מאת: ישראל גרינפלד, מנהל מחלקת בריאות, חטיבת מערכות עסקיות
ניהול ומעקב אחר שימוש ואחזת סמים במרכזים רפואיים מעוגן ומוגדר בתקנות וצווים של משרד הבריאות ובפקודת הרוקחות, חלק מזמנו של הצוות בבית המרקחת מוקדש לניהול מדוקדק של רישומים, מילוי טפסים ודיווח אחר כל אמפולה ומזרק, רישום דיווחים אלו אשר מתעדים את כל התנועות של החומרים הנרקוטיים ולאחר מכן מנותחים ומוצגים לגורמים מפקחים הינם פעולות אדמיניסטרטיביות הגוזלות זמן ניהולי יקר של הצוות בבית המרקחת .
במערכת erp תפנית 2010 פותח מודול ייעודי שמטרתו לבצע מעקב וניהול מלא אחר תנועות ושימוש בסמים במרחבי המרכז הרפואי כאשר הפתרון שגובש נותן מענה לנקודות הבאות :
1. חסימת דיווח שימוש בסמים ו/או העברת סמים למחלקות ו/או פרסונל רפואי שאינו מורשה לטפל/לקבל סמים לצרכי עבודתם
2. דיווח פרטני ברמת פרסונל / מחלקה המקבלים סמים ע"ג מרשם שמאמת מול הגדרת כמויות Max מותרות למשוך במרשם אחד בהתאם לגורם המקבל
3. דיווח פרטני ברמת פרסונל / מחלקה המקבלים סמים ע"ג מרשם שמאמת מול צריכה קודמת ומזהה חריגים בהתנהלות הנוכחית. (עליה לא רצויה בצריכת סמים על ידי גורם בבית החולים)
4. מעקב ממוחשב מלא אחר טפסי הסמים, טופס "המשך" ובקרת "סגירות" בין טפסים עוקבים של אותו סם לאותה מחלקה
5. הפקת דוחות בקרה מלאים ומפורטים בצורה אוטומטית ומיידית
6. ניהול ספרי סמים מפורטים כנדרש
הפתרון שפותח ושיוצג בכינוס השנתי ממחיש את התהליכים שמוחשבו, נקודות הבקרה שפותחו למניעת טעויות משתמש ומערכת הדיווחים הקיימת אשר מאפשרת הידוק בקרה אחר השימוש בסמים במרכז הרפואי ומניעת "זליגה" לא מבוקרת .