Close
שליחת קורות חיים

מטריקס נבחרה לנהל במיקור חוץ את מערך תשתיות המחשוב והתמיכה של פירמת רו"ח BDO זיו האפט

30/12/2013

היקף ההסכם, המשלב ניהול מוקד תמיכת משתמשים ותמיכת סיסטם מוערך בכמיליון ₪ בשנה

חטיבת אינטגרציה ותשתיות במטריקס  נבחרה לנהל במיקור חוץ את מערך תשתיות המחשוב והתמיכה של משרד רואי החשבון BDO זיו האפט,  הנמנה בין חמשת המשרדים הגדולים בארץ  ומונה כ-1000 משתמשים. ההסכם, שנחתם לאחרונה, מוערך בכמיליון ₪ לשנה,  וצפוי להתפרס על פני מספר שנים.
 
הבחירה במטריקס נבעה מתוך  הצורך של BDO זיו האפט, לשפר את מערך התמיכה הקיים לעובדי החברה וזאת על ידי העלאת רמת השירות וקביעת סטנדרטים  גבוהים יותר מאשר  קיבלה מהספק הקודם.
 
במסגרת ההסכם מטריקס  תהיה אחראית על כל תשתיות המחשוב בחברה לרבות תמיכה ותחזוקה של רכיבי החומרה, יישומי התוכנה, ומערכות התקשורת. כמו כן תפעיל מטריקס מוקד תמיכה טכנית ברמת First Level Support למשתמשי החברה  ומערך  טכנאי PC ומומחי סיסטם שיוצב  במשרדי   BDO וייתן מענה טכני לפניות.
 
לדברי אילן דרעי, מנהל אגף מיקור חוץ בחטיבת התשתיות והאינטגרציה במטריקס, "הפתרון שהצענו ל- BDO  ממחיש את היכולת שלנו לחבר את הידע, הניסיון והיכולות של מטריקס על חטיבותיה השונות במטרה לספק ללקוח פתרון מקצועי ויעיל, העונה על כל הצרכים התפעוליים והעסקיים שלו".
 
לדברי, אלון קורמן,  סמנכ"ל מערכות המידע ב-BDO זיו האפט, "המהלך בוצע על מנת לייעל ולשפר את השירות הפנימי למשתמשי החברה תוך שיתוף פעולה עם מטריקס, אשר ביכולתה להציע לנו פתרונות מקצה לקצה בסטנדרטים הגבוהים ביותר, עם הידע, הניסיון והמחוייבות האמיתית שהיא מביאה להצלחת הפעילות המשותפת".
  • Rss