מרכז ההתמחות של מטריקס מציע פתרונות מובילים בתחום מבתי התוכנה הגדולים והמובילים בעולם. מטריקס היא הנציגה הבלעדית של חברת BMC Software בישראל, ומתמחה במתן פתרונות לניהול מערכות תוכנה ושיפור רמת הביצועים והשירות של היישומים העסקיים ושל מערכות המידע בארגון.

באמצעות סל פתרונות מקיף לשליטה ובקרה על מערכות עסקיות, מטריקס מציעה מגוון שירותים עבור:

• זמינות ואבטחת רמת השירות של השירותים העסקיים
• ניהול מרכזי ואחיד של מערכות המחשוב
• שיפור רמת הקשר בין ה- IT להנהלת הארגון ותפעול יחידת המחשב ע"פ הצרכים וסדרי העדיפויות העסקיות של הארגון

מטריקס מציעה סל רחב של פתרונות איכותיים ואינטגרטיביים הטובים מסוגם בעולם:

• זמינות ואבטחת רמת השירות של השירותים העסקיים – ITSM מבוסס ITIL
• שליטה בקרה וניהול רמת שירות מרמת התשתית ועד רמת היישום העסקי
• תזמון ואינטגרציה בין תהליכים עסקיים   
• פתרונות לניהול טרנזקציות ומדידת חווית המשתמש
• ניהול משתמשים וכן Identity Management   
• אבטחת מידע וניהול סיכונים
• פתרונות לניהול Services - Configuration ,Change, SLA, Quality Management , Help Desk
• ניהול פלטים, הדפסות ומדפסות
• ניהול ושיפור ביצועים וכן Capacity Planning
• פתרונות וירטואליזציה   
• שליטה ניהול ובקרה עבור ERP, EAI, SCM, CRM   
• פתרונות ניהול ושיפור ביצועים למסדי נתונים   
• פתרונות גיבוי ושחזור