מרכז התמחות Mobile

פתרונות שלקוחות אוהבים

​	פיתוח יישומי מובייל מבוסס MMIS פיתוח פתרונות במובייל על בסיס סביבת הפיתוח של MMIS‏ (Microsoft Mobile Information Server) המאפשרת לארגון תמיכה מלאה בשלושת תתי הערוץ הנייד במסגרת מאמץ פיתוח יחיד: הודעות (SMS ו-MMS), אתרים ניידים, ויישומים מותאמים לכל מכשירי הטלפון הקיימים בשוק. הפלטפורמה חוסכת פיתוח ומאפשרת לשמר ולמנף את ההשקעה והידע הקיימים בארגון.​
​	Bank2GO ניהול חשבון, עסקי או פרטי עבור לקוחות הבנק מכל מקום ובכל זמן. מידע ופעולות בעו"ש, ניהול תיק ניירות ערך, הלוואות ברגע ועוד מגוון סוגי מידע ופעולות.​
​	Advisor2go כלי מתקדם מבוסס מכשירי טאבלט (iOS ואנדרואיד) המאפשר לסוכנים לפעול מול לקוחותיהם בזמן אמת מכל מקום ובכל זמן. סוכני ביטוח, סוכני מכירות, סוכני נסיעות ואחרים יכולים להיות ניידים בכל שעות היממה, ובו זמנית לעסוק בניהול תיקי לקוחות והתקשרות עמם ביעילות מקסימלית. לקשר הרצוף עם הלקוח חשיבות גדולה לסוכנים השונים, ומתן מענה מיידי מאפשר להם לסגור יותר עסקאות, להרחיב עסקאות קיימות ולשפר את השירות ללקוח.​
​	iTRIX תוסף חדשני לסביבת הסטודיו של MMIS המאפשר פיתוח יישומים ניידים לסביבות טאבלט מודרניות מסוג iPad  ואנדרואיד טאב. התוסף מאפשר מחזור יעיל של פקדים שפותחו לסביבת טלפונים חכמים ובאמצעותם עריכה של מסכי טאבלט. הלקוח יכול להקים עץ מסכים, כולל מגוון רב של תהליכים מרכזיים ותהליכי משנה, פיתוח תבניות והטמעת פקדים ביישום, וקישור כל פקד או תבנית אל ממשקים וטבלאות נתונים במערכות הליבה של הארגון לצורך עבודה רציפה מולם מרחוק. השימוש בתוסף הינו במקביל לניצול שאר היכולות של סביבת MMIS (ניהול משתמשים, תצורה ומכשירים, לוגים ואינטגרציה).​

שירותים

• ​חשיפת מערכות ליבה לטלפונים ניידים
• פיתוח אפליקציות ייעודיות Symbian, Brew, J2Me, Windows Mobile, Blackberry, iPhone
• פיתוח אתרי WAP מותאמים ללמעלה מ-300 מכשירים ניידים
• פיתוח מערכות נציגים בשטח וחיבור למערכות ERP, CRM
• יישומי iPad
• מחקר וייעוץ עסקיים וטכנולוגיים הנוגעים לסביבה הניידת
• סיוע בגיבוש אסטרטגית המובייל של הארגון
• פתרונות מובייל ברמת אבטחה ייחודית
• הדגמות, POC‏ (Proof of Concept) או POT‏ (Proof of Technology) במעבדת המובייל של מטריקס בה ניתן לבדוק למעלה מ-300 סוגי מכשירים

כלים ותשתיות

MMIS

פלטפורמה מרכזית מתקדמת מבית מטריקס לפיתוח, ניהול ותחזוקה של הערוץ הנייד בארגון, התומכת ביישומים לאנשי שטח ולקוחות כאחד.

עוצמתה העיקרית של הפלטפורמה במתן תמיכה מלאה לארגון בשלושת תתי הערוץ הנייד במסגרת מאמץ פיתוח יחיד: הודעות (SMS ו-MMS), אתרים ניידים, ויישומים מותאמים לכל מכשירי הטלפון הקיימים בשוק. הפלטפורמה חוסכת פיתוח ומאפשרת לשמר ולמנף את ההשקעה והידע הקיימים בארגון.

iTrix

פלטפורמה מתקדמת לפיתוח יישומי iPad.

CallDINATOR

התקשרות ותיאום שיחות אוטומטי בין לקוחות ממתינים ובין שרות הלקוחות.

Cash2GO

פתרון ייחודי של מטריקס לתשלומים באמצעות המובייל, תוך טיפול באמצעי תשלום שונים.

מתודולוגיה

HTML 5.0, יישום או היברידי?

מתודולוגיה של מטריקס תעזור בבחירת הטכנולוגיה הנכונה במגוון המכשירים הנכון, תוך התמודדות עם סוגיות של ריבוי סוגי המכשירים, חווית המשתמש המיטבית בהתאם לסוג המכשיר, ביצועים של היישום ורגישות היישום להפסקות תקשורת.

איך הופכים את פתרון המובייל שלך ללקוחות לקטליזטור עסקי?

מתודולוגיה של מטריקס העוזרת לאפיין ולהגדיר את היישומים הנכונים במינון הנכון במובייל, באופן שבו היישום במובייל יוצר הנעה לפעולה והזדמנות ליצירת קשר Just in Context מול הלקוח.

איך מחברים איש שטח ליעדים עסקיים?

מטריקס מסייעת בהגדרת תהליכים וכלים לאנשי שטח מסוגים שונים, המאפשרים להם להתחבר ליעדים עסקיים ולבצע בנוסף על תפקידם, טיוב נתונים, מכירות, שירות לקוחות, הצפת מידע או כל משימה נוספת המשפרת את ביצועי הארגון.

מה התפקיד של ערוץ המובייל בתפיסה הרב ערוצית של הארגון?

כיצד ניתן למקסם את התרומה העסקית שלו תוך שמירה על שלושת עקרונות ה-C‏ ( Choice, Consistency ו-Continuity )?

​מעניין לעניין באותו עניין

• מעבדת בדיקות מובייל במסגרת שירות הרוחב בדיקות תוכנה והבטחת האיכות מתמודדת עם האתגרים הייחודיים של בדיקות במובייל.
• מרכז התמחות User eXperience של מטריקס בעל ניסיון ייחודי לעיצוב ממשקי משתמש במובייל ובהתמודדות עם האתגרים הייחודיים של גודל המסך והשונות בין מכשירי הקצה.
• עולם ה-Mobile של מטריקס הינו חלק מרכזי מתפיסת הרב ערוציות. פתרונות Mobile לאנשי שטח העובדים באינטגרציה עם מערכות ה-CRM של מטריקס ופתרונות ה-Mobile ללקוחות, מניעים לפעולה בכל הערוצים האחרים – באינטרנט, בסניף או ב-Call Center.