·         פיתוח תוכנה לפרויקטים חדשים ו/או התאמות וביצוע שינויים ושיפורים בתוכנות קיימות

·         תחזוקת תוכנה למערכות קיימות

·         בדיקות תוכנה,QA   ובדיקות ביצועים למערכות ומוצרי תוכנה

·         תיעוד משתמש למערכות ומוצרי תוכנה בכל סדר גודל

·         הסבת מערכות לטכנולוגיות חדשות – צוותים מומחים הן בטכנולוגיות מסורתיות כדוגמת קובול והן  בטכנולוגיות חדשות כדוגמת J2EE   ו-net.

·         טיוב נתונים כמהלך מקדים למעבר למערכת חדשה ו/או כפרויקט נפרד של טיוב מידע

·         Help Desk למערכות מוצרי תוכנה בכל סדר גודל

על מנת להבטיח את האיכות הגבוהה של הפעילות באאוטסורסינג העבודה מתבצעת  על פי הסטנדרטים הבאים:

·         עבודה על בסיס סטנדרטים מוכחים

·         תקן ISO 9001

·         תיעוד התהליכים והתפוקות

·         בקרה ברמת התהליכים (DR & Code Review)

·         בקרה ברמת התוצרים (בדיקות יחידה, בדיקות אינטגרציה, בדיקות מערכת ובדיקות קבלה) הבקרה מבוצעת על ידי צוות המנהלים המיומן ועל ידי צוות בדיקות ו-QA  ייעודי 

·         צוות ניהול באתר הלקוח מבצע אינטגרציה בין כל התהליכים העסקיים שלו

·         גב מקצועי וניהולי של מרכז הפיתוח למיקור חוץ (מעבדות ידע, מרכזי ההתמחות של מטריקס וג'ון ברייס הדרכה)