורת
ניסיון בתמיכת משתמשים

63774

תומכ/ת Help Desk

איזור: דרום

תומכ/ת Help Desk

אנו מחפשים תומכ/ת Help Desk לחברה מובילה בתחום
התפקיד כולל מתן תמיכה וטיפול בתקלות תוכנה, חומרה, רשת ומערכות מחשוב מגוונות
משרה מלאה בבאר שבע

דרישות:

ניסיון בתחום המחשוב
ידע במערכות הפעלה Windows ו־Office
ידע ברשתות
ידע ב־Active Directory
ידע בעולם התקשורת
ניסיון בתמיכת משתמשים

70886

למטריקס (צפון) דרוש/ה טכנאי/ת PC

איזור: צפון

תמיכה במשתמשים וטיפול בציוד מחשוב ,תקשורת ומולטימדיה (חומרה / תוכנה)
עבודה עם מערכות הפעלה בדגש על סביבת מיקרוסופט וכלי OFFICE, ומערכות LINUX.
אחריות על התמיכה בתקלות ומשימות באתר החברה
**המשרה מחייבת קבלת סיווג בטחוני
דרישות התפקיד:
ניסיון של 3 שנים לפחות כטכנאי.ת PC בארגון גדול, המונה לפחות 500 משתמשי קצה
ניסיון בעבודה בסביבה מנוהלת דומיין, אבחון וטיפול בתקלות תוכנה / חומרה / מערכות הפעלה
שליטה מלאה במערכות הפעלה WIN ובתוכנות OFFICE
בוגר.ת קורס מקצועי של טכנאי.ת PC
תעודת הסמכה CCNA – יתרון משמעותי
שליטה בלינוקס – יתרון משמעותי
נסיון בעבודה בסביבת OFFICE 365 – יתרון
רישיון נהיגה – חובה

דרישות:

73779

ראש צוות תמיכה HELPDESK

איזור: גוש דן, השרון

ראש/ת צוות תמיכה Helpdesk (Hands On)

למוקד תמיכה טכנולוגי חדש בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות Helpdesk לניהול צוות נציגי תמיכה טכנית ברמות Tier1+2 במוקד הפועל 24/7 בשלוש משמרות (בוקר, צהריים וערב).
התפקיד כולל חניכה ופיתוח עובדים, טיפול hands on בתקלות משתמשים, תמיכה אפליקטיבית ומערכתית, פתרון בעיות בזמן אמת, ביצוע משובים, הטמעת מערכות ושיפור תהליכים קיימים.
משרה מלאה בראש העין.

דרישות:

שנתיים ניסיון בתחומי תשתיות ומערכות IT ובניהול צוות תמיכה טכנית
ניסיון בתמיכה בארגון רפואי – יתרון
שליטה במערכות הפעלה Windows 11, Office 365, Citrix, מערכות הפעלה לשרתים
ניסיון בעבודה עם Exchange Server
היכרות והבנה של מערכות Firewall ותקשורת (Palo Alto / FortiGate וכו')
ניסיון בעבודה עם עמדות קצה בסביבות Microsoft
יכולת קבלת החלטות במצבי לחץ וניהול זמן יעיל
ניהול משימות ועמידה ביעדים, הנעת עובדים ויחסי אנוש מצוינים
אנגלית טכנית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה)

73781

ר”צ צוות תמיכה אפליקטיבית

איזור: גוש דן, השרון

למוקד תמיכה טכנית ארגוני בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות לניהול מקצועי ואישי של צוות נציגי תמיכה ברמות TIER1+2.
התפקיד כולל אחריות מלאה על פעילות המוקד הפועל 7 ימים בשבוע בשלוש משמרות – בוקר, צהריים וערב

התפקיד כולל ניהול ישיר של הצוות, חניכה והכשרה מקצועית, פתרון תקלות מורכבות Hands-On,
שיפור תהליכים והטמעת מערכות חדשות, עבודה מול ממשקים מגוונים ועדכון שוטף של מערכת ניהול הידע הארגונית

משרה בראש העין

דרישות:

שליטה מלאה ב-Windows 11 ו-Office 365
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות תמיכה טכנית – חובה
הבנה מעמיקה במערכות מחשוב וניסיון בעבודה במוקד טכני
ניסיון בתמיכה בארגון רפואי – יתרון משמעותי
יכולת קבלת החלטות בזמן אמת וניהול משימות תחת לחץ
יכולת הנעת עובדים, עמידה ביעדים ותקשורת בינאישית גבוהה
מיומנויות עבודה מול ממשקים מרובים
אנגלית טכנית ברמה גבוהה – דיבור וכתיבה – חובה

74621

תומכ.ת אפליקטיבי.ת ומנהל.ת פרויקטים

איזור: השפלה

לMATRIX דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבי.ת ומנהל.ת פרויקטים

הקמה, אפיון, יישום ותמיכה במערכות עירוניות, כולל תחזוקת מערכת לניהול אנשי שטח ואפיון ויישום טפסים ותהליכים מקוונים
ליווי פרויקטים אפליקטיביים משלב בחינת הצורך ועד עלייה לאוויר, כולל הטמעה, הדרכות ותמיכה שוטפת
עבודה מול מנהלי תחומים, רכזי מחשוב, ספקים חיצוניים וגורמי תקשוב
שיפור וייעול תהליכים, הקמת ממשקים והובלת פתרונות בהתאם לצרכי הארגון
משרה מלאה בראשון לציון

דרישות:

ניסיון באפיון, יישום, הטמעה וניהול פרויקטי מערכות מידע
ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון ותיעוד
תואר ראשון או הנדסאי במדעי המחשב, מערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול או מקצוע רלוונטי אחר
שליטה מלאה בתוכנות מיקרוסופט
היכרות עם SQL – יתרון
הבנת תהליכים בארגון עסקי או ציבורי
יכולת הדרכה פרונטלית, למידה עצמאית וירידה לפרטים
יחסי אנוש ותודעת שירות מצוינת

75286

טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה – תל אביב

איזור: גוש דן

טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה – תל אביב

לתפקיד מאתגר בארגון גדול דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים בכיר/ה לתמיכה בתחנות קצה, מערכות הפעלה וציוד היקפי.
התפקיד כולל התקנת ציוד ותוכנות, תחזוקת מדפסות וסמארטפונים, תמיכה במולטימדיה בחדרי דיונים, הפצת תוכנה ב־SCCM וניהול מערכות Office ,Teams ושרתי דואר.
משרה בתל אביב

דרישות:

ניסיון של מעל 5 שנים כטכנאי/ת מחשבים או מנהל/ת רשת בסביבת Active Directory
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 10 ומעלה בארגונים עם לפחות 400 עמדות
תעודת בגרות ותעודה בתחום המחשוב בהיקף של 200 שעות לפחות
תעודת הסמכה MCSA וכתיבת סקריפטים ב־PowerShell – יתרון
ניסיון בניהול צוות טכנאים – יתרון
שירותיות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בצוות

75565

תמיכה אפליקטיבית

איזור: חיפה והקריות, צפון

לחברת Medatech המובילה בתחום מערכת ERP Priority דרוש.ה תומכ.ת אפליקטיבית
לתפקיד מאתגר, מעניין, ומתגמל!
אנו מחפשים א.נשים בעלי תודעת שירות גבוהה, אוהבים לחקור, להעמיק ולמצוא פתרונות.
התפקיד כולל תמיכה בלקוחות החברה, עבודה כחלק מצוות איכותי עם אווירה נעימה
וסביבה תומכת, למידה מגוונת של סביבות עבודה ומודולים בלעדיים, פיתוח פנים ארגוני
ועוד.
המשרה הינה במודל היברידי מהבית וממשרדי החברה בטירת כרמל לאחר סיום תקופת.

דרישות:

בוגרי תואר אקדמי בכלכלה/ חשבונאות/ הנדסאי תעשייה וניהול.
ניסיון בעבודה פיננסית/ הנהלת חשבונות/ לוגיסטית/ תפ"י.
בעל.ת אוריינטציה למערכות ממוחשבות.
בעל.ת תודעת שירות ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
יכולת ביטוי גבוהה ושליטה מלאה בעברית.
ניסיון בתמיכה ושירות טלפוני – יתרון.
ידע במערכת Priority או מערכות ERP אחרות – יתרון.

לשליחת קו"ח: jobs@medatech.com

75786

תומך.ת Help Desk מתחיל.ה

איזור: גוש דן

לMATRIX דרוש.ה תומך.ת Help Desk מתחיל.ה

אנחנו מחפשים תומך.ת Help Desk להשתלבות בצוות תמיכה טכנולוגי ולמתן מענה למשתמשים בסביבת עבודה ארגונית.
התפקיד כולל תמיכה טלפונית ופרונטלית, טיפול בתקלות מחשוב בסיסיות, עבודה עם מערכות הפעלה ויישומי Office, וליווי משתמשים בתקלות שוטפות, תוך למידה והעמקה מקצועית.
הזדמנות מצוינת לכניסה ראשונה לעולם ה-IT, רכישת ניסיון מעשי והשתלבות בחברה מובילה.

משרה מלאה בתל אביב

דרישות:

סיום קורס Help Desk / IT עם תעודת הסמכה
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
זיקה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת פניות
עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית בסיסית

75881

תומכ/ת HD

איזור: גוש דן

תומכ/ת HD

משרה זמנית לתמיכה פרונטלית וטלפונית בארגון טכנולוגי גדול בפתח תקווה. התפקיד כולל פתרון תקלות מחשוב, טיפול בציוד קצה ומתן מענה למשתמשים בשעות 8-17 ללא היברידיות וללא כוננויות
משרה בפתח תקווה

דרישות:

ניסיון של שנה לפחות כ-HD
יכולת עבודה פרונטלית וטלפונית
זמינות למשרה זמנית למספר חודשים

75851

טכנאי/ת PC מנוסה לחברה בטחונית

איזור: חיפה והקריות

טכנאי/ת PC מנוסה

אנחנו מגייסים טכנאי/ת PC עם ניסיון מעשי בארגונים בינוניים גדולים לתמיכה בתחנות קצה, פתרון תקלות ותחזוקת ציוד מחשוב בארגון מרובה משתמשים.
משרה מלאה בארגון יציב עם אפשרות להשתלב בצוות מקצועי וצומח.
משרה במכון לשם

דרישות:

3–5 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC בסביבה ארגונית
ניסיון בעבודה בארגונים של 500 משתמשים ומעלה
רקע ביטחוני – יתרון
סיווג ביטחוני בתוקף – יתרון

75806

איש/אשת IT Support

איזור: גוש דן

איש/אשת IT Support בתל אביב

אנו מגייסים איש/אשת IT Support לתמיכה במשתמשים ועבודה בסביבת תשתיות בארגון גדול.
התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תמיכה במערכות Windows ובחבילת Office, הכנת מחשבים חדשים, ניהול מלאי וציוד IT, קליטת עובדים חדשים ותמיכה בסיסית בטלפוניה, חדרי ישיבות, מדפסות ומכשירים ניידים כולל תמיכה ראשונית ב-BYOD.
כחלק מהתפקיד נדרשת גם עבודת שטח כHands & Eyes בתחומי שרתים, רשתות, אחסון וקול, לרבות החלפת ציוד תקול, התקנות, רקינג, טיפול בתקלות רשת, חיבורי רשת, העברת עמדות ותיאום מול ספקים.
בנוסף נדרש סיוע בפרויקטים גלובליים ובהליכי קליטה והרשאות IAM/GTA
משרה במשרדי הלקוח בתל אביב עם יום עבודה מהבית

דרישות:

ניסיון בתמיכת משתמשים בסביבת Windows ו-Office
ניסיון בהתקנת ציוד היקפי ובטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
ניסיון בהכנת מחשבים חדשים ובהעברת נתונים
ניסיון בעבודה עם חדרי ישיבות AV/VC, מדפסות ומכשירים ניידים
היכרות עם עבודה בסביבת רשת וציוד תקשורת – יתרון
ניסיון Hands & Eyes בתשתיות ארגוניות – יתרון
אנגלית ברמה טובה
זמינות להתחלה בטווח של עד שבועיים

76175

איש/אשת IT – משרה חלקית בכפר סבא

איזור: גוש דן

איש/אשת IT – משרה חלקית בכפר סבא

תפקיד הכולל תמיכה פרונטלית ו-remote במשתמשי החברה, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה, עבודה עם מערכות Windows ו-MacOS, תמיכה ביישומי Office, טיפול במדפסות רשת, התקנת מחשבים חדשים והקמת עמדות מחשוב בארגון.
נדרשת הגעה לאתר שלושה ימים קבועים בשבוע: ראשון, שלישי ורביעי, בשעות 9:00-18:00.
משרה בכפר סבא

דרישות:

שליטה טובה ב-Windows
היכרות עם MacOS – יתרון
ידע ב-Office
עבודה עם מדפסות רשת
ניסיון בהתקנת מחשבים ועמדות מחשוב למשתמשי קצה
התמודדות עם תקלות תוכנה וחומרה
אנגלית ברמה גבוהה

76325

דרוש/ה תומך.ת תשתיות אפליקטיביות

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

דרוש/ה תומך.ת תשתיות אפליקטיביות
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למוצר CONNX - תחזוקה שוטפת של תהליכי הסנכרון והממשקים: כולל בניה וטעינת הגדרות למערכת, ביצוע טסטים עד יישום בייצור ותמיכה בייצור, שדרוגים וניהול תקלות: פנימית מול צוותי הפיתוח וה DBA של מגדל וחיצונית מול הספק SAGהתקנות ושדרוגים של רכיבי המערכת בסביבות השונות – על גבי שרתי Linux RedHat,עבודה מסודרת ,עקבית ומתועדת , עם צוותי הפיתוח לצורך פתרון תקלות ושיפורים נדרשים
כתיבת מסמכים טכניים – תיעוד רכיבי התהליך, מעקב אחר משימות, יישום התרעות ונהלי תגובה לתקלות,לימוד והעמקה בטכנולוגיית המוצר להפיכתו לתחום מומחיות,השתלבות בצוות מקצועי ודיווח לראש צוות תשתיות חא"ט
משרה מלאה בפתח תקווה

דרישות
ידע בסיסי במסד נתונים Adabas ובשפת Natural – לפחות 2 שנים
ידע בסיסי ב Oracle DB , ובביצוע SQL – Select – לפחות 2 שנים
ידע בסיסי במערכות Linux- לפחות 2 שנים
ניסיון בעבודה עם יישומי Windows
יכולת למידה עצמאית ורצון להתמקצע בתחום הרפליקציה
יכולת עבודה מול צוותי פיתוח ותשתיות
סדר ודיוק בתיעוד טכני ותהליכי

דרישות:

76329

דרוש/ה מהנדס/ת תמיכה בכיר/ה

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

דרוש/ה מהנדס/ת תמיכה בכיר/ה
התפקיד כולל תפעול וביצוע שדרוגים למערכת מבוססת Linux RedHatוהכנסת טכנולוגיות כגון K8S/OpenShift
אחריות על תהליכים בשיתוף עם צוותים רוחביים – כגון – גיבוי , HA , DR , ניטור,כתיבת סקריפטים על גבי מערכות Linux ב- Shell/Python לצרכי אינטגרציה , אוטומציה, ניטור ותחזוקה
תמיכה שוטפת בתהליכי תפעול הקיימים במערכת מבצעית קריטית - המבוססת על Natural & Adabas,ניתוח תקלות מורכבות ומתן פתרונות אפקטיביים בזמן אמת
עבודה עם כלי ניהול והפצת תצורת תוכנה – Git/Ansible וכדומה,פיתוח ותחזוקת ממשקים ב- Java מול בסיס נתונים מבוסס אורקל
ביצוע שאילתות SQL מורכבות לצורכי ניתוח נתונים ותמיכה בפיתוח,שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח, QA ותשתיות לצורך פתרון בעיות ושיפור ביצועי,,כתיבת תיעוד טכני להתרעות, לאינטגרציות והעברת ידע לצוותים נוספים
משרה מלאה בפתח תקווה

דרישות
ניסיון של לפחות 5 שנים בתמיכה או פיתוח מערכות מבצעיות מורכבות.
ניסיון ושליטה מלאה בסביבת Linux של לפחות 5 שנים – כולל שדרוג וכתיבת סקריפטים ב-Shell בסביבת RedHat
ניסיון עבודה מול Oracle וידע מעמיק SQL של לפחות 5 שנים,ניסיון ועבודה עם כלי ניהול תצורה של לפחות 3 שנים

דרישות:

76539

טכנאי/ת מחשבים משרת שטח עם רכב

איזור: גוש דן, השפלה

טכנאי/ת מחשבים משרת שטח

לצורך פרויקט זמני ומוגדר מראש, אנחנו מחפשים טכנאי/ת מחשבים להצטרפות לצוות המבצע שדרוגי מערכות ל-Windows 11 ומתן תמיכה למשתמשים.
התפקיד כולל עבודה במטה החברה בירושלים ובסניפים בפריסה ארצית, מתן תמיכה פרונטלית וטלפונית למשתמשים, טיפול בתקלות תחנות קצה וליווי תהליך השדרוג מקצה לקצה.
העבודה מתבצעת בהתאם להנחיות ולתיעדוף שמוגדרים על ידי מנהל המרכז שנמצא בירושלים. מדובר בפרויקט לתקופה של כשלושה חודשים
משרת שטח עם רכב

דרישות:

ניסיון כטכנאי/ת מחשבים או בתמיכה טכנית למשתמשי קצה
ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows יתרון
יכולת מתן תמיכה למשתמשים פרונטלית וטלפונית
ניידות ורישיון נהיגה לצורך הגעה לסניפים
יכולת עבודה לפי משימות, סדר ועמידה בלוחות זמנים
יחסי אנוש טובים, שירותיות ויכולת עבודה בצוות

76732

Network Operations & Control Technician דרוש/ה

איזור: גוש דן, השפלה, השרון, ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת Network Operations & Control Technician
התפקיד כולל עבודה שוטפת בשלוש משמרות, כולל שישי ומוצאי שבת
ניהול, הפעלה ובקרה של תשתיות ומערכות המחשוב המרכזיות של הבנק
נדרשת יכולת למידה גבוהה והתמודדות עם מצבי לחץ
אנו מחפשים שחקן/ית נשמה לצוות מקצוענים שגם יודע/ת לקחת אחריות
נדרשת ראיה מערכתית
משרה היברדית בתל אביב

דרישות
הכשרה וניסיון בתפעול וניטור של מערכות מחשוב בארגונים לרבות מערכות ותשתיות ברמת TIER-1 :
מערכות הפעלה WINDOWS, UNIX, LINUX
תשתית אחסון מרכזי – בקרי דיסקים, מתגים
תשתיות VM וקוברנטיס
תשתיות תקשורת וציוד אבטחת מידע
מערכות ניטור ארגוניות splunk, dynatarce יתרון
ידע בתפעול מערכות ענן- יתרון
ידע במערכות המחשב המרכזי MF – יתרון

דרישות:

76781

דרוש/ה אחראי/ת מערכות ניטור ובקרה

איזור: גוש דן, השפלה, השרון

מטריקס (MATRIX) מגייסת אחראי/ת מערכות ניטור ובקרה
התפקיד כולל אחריות על אפיון ויישום בקרות אבטחת מידע תוך מתן דגש על מניעת דלף מידע ובקרת גישה למידע רגיש.
בנוסף, במסגרת התפקיד יבוצע תחקור וטיפול באירועי אבטחת מידע, תחקור מקרי התחזות ועבודה שוטפת מול משתמשים ומנהלים לצורך הטמעת בקרות חדשות ושיפור תהליכים קיימים
משרה מלאה בפתח תקווה

דרישות
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות למניעת דלף מידע
ניסיון בהגדרת חוקים ובקרות במערכות ניטור כגון Splunk - יתרון משמעותי
ניסיון מעשי בתחקור מקרי התחזות – יתרון משמעותי
יכולת תחקור אירועים, ניתוח לוגים וכתיבת שאילתות – יתרון

דרישות:

76800

טכנאי/ת PC למשרד ממשלתי בתל אביב

איזור: גוש דן, השפלה

מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרד ממשלתי בתל אביב טכנאי/ת PC
במסגרת התפקיד:
התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, סיוע טכני למשתמשים, ביצוע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.

דרישות :
4 שנות ניסיון
השכלה בתחום

דרישות:

76818

טכנאי/ת Help Desk

איזור: גוש דן, השפלה

דרוש/ה טכנאי/ת Help Desk לחברה גלובלית מובילה!

במסגרת התפקיד:
מתן מענה טכני מהיר ומקצועי לעובדי החברה בארץ ובחו"ל, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה (פרונטלית, טלפונית ומרחוק),ניהול משתמשים, הרשאות וגישות במערכות הארגוניות, התקנה, תחזוקה ושדרוג של עמדות עבודה, מחשבים ניידים וציוד היקפי, עבודה בסביבה דינמית הדורשת תעדוף משימות ושירותיות.
מיקום: אור יהודה (היברידי יום אחד)

דרישות התפקיד:
למעלה משלוש שנות ניסיון כאיש/ת Help Desk/תמיכה טכנית בחברה גלובלית
ניסיון מוכח בעבודה עם Active Directory וסביבת Office 365.
שליטה מלאה בפירוק, הרכבה ואבחון תקלות בחומרת PC וציוד היקפי.
"ראש גדול", יוזמה ויכולת פתרון בעיות (Problem Solving) תחת לחץ.
שפות: אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה) – עבודה מול ממשקים בינלאומיים.
יתרון משמעותי: הסמכות Microsoft או הסמכת טכנאי PC.

דרישות:

76964

טכנאי/ת מחשבים שטח לארגון ברמת גן

איזור: גוש דן

מטריקס מגייסת טכנאי/ת שטח לארגון ברמת גן

דרישות :
ארבע שנות ניסיון בתחום
ניסיון מוכח בפתרון תקלות חומרה ותוכנה בסביבה ארגונית, ידע בפתרון תקלות רשת, ניסיון בהכנת מחשבים לעובדים בארגון, ניסיון בטלפונית VOIP
בעלי הסמכה של MICROSOFT SERVER – יתרון

דרישות:

77013

איש/ת סיוע ותמיכה לארגון בטחוני

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת איש/ת תמיכה טכנית לארגון בטחוני בירושלים
עבודה במשמרות

דרישות:

מעל לשנה ניסיון
השכלה בתחום

77046

טכנאי/ת מחשבים שטח

איזור: גוש דן

טכנאי/ת מחשבים שטח

לתפקיד דינמי הכולל עבודה באתרי לקוח דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים למתן שירות ותמיכה בתשתיות מחשוב וציוד קצה.
התפקיד כולל תמיכת סיסטם בסיסית, טיפול בתקלות מחשוב וציוד היקפי, התקנות ותחזוקה של עמדות מחשב ומתן שירות מקצועי למשתמשים בשטח. העבודה משלבת פתרון תקלות, התקנות ציוד ותחזוקה שוטפת של מערכות מחשוב בסביבה ארגונית.
משרה באתרי לקוח

דרישות:

ניסיון של שנה לפחות בתמיכה בציוד מחשוב ותוכנות באתר לקוח
ניסיון של שנה לפחות כטכנאי מחשבים או טכנאי מדפסות
היכרות טובה עם מערכות הפעלה Windows כולל Troubleshooting
ידע בהתקנת דרייברים, הגדרות BIOS ועבודה עם תוכנות Office
ניסיון בטיפול במדפסות רשת ומדפסות מקומיות HP, Canon, Brother
רישיון נהיגה בתוקף
יכולת עבודה עצמאית, נכונות לעבודה פיזית וניהול זמן אפקטיבי
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
הסמכות רלוונטיות כגון MCITP או CCNA – יתרון
ניסיון בתמיכה בארגונים גדולים או מוסדות חינוך או ממשל – יתרון
רקע בתחום התקשורת כגון חיווט ותשתיות רשת – יתרון

77155

טכנאי/ת שטח משרה זמנית

איזור: ירושלים יו"ש, דרום, השפלה

מטריקס מגייסת לרשות ממשלתית טכנאי/ת שטח
משרה מרובת נסיעות באזורים ירושלים הדרום והשפלה

דרישות:

ניסיון של 5 שנים לפחות כטכנאי/ת PC בארגון גדול
השכלה בתחום

77212

מנהל/ת מוקד למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים מנהל/ת מוקד
במסגרת התפקיד:
אחריות כוללת על ניהול מוקד התמיכה הטכנית המעניק שירות לעובדי המשרד תוך הובלת תהליכי עבודה, חניכה מקצועית ובקרה על איכות השירות.
התפקיד כולל ניהול שוטף של מערך הקריאות, מעקב אחר עמידה ביעדי שירות ומדדים וכתיבת נהלי עבודה ומדריכים טכניים לשימור הידע הארגוני.
המנהל/ת ישמש כסמכות מקצועית בכירה לפתרון תקלות מורכבות בחומרה, תוכנה ותקשורת.

דרישות:

מעל לשנה ניסיון בתחום
יכולת Hands-on לפתרון תקלות תוכנה ומערכות הפעלה מורכבות
ניסיון מעמיק ב- Active Directory, Exchange וסביבת הענן של Google
ניסיון בהובלת/ניהול צוות או ניהול פרויקטים

77255

איש/ת סיוע ותמיכה למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס (MATRIX) מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים איש/ת תמיכה טכנית
במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית, ליווי וסיוע שוטף במערכות הליבה ללקוחות פנימיים וחיצוניים של המערכות הפנימיות, מערכות מידע נוספות ובערוצי מדיה שונים.

דרישות:

ניסיון של שנה לפחות במתן תמיכה למערכות מידע מבוססות WEB
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות בתחום מערכות מידע
גישה שירותית, יצוגיות, מתן שירות אדיב ומקצועי ויחסי אנוש מעולים, יכולת ביטוי טובה בע"פ ובכתב- חובה!

77267

טכנאי/ת ציוד מחשבים בכיר למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים טכנאי/ת ציוד מחשבים בכיר

דרישות:

מעל ל-4 שנות ניסיון בתחום
ניסיון בעבודה וטיפול בתקלות בציוד קצה (מחשבים ניידים ונייחים) בארגון ובו מעל 500 עובדים.
ניסיון בעבודה וטיפול בתקלות בציוד היקפי (מדפסות רגילות ומשולבות, סורקים וכד') בארגון ובו מעל 500 עובדים.
ניסיון בעבודה עם מערכת התקנת Image דוגמת SCCM
ניסיון בניהול צוות (טלפוני או פרונטלי) בכל תחום (טכני או אחר).

77316

תומכ/ת HD רמה ג’

איזור: גוש דן

למשרד ממשלתי דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה רמה ג'

לתפקיד שירותי ומקצועי דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה למתן מענה שוטף למשתמשי קצה בסביבה ארגונית גדולה. התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת, תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק, ניהול משתמשים ותיבות דואר, מתן הרשאות לתיקיות רשת, תיעדוף וטיפול בקריאות בהתאם לנהלי שירות ו SLA, עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים, ניהול מלאי ציוד ותפעול שוטף של מערכת Zoom הארגונית
משרה בחולון

דרישות:

תעודה טכנולוגית רלוונטית בהיקף של לפחות 300 שעות לימוד
ניסיון של לפחות 3 שנים במוקד Helpdesk או תמיכה טכנית בארגון המונה לפחות 500 משתמשים ועמדות קצה
ניסיון מוכח במתן שירות טלפוני שוטף למשתמשי קצה ובעבודה תחת עומס וריבוי פניות
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת הכלה ותקשורת בין אישית מצוינת
יכולת עבודה לפי נהלי שירות, עמידה ב SLA ותיעדוף נכון של קריאות
ניסיון בהקמה וניהול משתמשים ותיבות דואר במערכות Microsoft 365, Active Directory, Exchange On-Prem
היכרות מעמיקה עם ניהול הרשאות תיקיות בסביבת Microsoft Windows / Servers
ידע במערכות הפעלה, התקנה, הגדרות ואבחון תקלות
ידע בהגדרה ואבחון תקלות במדפסות
שליטה גבוהה ביישומי Office, כולל Excel, Word ו Outlook

77317

טכנאי ציוד מחשבים שטח

איזור: גוש דן, השפלה

טכנאי מחשבים באזור המרכז!
תחומי אחריות : .
1 בדיקות ציוד מחשוב ותשתיות
2 איסוף ציוד ישן \ לא שמיש וניהול הציוד באתר המטה
3 אספקת ציוד מחשוב והתקנתו בכל לשכות השירות של החברה ברחבי הארץ. .
4 טיפול מיידי בתקלות בהגעה לאתרי לשכות השירות של החברה
▪ מענה מהיר לתקלות בציוד מחשוב ותשתיות
▪ פתרון תקלות במקום ככל הניתן
▪ תיעוד התקלה והפתרון במערכת הקריאות .
5.בדיקת ציוד תקול ותיאום טכנאים חיצוניים
6. בדיקת תקינות מערכות מולטימדיה וחדרי ישיבות באתרי לשכות השירות של החברה

דרישות:

• ניסיון של לפחות 3 שנים כטכנאי מחשבים .
• שליטה במערכת הפעלה :WINDOWS התקנה, שחזור, דרייברים, פתרון תקלות מערכת, התקנת תוכנות. Microsoft office / Office365
• ידע בסיסי- טוב ברשתות: חיבור לרשת ,LAN הגדרות נקודות קצה, מדפסות רשת
• אנגלית טכנית ברמה טובה .

יתרונות
• ניסיון בעבודה בארגון גדול עם ממשקים לחברות ציבוריות .
• יתרון להשכלה ייעודית: קורס טכנאי מחשבים \ רשתות \ MCSA \ הסמכות מייקרוסופט או נסיון מקביל.
• יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון, עמידה בSLA

77330

טכנאי/ת טלפוניה ורשתות

איזור: גוש דן

לMATRIX דרוש/ה טכנאי/ת טלפוניה ורשתות
אנחנו מחפשים טכנאי/ת עם אוריינטציה חזקה לתקשורת, טלפוניה ותמיכת קצה, לתפקיד מגוון הכולל טיפול בתקלות שטח, חיבור והגדרת ציוד קצה ועבודה מול תשתיות רשת בארגון. במסגרת התפקיד נדרשת עבודה עם נקודות רשת, סוויצ'ים ומתגים, איתור כתובות IP, הגדרת מדפסות IP, טיפול בבעיות WIFI והקמה או הגדרה של נקודות Access חדשות, לצד טיפול בתקלות חומרה, רשתות ומולטימדיה.

משרה בראש העין

דרישות:

ניסיון כטכנאי/ת טלפוניה, תקשורת או תמיכה טכנית בארגון
ניסיון בהגדרת נקודות רשת ועבודה מול סוויצ'ים / מתגים
יכולת לאתר כתובת IP ולבצע הגדרות תקשורת בסיסיות ומתקדמות
ניסיון בהגדרת מדפסות IP וטיפול בתקלות רשת
ניסיון באיתור תקלות WIFI, הגדרה של WIFI והקמה או הגדרה של נקודות Access
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, רשתות ומולטימדיה
יכולת עבודה עצמאית, שירותיות גבוהה ויכולת פתרון תקלות בשטח

77453

טכנאי/ת שטח נתניה-אילת

איזור: דרום, גוש דן, השפלה, השרון

תיאור התפקיד
התקנות ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות ובסיוע טכני למשתמשים,
ביצוע בקרות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.
אזורים- נתניה עד אילת. רוב העבודה מתבצעת באזור ת"א, ראשל"צ עד באר שבע.

דרישות:

3 שנות ניסיון מוכח בתמיכה טלפונית בלקוחות בסביבת המחשוב בארגון גדול
ניסיון מוכח במתן תמיכה בנושא המחשוב
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות במערכות הפעלה Win10,win11,365
יכולת/ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי OFFICE 2010/2016 ואופיס 365
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות תקשורת
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות מורכבות בסביבתVDI
יכולת וניסיון מוכח בתמיכה והכרות טובה ב Active Directory
יכולת /ידע במתן פתרון לבעיות חומרה וציוד הקיפי
ידע טוב בשפה האנגלית (קרוא וכתוב) יכולת לימוד עצמית - גבוהה

77411

טכנאי/ת ציוד מחשבים למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים טכנאי/ת ציוד מחשבים
רישיון נהיגה ונכונות לנסיעות בתוך ירושלים- חובה!
במסגרת התפקיד:
התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות ובסיוע טכני למשתמשים.

דרישות:

4 שנות ניסיון בתחום
ניסיון בעבודה עם מערכות ממחושבות, מערכות הפעלה ורשתות
ניסיון בעבודה עם מערכות הפצה לתחנות
ידע ב- Active Directory (משתמשים, הרשאות, GPO).
ידע בתשתיות שירותי קבצים (FTP, FS), שירותי מסוף (RDS) – יתרון.
ניסיון בעבודה בתמיכת help desk טלפוני- יתרון.
ניסיון בעבודה בארגונים גדולים, מרובי משתמשים (מעל 300 משתמשים)
תודעת שירות גבוהה

77487

טכנאי/ת ציוד מחשבים למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים טכנאי/ת PC מנוסה
במסגרת התפקיד:
ניהול מחשבים נייחים וניידים כולל התקנתם
התקנות והגדרות של תוכנות, מחשבים, מדפסות, טלפונים ניידים חכמים וטלפוניית.IP
טיפול בתקלות והתקנות במחשבים אישיים (תחנות קצה) בסביבת Windows 11 בעיקר
הדרכות למשתמשים במחשב ויישומיו כולל תמיכה בצוות.
תמיכה טלפונית ופרונטלית לפניות משתמשים.
דרישות :
מעל ל-4 שנות ניסיון בתחום
השכלה: תואר/ הסמכה/ תעודה
ידע רחב ב - מערכות הפעלה Windows ( בעיקר Windows 11)
OFFICE (כל הגרסאות)
שליטה ב-active directory
שליטה ב - VDI

דרישות:

77530

תומכ/ת Help Desk

איזור: ירושלים יו"ש

תומכ/ת Help Desk

הזדמנות להשתלב בתפקיד שירותי ומקצועי הכולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה וחומרה, עבודה מול מערכות פנים ארגוניות ומתן מענה שוטף לעובדים. במסגרת התפקיד טיפול בתקלות מרחוק ובאתר הלקוח, פתיחת קריאות שירות, מעקב אחר משימות ועבודה מול צוותי IT נוספים. מתאים למועמדים/ות בעלי/ות גישה טכנית גבוהה ותודעת שירות מצוינת.

משרה בירושלים

דרישות:

ניסיון קודם בתפקיד Help Desk או תמיכה טכנית
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
היכרות עם Active Directory ו-Office 365 – יתרון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות

77542

תומכ/ת HD

איזור: השפלה

תומכ/ת Help Desk ברמלה

הזדמנות להשתלב בתפקיד שירותי ומקצועי הכולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה וחומרה, עבודה מול מערכות פנים ארגוניות ומתן מענה שוטף לעובדים. במסגרת התפקיד טיפול בתקלות מרחוק ובאתר הלקוח, פתיחת קריאות שירות, מעקב אחר משימות ועבודה מול צוותי IT נוספים. מתאים למועמדים/ות בעלי/ות גישה טכנית גבוהה ותודעת שירות מצוינת. משרה ברמלה

דרישות:

ניסיון קודם בתפקיד Help Desk או תמיכה טכנית
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
היכרות עם Active Directory ו-Office 365 – יתרון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
זמינות למשרה מלאה ברמלה

77562

טכנאי PC

איזור: גוש דן

טכנאי/ת PC

הזדמנות להשתלב בתפקיד הכולל מתן תמיכה שוטפת למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה בסביבת Microsoft Servers ותחנות קצה. במסגרת התפקיד אחריות על התקנת מערכות הפעלה, ציוד קצה ומתן מענה מקצועי למשתמשים בארגון. עבודה בסביבה טכנולוגית מרובת משתמשים.
משרה באיירפורט סיטי

דרישות:

ניסיון של שנתיים ומעלה כטכנאי/ת PC
ניסיון בעבודה בסביבה של מעל 100 משתמשים
ניסיון בסביבת Microsoft Servers ותחנות עבודה
ניסיון ב-Office 365
ניסיון בתמיכה ב-AD, הוספה והסרת משתמשים, שיוך והרשאות Role
ידע וניסיון בהפעלת מערכת Zoom
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות

77567

איש/ת סיוע ותמיכה למשרד ממשלתי בירושלים

איזור: ירושלים יו"ש

מטריקס מגייסת למשרד ממשלתי בירושלים איש/ת סיוע ותמיכה
במסגרת התפקיד:
מתן שירות טלפוני טכני לעובדי המשרד

דרישות :
ניסיון מעל לשנה בתחום התמיכה הטכנית
תודעת שירות גבוהה
ידע במערכות הפעלה מבית מיקרוסופט
ידע ביישומי OFFICE
כושר אבחון תקלות במחשבים ומדפסות

דרישות:

77657

דרוש/ה טכנאי/ת PC

איזור: גוש דן, השפלה

עבור מטריקס דרוש/ה טכנאי/ת PC

תיאור התפקיד
תמיכה באופיס בדגש על אאוטלוק –תיקיות אישיות , יומנים , הרשאות , וארכיון . Active Directory – איפוס סיסמאות , מתן הרשאות , יצירת קבוצות .
שיחות ועידה בוידאו ZOOM ובעיקר TEAMS – הכרת הממשק על בוריו ותמיכה בתקלות.
הגדרות חיבור מאובטח SSLVPN התחברות לרשת ממחשב מרוחק והכרת מגוון סוגי חיבורים .
התקנות מחשבים נייחים וניידים והתקנות חומרה דרייברים תוכנות .
הגדרות והתקנות חומרה תוכנה, והתקני מערכת
מתן מענה בנושא רחב של תקלות ברמת מומחה, התפקיד כולל תמיכה טלפונית, פתרון תקלות מרחוק, עבודה מול ספקי תקשורת כגון בזק ותיאום קריאות שירות.

דרישות:

* טכנאי/ת מחשבים בעל תעודה, מעל שלוש שנות ניסיון בעבודה בארגון.
* שליטה במערכות הפעלה Windows10 / 11 :
* שליטה בתוכנות Office בדגש על OUTLOOK
* MCSA / MCITP / MCSE הסמכות
* הכרות עם שרת דואר Exchange – כגון :הגדלת נפח תיבה , מתן הרשאות
* היכרות עם סביבת עבודה רפואית יתרון.
*הבנה בסיסית בתקשורת מחשבים (נתבים, חיבורי אינטרנט) יתרון

77695

איש/ת תמיכה ERP

איזור: השרון

חברת Mobisoft, מובילה עולמית בפיתוח פתרונות תוכנה למכירות והפצה, מחפשת איש/אשת תמיכה טכנית להצטרף לצוות מקצועי ומוביל.
פלטפורמת Mobisale מספקת פתרון מקיף לניהול פעילות מכירות והפצה – כולל הזמנות, ניהול סוכנים, הפצה, מסירה ואינטגרציה מלאה למערכות ERP.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית, ביצוע QA והטמעת מערכת Mobisale ללקוחות החברה, עבודה מול לקוחות עסקיים והשתלבות בפרויקטים מגוונים.
משרה מלאה, א-ה , ממשרדי החברה בנתניה .

דרישות:

ניסיון של 1-2 שנים בתמיכה טכנית והטמעה של מערכות ERP – חובה
ניסיון בעבודה עם SQL- חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית וריבוי משימות
יכולת למידה מהירה

77715

לארגון רפואי מוביל דרוש/ה רכז/ת מערכות מידע וטכנאי/ת מחשבים

איזור: השפלה, גוש דן

לארגון רפואי מוביל דרוש/ה רכז/ת מערכות מידע וטכנאי/ת מחשבים
התפקיד כולל מתן תמיכה למשתמשי המעבדה, איתור ותיקון תקלות בציוד קצה (מחשבים, מדפסות, סורקים, מסכי tv ועוד) ותקשורת tcp/ip,
ניהול הרכש המחשובי וניהול המלאי בכל מחזור החיים של הציוד (הזמנת רכש, קליטת טובין, ניהול מלאי, גריעה) באמצעות תוכנת SAP, ניהול משתמשים והרשאות בסביבת AD ו-exchange
התקנת ציודי קצה כולל שדרוגי מחשבים, התקנת תוכנות, ביצוע הגדרות (כולל הגדרות בתחום אבטחת מידע), כוננות בסופ"ש ובערבים לפי הצורך
משרה מלאה ברחובות (פארק המדע). מדובר במשרה זמנית- החלפה לחל"ד.

דרישות:

השכלה רלוונטית- קורסים בתחזוקה ותמיכה של מחשבים/קורסים מתקדמים במערכות מידע והסמכתMCSE / MCSA
3+ שנות ניסיון בעבודה בארגון גדול
2+ שנות ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה בסביבת windows (לינוקס – יתרון)
שליטה ביישומי אופיס
ניסיון בעבודה ב AD ו- exchange
ניסיון בעבודה עם מערכות טלפוניה ip- יתרון
ניסיון בעבודה עם תוכנות השתלטות – יתרון
הכרות עם נושאי אבטחת מידע (firewall, ,אנטי-וירוס, הרשאות)
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP(רכש ומלאי)- יתרון
נכונות לעבודה בסופ"ש ובשעות לא שגרתיות

77753

דרוש/ה טכנאי שטח

איזור: גוש דן, ירושלים יו"ש, צפון, חיפה והקריות

לארגון בתחום התקשורת דרוש/ה טכנאי/ת שטח סלולרי, אחראי על תחזוקה ותפעול של תשתיות הרשת הסלולרית.
ביצוע הגדרות באתרים סלולריים, כולל ציוד רדיו ומערכות תמסורת. טיפול בתקלות באתרים סלולריים.
התפקיד כולל עבודה מרובה בשטח בתנאי סביבה משתנים, מתמקד בהבטחת זמינות, איכות וביצועי הרשת.

דרישות:

טכנאי חשמלאי מוסמך – חובה
התקנה והפעלה של אתרי סלולר
הנדסאי אלקטרוניקה – יתרון
ידע מוכח ב – RF- יתרון
ידע וניסיון בעבודה ובסביבה ממוחשבת
ניסיון בעבודה באתרים סלולריים / ניסיון בתפקיד דומה בצבא – יתרון משמעותי
ניסיון באינטגרציה של אתרי תא + ציוד תמסורת, שרשראות RF, אנטנות, מערכי רדיו שידור קליטה, מערכות כח AC/DC.
יכולת למידה עצמאית ועבודה בצוות
נכונות לעבודה מאומצת וכוננות בשעות לא שגרתיות הכוללות לילות, שבתות וחגים.
רישיון נהיגה – חובה
מגורים באזור המרכז/צפון/דרום

גורמים קריטיים להצלחה (CSF):

מקצועיות וניסיון בתור חשמלאי מוסמך
נכונות לעבודה בצוות
נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות (כולל שבתות וחגים)

77766

טכנאי/ת PC ורשתות

איזור: השרון

דרוש/ה טכנאי/ת PC ורשתות.
העבודה כוללת התקנה ותחזוקת של מחשבים נייחים וניידים

תמיכה טכנית למשתמשי קצה

התקנה, ועדכון תוכנות, מערכות הפעלה ואפליקציות בסביבת רשת

טיפול בתקלות חומרה ותכנה

עבודה בסביבת Office 365 כולל תמיכה ביישומים כגון Outlook, SharePoint, Teams ועוד.

ניהול משתמשים והרשאות ב Active Directory ובמערכות ענן של Microsoft.

ביצוע התקנות והגדרות של מדפסות, סורקים והתקנים היקפיים.

מעקב אחר קריאות שירות ותיעודן במערכת ניהול קריאות.
משרה מלאה, א-ה , 8:00-17:00, מהמשרדים
כפר סבא

דרישות:

ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתפקיד דומה בארגון עם מאות משתמשים

שליטה טובה מאד במערכות הפעלה WIN ו Microsoft office כולל התקנה, הגדרות ותמיכה

היכרות עם Active Directory וניהול משתמשים.

יכולת פתרון בעיות חומרה ותוכנה במחשבים אישיים ורשתות.

היכרות עם פרוטוקולי רשת, אבטחת מידע ופתרון בעיות תקשורת.

ידע וניסיון במחשבי MAC – יתרון

תעודת טכנאי PC ורשתות – יתרון

היכרות עם מערכות ניהול קריאות (Ticketing) - יתרון

77826

נציג/ת HD Tier 2

איזור: גוש דן

נציג/ת HD Tier 2

הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי בצוות תמיכה טכנולוגי מתקדם, הכולל טיפול בתקלות מורכבות ומתן מענה מקצועי למשתמשים ולמערכות הארגון. התפקיד כולל עבודה מול צוותי IT שונים, ניתוח תקלות, פתרון בעיות בסביבת משתמשים ותשתיות, תמיכה שוטפת ושיפור תהליכי עבודה.
משרה מלאה בתל אביב

דרישות:

ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקיד HD Tier 2
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
ניסיון בעבודה עם Active Directory ומתן הרשאות
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ

77837

תומך.ת טכני בינלאומי – אפליקטיבי (Software Support) איתורן

איזור: השפלה, גוש דן

תומכ/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת בינלאומי/ת

מתן תמיכה טכנית ללקוחות ברחבי העולם באמצעות דוא"ל, מערכת Zendesk ושיחות טלפון. התפקיד כולל טיפול בתקלות מורכבות במערכות SaaS, ניתוח לוגים ואבחון תקלות תוך ביצוע Root Cause Analysis ומתן פתרונות מקצועיים ויצירתיים ללקוחות. עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, פתיחת תקלות במערכות Azure DevOps ותיעוד מלא של תהליכי הטיפול בהתאם ל-SLA. בנוסף, התפקיד כולל ניסוח מענה מקצועי וברור באנגלית, כתיבת מדריכים ועדכון מסמכי Knowledge Base ו-FAQ, לצד העברת ידע פנימית לצוותים שונים בארגון

דרישות:

שליטה מלאה באנגלית ברמת כתיבה ודיבור
ניסיון קודם בתמיכה טכנית, Helpdesk או NOC – יתרון
ניסיון בעבודה עם Zendesk – יתרון משמעותי
היכרות עם מערכות ניהול באגים כגון Azure DevOps או מערכות דומות
ידע בקריאת לוגים והבנה של HTTP, API Calls ו-JSON
היכרות עם מערכות SaaS ותהליכי אינטגרציה
יכולת אנליטית גבוהה לאבחון תקלות ומתן פתרונות
תודעת שירות גבוהה ויכולת להסביר נושאים טכניים ללקוחות שאינם טכניים

היקף משרה:
משרה מלאה, ימים א’-ה’, בין השעות 09:00–18:00.
יום אחד מהבית
אזור

תמיכה וטכנאות מחשבים

משרות חמות