מרכז התמחות B2B

B2B‏ (Business to Business), הוא תחום המטפל במסחר של מוצרים, שירותים ו/או העברה של מידע בין עסקים באמצעות תקשורת, הן באמצעות רשת האינטרנט, אתרי אינטרנט ייעודיים ו/או באמצעות תקשורת ומערכות סגורות המקושרות לעסקים בלבד

תשתיות B2B מאפשרות לארגונים לקשר בין מערכות ה-Back-End שלהם כדי לסחור במוצריהם או לתת שירותים על גבי רשת האינטרנט בצורה אוטומטית, אמינה, יעילה ומאובטחת המתבססת על סטנדרטים ידועים, והמשפרת את העבודה מול ספקים, שותפים, לקוחות, ועוד.

מומחי מרכז התמחות B2B במטריקס, הינם בעלי היכרות וניסיון עם הסטנדרטים השונים בתעשייה, עם מודלים שונים של תהליכי B2B‏ (B2B2C, B2B eCommerce ועוד), עם הכלים והפתרונות המובילים בתחום, בקיאים במימוש תהליכי B2B גם בהקשר של כניסת הארגון לעולם מחשוב הענן.

צוות האפיון של המרכז מסייע לארגון במחשוב התהליך ובקשר בין הצרכים העסקיים למימושם באמצעות כלי B2B וכל זאת עפ"י מתודולוגיות ו-Best Practices מוכחים ליישום B2B.

פתרונות שלקוחות אוהבים

​מטריקס מציעה פתרונות מתקדמים המבוססים על מנועי B2B במגוון טכנולוגיות ויכולות אבטחה, בקרה, ניהול והמרה, המאפשרים ניהול כמות רבה של ממשקים שונים בפורמטים שונים בצורה מסודרת, מבוקרת ומקוונת ועם יכולת תחזוקה פשוטה.

Bway – פתרון B2B ייעודי לממשקי ייעוץ פנסיוני

Bway הינו פתרון תשתית B2B המספק מענה עסקי, מתודולוגי, וטכנולוגי לניהול הממשקים בין הבנקים המייעצים בתחום הפנסיוני לבין קרנות הפנסיה, חברות הביטוח והגופים השונים המנהלים מוצרים פנסיוניים. מטריקס הינה הראשונה בישראל לפתח וליישם מערכת ייחודית המאפשרת לגופים פיננסיים לקבל מוצרים פנסיוניים ללא תלות בפורמט ו/או בתווך התקשורת.

כל הממשקים עוברים לתווך אחד עם חיבור הומוגני לתוכנות האינטגרציה הפנימיות בארגון. הפתרון עומד בדרישות הרגולוטור.

הפתרון מספק מענה כולל לסוגיות של תיעוד, בקרה, מניעת סתירות, אבטחת מידע, ניהול SLA, חתימות אלקטרוניות, עבודה מקוונת, חסכון בכח אדם, איכות, טיפול בשגויים, תפעול והתאמה לשינויים ורגולציות.

שירותים

ייעוץ

  • אפיון ויישום תהליכי B2B בארגון כולל התקשרויות עסקיות לפתרונות B2B הרלבנטיים לארגון
  • סיוע בתהליכי בחירת פתרונות B2B לארגון, ותכנון ארכיטקטורה מתאימה
  • B2B Roadmap - בניית אסטרטגיה פרקטית ובעלת ROI להקמת תשתית B2B בארגון
  • בחירה והתאמה למודל ענן
  • סיוע מתודולוגי

תשתיות

בניית תשתיות סביב המוצרים המובילים בשוק ומעטפות מימוש להורדת סיכונים, והתקדמות ב-Time to market מהיר יותר.
 

הקמה של פתרונות B2B

סיוע בהקמת היכולות והצוותים הארגוניים (B2B Competence Center) בגישה של Co-Sourcing. 

תשתיות וכלים נבחרים

  • תשתית המאפשרת לארגון מינימום השקעה בשינוי מערכות פנימיות, ממשק מתקדם לניהול התהליך ולניהול SLA לממשקים ולטיפול בשגויים.
  • ACx – תשתית למסחר אלקטרוני המאפשרת ניהול מערכות מסחר רב ערוציות. המערכת כוללת סט יכולות לביצוע מסחר אלקטרוני: ניהול קטלוג, ניהול המוצרים בקטלוג, ניהול גרסאות מוצרים, קשרים בין מוצרים (משלימים, חלופיים), תהליכי רכישה (עגלת קניות, רשימת משאלות), מבצעים, ממשקים למלאי, ממשקים לשילוח, ועוד. המערכת מתאימה לניהול אתרי מסחר אלקטרוני גדולים וכן מערכות סחר רב ערוציות מבוססות ממשקים למערכות ארגוניות (כגון CRM, ניהול מלאי, ניהול הזמנות, ניהול billing ועוד), ומערכות חיצוניות (שילוח, סליקה ועוד).
  • פתרונות ויישומי B2B המבוססים על מוצרי B2B של IBM כשירות בין ארגוני ו/או ברמת הארגון עצמו.

מתודולוגיה

​מתודולוגיה לביצוע פרוייקט B2B

קביעת מדיניות - מישור עסקי - מגדיר את מערכת היחסים וכללי ההתקשרות העסקית של הארגון עם השותפים שלו.

תכנון ויישום תשתיות – מישור טכנולוגי - בחירת התשתית הטכנולוגית ליישום הפרוייקט, בניית ארכיטקטורה למערכת, והגדרה של רכיבים טכנולוגיים שיש להוסיף, ולהתאים על גבי התשתית כך שתתאים לדרישות הארגון.

יישום – מישור אפליקטיבי - יישום התהליכים מול המערכות הפנימיות ומול השותפים החיצוניים.

עלייה לאויר – מישור תפעולי - תפעול ובקרה של המערכת.

המתודולוגיה כוללת גם פירוט של הצוותים והתפקידים המעורבים בפרוייקט בשלביו השונים.

יישום B2B בתוך הארגון עם מוכנות לענן

  • שמירה על הפרדה של תהליכי ה-B2B מהמערכות הפנימיות בארגון
  • יישום בגישה של "דלת פנימית" ו"דלת חיצונית"

מעניין לעניין באותו עניין

  • עולם מחשוב ענן המשלים את התמונה לפרויקטים של B2B בענן.

פרוייקטים נבחרים

בנק מזרחי - טפחות – יישום מערכת ייעוץ פנסיוני כולל משרד אחורי, גבייה, ומשקים מלאים ליצרנים. יישום של סניפי מזרחי טפחות LIVE, יישום של מערכות למוקדים המסחריים ולמוקדי המכירות, יישום של מערכת לסניפים בפריסה ארצית.

טפחות סוכנות לביטוח – יישום של מערכת לניהול ה–Back Office של סוכנות הביטוח, אוטומציה ויישום של ממשקי פרודוקציה לחברות הביטוח.

בנק הפועלים - יישום של מערכת לניהול ממשקי ייעוץ פנסיוני.

קבוצת הבינלאומי – יישום של מערכת ייעוץ פנסיוני לקבוצת הבינלאומי כולל יישום של תהליכי משרד אחורי וממשקים ליצרנים.

אורן איתן,

מנהל מרכז התמחות B2B
"במטריקס ביצענו פרוייקטי B2B במגוון עולמות תוכן, במספר ורטיקליים, ובמספר טכנולוגיות שונות. למרות הגיוון הרב, למדנו שללא קשר לגודל הארגון, עולם התוכן שבו הוא פועל, מידת השפעתו על השותפים העסקיים ו/או הטכנולוגיה שנבחרה לביצוע הפרוייקט - הדילמה המרכזית בתהליך המימוש הייתה זהה בכל פרוייקטי ה–B2B שביצענו: האם הארגון צריך להשקיע ולהתאים את עצמו לשותפים העסקיים או שהשותפים העסקיים יתאימו את עצמם לארגון? השאלה הזו עלתה במספר רבדים, הן טכנולוגיים והן עסקיים. התשובה לכך אינה חד משמעית כמובן, אך היא צריכה להינתן בטרם יוצאים לדרך עם הפרוייקט, תוך שקלול מגוון רחב מאוד של שיקולים. החלטה מסוג זה, שתתאים לאופיו של הארגון ולצורכי ה – B2B של הארגון, תקבע האם הפרוייקט יצליח בסופו של דבר או ייכשל."

מבלוגיקס

משרות

הידעת

Business to Business

​מערך ה-B2B הוא באופן מפתיע ה-Last Mile של המחשוב הארגוני. ארגונים ממוחשבים לעילא, מפיקים חשבונית מודפסת ממערכת ERP מושקעת ושולחים אותה בדואר כדי שארגון בצד השני, גם הוא מצויד במערכת ERP למופת, יקליד את פרטי החשבונית, ידנית לתוך המערכת.

אולם הכלכלה העכשווית היא כלכלה הנארגת מיחסים עסקיים מורכבים ומרובים בין ארגונים עסקיים.

חברות שרוצות לצמוח, למנף יחסים עם עסקים נוספים ליצירת שווקים והזדמנויות חייבות לתכנן, להגדיר ולממש מערך B2B שיתמוך בכך. מימוש של B2B מתחיל להיות עניין של To Be Or Not To Be...

הרחבה או מונחים נוספים בתחום אפשר למצוא
ב- http://www.wikit.co.il