מרכז התמחות User eXperience

מרכז התמחות User eXperience‏ (UX, או בעברית - חווית משתמש) במטריקס, מתמחה במתן פתרונות עיצוב ואפיון ממשק משתמש בסביבת Windows, Web, OSX ו-Mobile

​המרכז מתמחה ביישום מתודולוגית UCD‏ (user centered design), אשר בנויה לפי צרכיו, יעדיו ומטרותיו של המשתמש, על מנת לאפשר למשתמש עבודה יעילה, תועלות גבוהות, ותחושת סיפוק מהשימוש במערכת.

במרכז ההתמחות עובדים מומחי אפיון ממשקים, מעצבי ממשק משתמש, מתכנתי צד לקוח ומעצבים גראפיים מנוסים, המסוגלים לתת מענה כולל לעיצוב ואפיון הממשק לאורך כל שלבי הפיתוח. למרכז ההתמחות ניסיון רב באפיון ועיצוב של מערכות מורכבות בסביבות פיננסיות, פורטלים ושולחנות עבודה, אתרי אינטרנט, מערכות שליטה ובקרה, וירטואליזציה ועוד.

פתרונות שלקוחות אוהבים

נגישות

במסגרת שיתוף פעולה עם חברת תבונה ונגישות טכנולוגיות, המרכז מנגיש אתרי אינטרנט, על פי חוק, לאוכלוסיות מוגבלות. המרכז מעצב לפי סטנדרט התקינה הבינלאומי (תקני - W3C), ותוך הבנת המשמעויות והחשיבות של הנושא. בסיום התהליך האתר מקבל תו נגישות.

מיתוג זהות דיגיטלית

יצירת מיתוג עסקי ברשת האינטרנט הכולל יצירת זהות ארגונית, יצירת שפה עיצובית, אתרים ומיניסייטים, דפי נחיתה, באנרים, נוכחות ברשתות חברתיות, ועיצוב ופיתוח מצגות.

מיתוג דפוס משלים

יצירת ניירת משרדית, לוגו, מצגות, וברושורים.

אפיון, תכנון ועיצוב מוצבי שליטה ובקרה

שילוב של מומחי עיצוב וממשק משתמש המתאימים את המערכות והמסכים לצרכי המשתמשים, לצד מהנדסים המתמחים בהנדסת אנוש והתאמת העמדות ועיצובן.

טיוב מערכות CRM

בדיקות שימושיות ואפיון מחדש להשגת יעדים מדידים (קיצור זמן שיחה, עלית אחוז הפניות שמסתיימות באינטראקציה ראשונה ועוד)

שירותים

​שירותי UX מקצה לקצה

  • טיוב מערכות לפי מדדים אמפיריים.
  • אפיון ועיצוב חווית משתמש (עבור אתרי אינטרנט, מערכות פנים ארגוניות,פורטלים, מערכות אינטראנט, CRM, ERP, אפליקציות מובייל לכל הפלטפורמות הקיימות, ועוד).
  • עיצוב פונקציונאלי, אסתטי וחדשני לממשק, בכפוף לערכי המותג של הלקוח.
  • בניית אב טיפוס.
  • בדיקות שימושיות ונגישות למערכות ואתרי אינטרנט.
  • הדרכות וסדנאות בנושא עיצוב, שימושיות ונגישות.
  • הסבות אתרי אינטרנט.

שירותי ערך מוסף ממוקדים

המרכז מספק אף שירותי ערך מוסף כגון מחקר מתחרים ומשתמשים, בדיקות שימושיות ונגישות, פיתוח סטנדרטים לוגים, קונספט והנחיות גרפיות, אפיון קונספט תפעולי ומסכים מפורט, יישום ומימוש בשפות השונות – HTML‏, CSS‏, WPF‏, FLASH‏, SILVERLIGHT‏, JAVASCRIPT‏, JQUERY.

תשתיות וכלים נבחרים

​למרכז ההתמחות, יכולת וניסיון בעיצוב ואפיון בכל הכלים והסביבות המובילות

מתודולוגיה

​המרכז מתבסס על מתודולוגיות מוכחות הכוללות

  • לימוד המערכת - ניתוח פערים, דרישות וצרכים
  • תחקיר וניתוח המשתמשים/קהל היעד
  • אפיון קונספט ממשק משתמש, ארכיטקטורה, ולוגיקת תפעול וניווט במערכת
  • גיבוש קונספט גרפי ובניית מתווה גרפי
  • אפיון ועיצוב המסכים
  • תכנון סימבולים
  • מסמך HRS - המכיל את תאור המסכים השונים והסבר לגבי תפעולו
  • לווי צוות הפיתוח

מעניין לעניין באותו עניין

  • מטריקס דיגיטל ורב ערוציות, שתי התמחויות רוחב של מטריקס, הכוללות את תחום ה-User eXperience ונותנות השלמות לתחומים רבים נוספים.
  • Ruleri, שרות אסטרטגיה ומדידה - שירות למדידת האפקטיביות של הפעילות הרב ערוצית של הארגון (אינטרנט מובייל, דיוור, רשתות חברתיות ועוד) ובניית אסטרטגיה לפעילות האינטרנט והפעילות הרב ערוצית של הארגון.