מנהל/ת פרויקט ומנתח/ת מערכות CRM

77812

חטיבת מערכות המידע של ארגון רפואי ציבורי מחפש מנהל/ת פרויקט ומנתח/ת מערכות CRM מנוסה, להובלת פרויקטים אסטרטגיים מקצה לקצה בעולם ה-CRM. התפקיד כולל הובלת אפיון והטמעת מערכות CRM החל מהבנה מעמיקה של הצרכים העסקיים, דרך כתיבת אפיונים פונקציונליים, ניהול תהליכי פיתוח והטמעה בפועל – תוך יצירת התאמה מיטבית בין צרכי הארגון לפתרונות הטכנולוגיים.

דרישות התפקיד

ניסיון של 8+ שנים בתפקיד מנתח/ת מערכות CRM – חובה.
ניסיון של 8+ שנים בניהול פרויקטי תוכנה חוצי ארגון, בדגש על פרויקטי CRM – חובה.
תואר אקדמי במערכות מידע, תעשייה וניהול או תחום רלוונטי – חובה.
הבנה מעמיקה של תהליכי שירות ומכירות.
ניסיון בכתיבת דרישות פונקציונליות ברמה גבוהה.
ניסיון בעבודה שוטפת מול צוותי פיתוח.
ניסיון בהנעה והובלת תהליכים אינטגרטיביים חוצי ארגון מורכבים.
היכרות עם עולם הבריאות – יתרון משמעותי.